An excellent online store for the 21st century.I highly recommend it, the client herself has been using it for years!Excellent discounts, installments.The guys at this pick-up point are excellent, they will tell you everything and help you.
Delivery was "pleased" promised from 10 to 15. At 15:23, I already called myself, they said for tomorrow. And they don't care if I can tomorrow or not. And the most annoying thing is that they did not even inform themselves that there would be no delivery. It's just half a day in the empty. And then it got even more fun. We agreed on the next day, on this day they called and said that there were no seats in the car and we had to move it again. It's been a few days, today is the 15th of the next delivery. They called and said that they could only bring half, and the rest on the 18th. In total, they had to bring the 11th, 13th, 15th part and on the 18th they wanted to bring the rest. The order was canceled.
Excellent service, conveniently located. If you have any questions with the order, you can always solve them. The staff is pleasant and polite. While waiting for the order to be delivered, you can sit on the sofas or look at the catalog on the installed computers!
I am very happy with your store! The pick-up points are always in convenient places (I moved from another city here). I ordered speakers for your computer 2 years ago, and everything is fine with them. The sound is good, loud, working properly. My order was ready on time, I was served by a calm and very polite employee. I can't help but write about it, because we take politeness for granted, we can infuriate employees, but they still hold on, try. Now, if politeness wasn't mandatory, how would we live without it?
A good point. I ordered products through them several times. Everything came on time. We were warned in advance by SMS notification. Payment in cash by bank transfer. Comfortable. The goods came of high quality. I'm comfortable near home! There are no queues. There is no parking. If only to go to the houses opposite and park there. But when something is heavy and dimensional, it's not quite convenient like that. They park by the road opposite the pick-up point. Consultants help download. Thank you.
The online store is great in itself. But here is the pick-up point. The work is absolutely not organized. Two employees are working on the refund, while a huge queue is forming for the issue. You can somehow make one for a refund and the other for an issue
An excellent online store. The choice is huge, there are promotions, delivery anywhere! There have never been any problems with delivery, but deadlines have often been postponed lately. The service at the point is good (purely human factor, the mood of the managers)
It used to be fine
And now it's like only relatives are sitting in logistics
Constant postponement of order delivery
From May 2024, each order is postponed for at least 4 days
And sometimes they are postponed 5 times and as a result a month of delay
I bought from this store a lot and often. I definitely recommend it, they are very reliable in terms of warranty, refund, bought a defective battery, took it for examination and changed it, the shelf in the children's desk was mixed up, contacted the supplier, apologized and brought a new one with free home delivery, the same story with the shower cabin. I am also pleased with the constant promotions and bonuses for purchases
It's crowded on sale days. Convenient location, there is not enough parking during rush hours, the staff works quickly, there are some questions about the work of the store itself, but in general it is normal.
I often order goods and pick them up from this service, I like how they are served, quickly and efficiently, they will always help bring the goods to the car. Many thanks to them
A good online store. Available products, there are always discounts. I constantly receive SMS messages about availability and discounts. It feels like people know their job. Thanks
There is a place to grow. In principle, everything is fine. Sometimes installments are not installments, when you buy with installment cards, some discounts do not apply. Installments can be with pratsets. Read carefully. The delivery is super. I ordered mattresses, even the car can be seen where it goes around the city and the queue is written - 21st century)))👍🏻
I purchased a felisati saber saw in September 22. Used a maximum of 5 times. As a result, there was a knock. You can say a disposable product. The warranty is only one year, although in the documents for the Russian Federation the warranty is 2 years. I bought it on September 9, but it broke on September 20. It's a pity that I didn't use it more often. By the way, I bought a TAB battery before that, died less than a year later. Sold a three-year accum, did not pay attention to the date of manufacture.
Купили телевизор еще в 21 году,до сих пор не можем добиться результата.На экране появились полосы т.е.матрица не исправна.Кое как добились,чтоб телевизор забрали на диагностику,т.к.гарантийный талон на сервисное обслуживание истек срок,но как оказалось сервиса по такому адресу в г.Минск просто нет!Забрали телевизор 25 июня 2023года курьером,максимальный срок 2 недели на рассмотрение,но прошло уже почти 2 месяца,а результата толком нет.Звонят операторы и на этом все.
