Моя многодетная семья переехала с Луганской области в 2014 году. В 2016 году мы получили гражданство РФ и обратились в управление социальной защиты г. Россошь за пособиями. Принимала мои документы всегда Евгения Валентиновна, фамилии не знаю, очень приятный и грамотный специалист. В 2024 году мы уже не получали давно никаких пособий, но вышел закон предоставить выплаты многодетным на школьную и спортивную форму без расчета доходов. Я об этом не знала, но мне позвонил сотрудник управления соцзащиты и все объяснил. Принимала мои документы опять Евгения Валентиновна, все тот же приятный и грамотный специалист. Хочу сказать всем сотрудникам большое спасибо. Никогда мне никто не грубил, всегда все были готовы помочь в любом вопросе.
Спасибо хочется сказать Татьяне Яковлевне: умная, грамотный специалист, отзывчивая. Всегда хорошо относится к посетителям, быстро решает все вопросы, подскажет и поможет. Огромное спасибо ей за понимание и внимание!
Я многодетная мама. Одиночка. В соцзащите частый гость. Конечно же у этой организации есть свои проблемы и минусы, но НИКОГДА мне никто не хамил! Иногда трудно записаться на удобное для меня число, но в этом виноваты мы сами. Никто из нас не хочет оформлять пособия через госуслуги, поэтому и толкучка. Многие не приходят в назначенное время, а потом сидят целый день в живой очереди и кричат "да что же это такое!!!! Я тут целый день сижу! " Многие не хотят собрать справки за один день, а растягивают это на недели. Результат просроченные первые справки.
У меня пару раз были стычки с соцзащитой. Серьёзные. Доходило до угроз и с моей стороны и с их. Но ни кому проблемы не нужны. Остывали обе стороны и вопрос решался. По поводу детских пособий вам никто ничего не скажет. Потому что не знают. Вам могут только сказать одобрили или нет, назначили или нет. Звоните в департамент.
Лично от себя хочу поблагодарить Евгению Валентиновну за помощь с региональным капиталом. Лично на меня она потратила почти три часа за день пока оформили. Так же большое спасибо директору за помощь по соц контракту. И не забывайте, что вы один или несколько дней проводите в очереди соцзащиты, а сотрудники там находятся пять дней в неделю. Мы всё живые люди! Проявите уважение! Будьте терпеливы!
Ирина Молоствова.