Начнем с плюсов: Давид все подробно рассказал и терпеливо объяснил разницу между разными моделями, за что ему больше спасибо.
Теперь к негативу. Договор был заключён 30.11 с ориентировочной датой поставки 25.12 со 100% предоплатой (что по заверениям работников магазина повышает приоритет в производстве заказа по сравнению с частичной оплатой). И вот накануне дня доставки вечером приходит смс о том что дата доставки переносится на 17.01 из чего возникают следующие тезисы
1) Ожидание. Помимо уже прошедшего месяца впереди грядут праздники и для компании все в допусках - не более 10 рабочих дней, которые по факту превращаются в 24 дня дополнительного ожидания. Почему в компании при планировании не могут этого учесть неясно
2) Извещение. Если вы не укладываетесь в сроки, ну бывают разные обстоятельства, можно о них сообщить, но у меня закрадываются сильные сомнения о том что они не смогут поставить кровать к указанной дате узнали накануне этой самой даты. А если это информация известна заранее, так и сообщите ее заранее, чтобы можно было строить дальнейшие планы, потому что если бы бы уже была продана предыдущая кровать, пришлось бы думать где т на чем спать почти месяц!
Итог: когда будете заказывать не ориентируйтесь сильно на заявленные сроки, качество продукции в магазине хорошее, но оценить самостоятельно пока нет возможности, по доставке товара возможно отзыв будет дополнен.
Отличный магазин. Вежливый персонал. Не навязчивый сервис. Широкий выбор кроватей и матрасов. Выбор тканей огромный. Менеджеры помогли подобрать ткань кровати, которая подошла к нашему интерьеру и удобный матрас👍 Цены тоже доступные 👍 Спасибо за помощь в выборе.
Заказывала в этой фирме кровати . безумно понравились , красивые удобные и качественные. Благодарю продавца консультанта Давида Мишина за профессиональное отношение к клиентам