They sold an item of inadequate quality. The product is defective. They claim that it is in good working order, but only verbally. They do not give a written conclusion. They cannot demonstrate "serviceability"
Делала доставку крупной бытовой техники на дом. Промокод оказался не применён в заказе, но ребята оперативно по звонку решили этот вопрос и всё заявленное по акции отразилось на итоговой сумме. Спасибо парням за доставку и быстрое решение вопроса.
С магазином уже сотрудничаю более 5 лет, всегда оставались приятные впечатления. Продолжайте держать марку, однозначно рекомендую "21 век"!!!
Интернет магазин. Пункт выдачи. Есть вопросы к качеству некоторых товаров . Магазин не ведет мониторинг качества и не дает отценку качеству товара. Продает все подряд без учета качества. Я б на месте руководства задумался над этим. Хотябы помечал уровень качества что б покупатель при покупке дешового товара учитывал этот ньюанс.
Удобное месторасположение, отличное обслуживание ( конечно можно было бы поуютнее сделать помещение). Есть место для ожидания на диванах, но нет разделения зоны приемки товара от входа/и очереди тех кто пришёл за заказами
3
Show business's response
Виктория В
Level 8 Local Expert
March 7
The employees of this point cannot demonstrate the serviceability of the goods, they refer to the fact that they are "not obliged", although this is included in the list of services and duties. After much wrangling, the employee decided that he would show it, but could not, because the product was not suitable for use. And at the same time, they do not give a conclusion that the product is in good condition, also referring that they are not obliged.
Удобное приложение, надежный интернет-магазин, покупала у них несколько раз -вопросов не было. Большой выбор товаров, доставка в срок. Быстрое и вежливое обслуживание в магазине. Радует возможность рассчитаться картой рассрочки, часто бывают скидки.
Много раз делал заказы на сайте 21vek.by. И всем советую. Очень удобно- огромный ассортимент товаров, можно найти практически всё... если в чём-то сомневаетесь- квалифицированные консультанты помогут вам с выбором. Цены пониже, чем в обычных магазинах. Часто бывают акции на разный ассортимент товаров, что тоже радует...
Обслуживание на высоком уровне!!
Достаточно адекватное расположение пункта самовывоза. Терпеливые и вежливые сотрудники. Чисто. Не сталкивался с непозволительно долгими очередями или иными трудностями в получении заказа.
14.10.2022 оформила заказ на обеденный стол. Доставка 20.10.2022, однако мне перезвонили и перенесли доставку на 22.10.2022, далее 22.10.2022 опять звонок, и опять перенос на 23.10.22 и снова 23.10.22 звонок и опять перенос неизвестно на какое число. Полная неспособность к исполнению обязательств. Это был последний заказ в этом магазине. Покупателям не советую.
Главный минус, привозят товар в 8⁰⁰ перекрывают пешеходную дорожку, приходится обходить, грузовик, выходя на проезжую часть дороги. Приводите товар раньше, не мешая другим!
Обслуживание стандартное оформили в одном окне забрали в другом ,очереди когда как бывает очень много ,а бывает как мы на днях приехали не кого не было,очереди в основном утром на открытии, вот насчёт расположение обидно что только один пункт выдачи товара ,чистота присутствует
На мой взгляд один из лучших интернет магазинов на нашем инет пространстве. Хороший выбор, цены, доставка, обслуживание. Корректное общение с покупателями.
Много раз делал заказы в этом магазине. Всё было нормально, но сегодня получил порцию негатива которая перечеркнула все положительные эмоции. Сделал заказ на автомобильные диски через оператора объявленая цена с промкодом 673.20 руб. Через час проверяю заказ в личном кабинете цена 748руб. Перезваниваю оператору для уточнения оказывается товар аукционный и промкод не действует, то есть час назад промкод работал и в корзине и у оператора, а сейчас уже нет. Возмущён. Не ожидал такого от столь уважаемого и солидного магазина. P.S. Прошёл ещё час,делаю повторный заказ на те же диски и чудо промкод сново работает. Прилагаю скрин