Давно пользуюсь услугами этой химчистки и рекомендую всем своим знакомым. Нравится индивидуальный подход, всё объяснят, предложат скидки какие есть, если есть дефекты, помогут устранить их, так как есть и ателье, подскажут для какой вещи сделать водоотталкивающую пропитку и пилинг. Так же есть химчистка, ремонт обуви и сумок, после которых они становятся практически как новые. Мне очень нравится эта химчистка, большой спектр услуг и профессиональный подход к работе.
Потеряли ещё одного клиента. Несколько раз обращалась в химчистку - всё было почти нормально (один раз сильно задержали по сроку, даже привозили домой потом!). Но женщина на приемке - совершенно профнепригодна. В прошлый раз уже хотелось развернуться и уйти из-за её манеры общения. Теперь она этого добилась. Она сначала рассказала, как могут испортить цвет, что такое да, может быть. А потом я обнаруживаю, что при приемке в акте указано - «выцвет и белесость»! Прошу показать где это на вещи - она смотрит везде внимательно - нету. Зачеркните, говорит!! Я прошу, чтоб она своей рукой зачеркнула и расписалась. Она отказывается!!! «Это же всё формально», говорит!!! Так вот «формально» вам и испортят вещи! Договорные условия - это не «формально»! Научите своих сотрудников тому, что такое договорные отношения! Больше в вашу химчистку - не приду.
Печальный опыт на Войковской ,была первый и последний раз ,воспользовалась услугой -хим чистка одежды (белый новый пуховик ,уличная грязь сзади не значительная ,без каких либо пятен сложных )отчисли хорошо и в срок .Хим.чистка обуви это квест отдала 20.12.2024-забрало 05.01.2025 пришла ужаснулась от того ,что какие принесла такие и вернули даже шнурки не развязали чистили ))))-сказали переделают забрала 11.01.2025 точно такое же.
Что хочу написать ,хим.чтстка держится на 2 женщинах на приемке ,эти прекрасные сотрудницы выносят все невзгоды и позорные результаты работы ,выслушивая от Клинтов негодование и потом от администратора который уже видимо привык к отрицанию клиента.Хотела написать претензию и в Хим.чистку но данные о владельце только с слов .Придется все делать через инспекцию так как администратор ,только обманывала по телефону что все решит и разговор начинался с стадии ,что админ ни чего не знает.
Вот дали имя директора для Одземир Улаш если вы Уважаемый Одземир читаете ,то хочу Вам лично сказать что это ни такой большой бизнес для такого большого позора .Начните чистить кадры с администратора и посмотрите ,что твориться на фабрике .Дайте премию приемщицам на Войковской они выносят многое и с стороны клиента и с стороны руководства. Если когда то захотите связать мой номер есть в базе номер заказа заказ № 001246-2 от 20.12.24
Отзывы хвалебные купленные -Ольга Хващенок ниже хвалебный отзыв ,но зайдя на страницу этого пользователся видно что по все локации Москвы посещает эту хим.чистку Милано и везде отзыв отличный .