M Video
News
Обновите свою кухню с новыми комплектами мебели от М.Видео!
Время обновлений настало! Мы рады предложить вам широкий ассортимент мебели для...
January 17, 13:26
Обновите свои устройства с выгодой!
Принесите старый гаджет и получите скидку на новый!
Как это работает?
Оцените свое устройство на сайте...
January 17, 13:20
Скидки на бытовую технику для новоселов!
За последние 18 месяцев стали счастливыми обладателями собственной недвижимости или апартаментов? ...
January 17, 13:15
Установите наше мобильное приложение и получите доступ к уникальным возможностям и 500 приветственных бонусов!
С нашим приложением вы получ...
January 17, 13:07
Ремонт мобильных устройств и установка бытовой техники
В нашем сервисном центре мы предлагаем профессиональные услуги по ремонту мобильных ...
January 17, 13:05
Address
Moscow, Planernaya Street, 7ТПУ Планерная, этаж 2
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Planernaya
450 m
Planernaya Metro station
219 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Remote controls
Built-in appliances
Promotions:promotions, bonuses, discounts, special offers
Payment method:cash, installment, QR code, contactless payment, Fast payment system, online, payment by credit card, making a loan, payment by card, cashless payment
Kinds of electronics:smart watch, bluetooth speaker, smartphone, TV sets, home theater, audio equipment, video equipment
Brand of computer:Thunderobot, Machenike, ASUS, Apple, Lenovo, Acer, GIGABYTE, Samsung, HP, MSI, Huawei, Digma
Information verified by owner
48 reviews
August 17, 2024
Отличный магазин с оперативным обслуживанием. Достаточно большой торговый зал, с несколько плотным расположением витринных товаров. Хорошая работа продавцов-консультантов - постоянно предлагают некоторые товары со скидкой..%)))
hyJKf#МВМ
August 12, 2024
10 августа случайно зашла в магазин М-видео , который расположен в ТПУ Планерная. Мне нужен был новый телефон, но я не могли определиться с моделью. Продавец-консультант Вера очень грамотно меня проконсультировала, ответила на все мои вопросы и предложила смартфон на основании моих запросов. Несмотря на то, что я пришла в магазин а 21.30, меня очень вежливо обслужили, всё сделали качественно, не торопясь. Я осталась очень довольна и покупкой и обслуживанием.
11 августа я снова пришла в этот магазин за покупкой более бюджетной модели телефона, консультировала меня Валентина. Очень быстро соорентировалась на мой запрос и предложила телефон, которым я очень довольна.
Девушки так же помогли с небольшими настройками в телефоне.
Я осталась очень довольна и давно не встречала таких грамотных консультантов, влюблённых в своё дело и свой товар
1
October 17, 2024
Даже одной звёзды слишком много, для такой работы, мало того, что сотрудники не знают свою работу, передают покупателей, болтают со своими друзьями, пока покупатель ожидает, причем достаточно долгое время. Навязывают, как необходимое условие, продажу страховки, меняют ее на более дорогую без согласования, а потом ты бегаешь за ними упрашивая оформить возврат, в итоге вместо приятной покупки и радости от использования нового гаджетов, уже месяца полтора бегаю по каждому чиху в магазин, что бы получить возврат денег, вопрос не в диагностики товара или согласовании возврата, все давно согласовано. Служба поддержки знает только одну фразу, мы не можем помочь, обратитесь в магазин. Много раз писал и звонил, за все время, попал только на одного сотрудника, который хоть что-то знает и готов помочь, при этом, данный сотрудник является просто оператором КЦ, а не менеджером службы поддержки. Все просьбы перевести на более опытного или хотя бы способного что-то сделать сотрудника - заканчиваются ни́чем, просьбы подключить руководителя идут в лес. Полный пофигизм на покупателей, сервис на 0. Если вы нашли отличную цену, готовы купить без рассрочки и консультации, это единственный сценарий, при котором стоит обращаться в эту сеть. Кстати проблема характерна не только для этого магазина сети.
5