Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
10.06.2023 оформили заказ в 17.55, подтверждения заказа не было. Ожидали заказ в течение 2 часов. Первый раз сотрудники не взяли трубку, через 10 минут на вопрос: "в течение какого времени осуществляется доставка?". Был ответ: "доставка сегодня не осуществляется." Возник вопрос, который был адресован сотруднику: " то есть заказ который был оформлен в 17.50 через Ваш сайт не придет?". На что ответили: "да". Снова возник вопрос: "почему не перезвонили и не сообщили об отсутствии доставки?". Ответ: "мы заняты".
????????? 2 часа ожидания и ответ как плевок в лицо. Ужасно расстроены персоналом. Если Вы имеете какие-то проблемы будьте добры отображать их на своем сайте или хотя бы перезванивать.
15.07 оформил заказ через сайт, звонка с подтверждением не было, после полутора часов ожидания решил позвонить и узнать, в чем собственно дело, в результате получилось целое комбо: мой заказ только пришел им, но так как у них сегодня большая проблема с курьерами - работают они только на самовывоз. В результате - полтора часа ожидания впустую. До этого периодически заказывал у вас еду, но в последнее время слишком много проблем, а сегодняшняя ситуация окончательно поставила крест на любые будущие отношения с вашим заведением.
Роллы нормальные,НО когда заказывали в первый раз курьер недодал сдачу,пусть это мелочь,но осадочек остался
Второй раз когда решили заказать,нам сказали,что поваров уже нет,т.к народу нет
Тогда вопрос: зачем вы работаете,если закрывается за 2 часа до закрытия