Отзыв не про этот конкретный офис, а про компанию в целом. Весной купил там портал и электроочаг, все оперативно привезли, все заработало. Чудесно. Спустя несколько месяцев - камин стал выключаться через пару минут работы. И вот тут-то стало ясно, что на какую-то поддержку от компании Realflame рассчитывать не стоит. Деньги заплачены - дальше вы им неинтересны. Все запросы остаются без ответа, сообщения тупо игнорируются. По идее конечно есть некий сервисный центр, но… у метро Борисово, попробуй довези туда этот камин. Не знаю, как работают другие подобные конторы - но с Realflame связываться не советую. Китайская сборка электроочагов как бы предполагает достаточно высокий процент брака - но заниматься проблемой вы будете самостоятельно. Либо - тернистый путь досудебных претензий и тп.
Хочу поделиться впечатлениями о нашей покупке. Купили новый дом и решили приобрести электрокамин. Долго определялись какую модель выбрать. Остановились на каминах Realflame. Продавец в магазине нас подробно проконсультировал и все объяснил. Еще и скидку предоставили на покупку. Ребята привезли заказ быстро и все аккуратно установили. Спасибо большое за ваш труд. Наш камин смотрится изящно и уютно.
Добрый день!
Долго думала,что подарить молодоженам на свадьбу.Случайно заехала в Гранд Юг,увидила подиум с каминами...
Хочу выразить оргомную благодарность менеджеру Ирине за профессиональную консультацию,помощь в выборе модели,демонстрацию функциональности каминов,быструю доставку.
Молодожены остались довольны подарком.
Вашей компании желаю процветания!