Сергиево-Посадский региональный оператор
Directions
Улица Карла Маркса
200 m
Similar places nearby
135 reviews
October 12, 2024
Впервые узнала о существовании этой конторы спустя 4 (!) года существования жилья. Пришло сообщение через Госуслуги - судебный приказ о существовании долга.
Ни извещений, ни платёжек за эти годы НЕ БЫЛО!
Ни детализации, ни формулы, ни лицевого счёта, ни обоснований, по которой они нарисовали эту цифру!
Читаю другие отзывы и понимаю, что все сталкиваются с одним и тем же - полный игнор логики, здравого смысла и какой-либо ответственности. А при ответе на проблему - им про Фому, они про Ерёму. 🤦
Особенно смешат ответы "бизнеса" - "Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас". 😂
Ни у нас сложилось, а вы СОЗДАЛИ негативное мнение о себе как о халатных, безответственных работниках, не присылающих уведомлений, но жадно жаждущих денег безо всяких на то объяснений.
Вот по данным в интернете, по какой логике вы рассчитываете мусор по площади жилья?
❗Предоставьте доказательства генерации мусора не людьми, а ПЛОЩАДЬЮ.
Особенно для прописанных в другом месте. Особенно для имеющих несколько объектов недвижимости.
Интересно, ответ будет "Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас"? 😂🤷
"Приезжайте (!) ( 21 век!) в офис, мы вам озвучим бессмысленные скрипты"?
34
September 10, 2024
Жаль, что нельзя поставить -100.
1. Хамство операторов, постоянно спорят не слышат клиента
2. Нет структуры. Один ответ на все « мы за это не отвечаем.» А кто за это отвечает не знают
3. На обращения не отвечают
4. Узнать свой или не свой лицевой счёт можно , лишь назвав адрес и фамилию , и вы получите цифры . Войдя в личный кабинет вы не увидите привязки к объекту недвижимости к владельцу , площадь вы так же не увидите . Лишь начисление и до начисление . Ни тарифов , ни какой либо информативной информации. Предоставляя по телефону личный лицевой счёт , компания нарушает закон.
5. Платежки с расшифровками вы так же не найдете в личном кабинете , и ни как не допроситесь .
6. Нарушают установленные свои же сроки предоставления информации.
7. Нарушают сроки вывоза мусора .
8. Не соблюдают досудебный регламент
9. Не отвечают даже на официальные письма
23
1
January 3
Живём 5 лет в доме и не знаем о существовании этой чудо организации. Тут приходит досудебное требование оплатить долг на 17 000 руб. Ни договора, ни извещений, ни квитанций НИЧЕГО не присылали. Как мы должны узнавать о вашем существовании? Вопросов не было бы, если бы мусор вывозили регулярно. Так нет, в первый год жизни в нашем доме мусорных контейнеров в посёлке вообще не было, а счета есть. Потом поставили один контейнер, так там теперь постоянная свалка, запах и тд, мусор вывозится несвоевременно. Такое ощущение, что данная контора была создана только для отмывания денег и ничем более не занимается
4