отличное заведение! моя любимая кофейня с самым вкусным,насыщенным и ароматным кофе. всегда вежливый и приветливый персонал,свежая выпечка и десерты,чистенько и трубочки с крышечками на месте. рекомендую!
Была в заведении 26.06.24. Подошла на кассу для заказа коктейля. Стою минуту, две, три. В смене 2 девушки, одна из которых занимается разгрузкой выпечки(вопросов к ней нет), вторая мило сидит в телефоне, сбоку от кассы. Здороваюсь - реакции нет, на вопрос можно ли сделать заказ - реакция чуть ли не закатывание глаз. Без здравствуйте/ доброго дня. Оплатила покупку. Смотрю как «приготавливается» коктейль и девушка роняет стакан и обратно ставит на стол. Прошу чтобы поменяли стакан, девушкИ ответили что уронили другой - хорошо, соглашаюсь. И вот проходит секунда и одна из девушек махает рукой и начинает смеяться.
другая девушка подхватывает.
Что смешного в этой просьбе, при чем просьба была вежливая и вполне адекватная??? Я, как сотрудник, работающий в этом ТЦ, просто удивлена таким отношением к покупателям/ клиентам. И тут уже есть один отзыв, не удивлюсь если об этой же девушке. Руководитель не следит за отзывами о своем заведении. Надо проводить выговоры/ дисциплинарные взыскания, а не поощрять такое своим бездействием.
Не увидела есть ли бейджик или нет, но девушка работала примерно в 13:20, та что без шапочки.
Лимонад был классный , вкус, стоимость, объем - за него 2 звезды
Надеюсь мой отзыв заметят ВЛАДЕЛЬЦЫ бизнеса! Тот случай, когда все красиво, со вкусом, захотелось зайти… НО все впечатление портится от вялого кассира с растрепанными волосами, не улыбчивая, не приветливая девушка, ни зрасте ни до свидания (в прямом смысле!), половину слов что она промямлила, я вообще не поняла. Как будто ей вообще пофиг на все это…Вообще странно когда с тобой разговаривают и даже не поднимают на тебя глаза. Какой то совок просто( Давно с таким «сервисом» в Москве не сталкивалась. Тем более тут 4 кофейни на этаже, так то…Плюс черные дешманские крышки из тонкого пластика, которые сложно натянуть на стакан потому что они гнутся… В общем, вот эта точка соприкосновения продавец на кассе - покупатель… когда хотите просадить все свои труды, вложенные в бизнес, поставьте такого человека за стойку. Кофе вкусный! Но лучше я постою в очереди в кофейне напротив, там мне улыбнуться, быстро обслужат и спросят «не подогреть ли с собой грилату (здесь молча дали холодную, после того как я 2 раза напомнила что жду…) короче ребята, вообще НЕТ…
Была там 9.06 в 17.35