Мноха чиво там купляу, атлияны пункт выдачи, харошыя хлопцы и деуки работают. Красивыя, ниванючыя, вежливыя, абхадицильныя. Всем рикаминдую туда абращаца
This is my favorite pick-up point so far.🥰
Since I use it more often.
I also thank you for the opportunity to buy goods in installments
See original · Русский
Show business's response
В
Вл Сав
Level 16 Local Expert
July 7
3-4 people are sitting at the counter, and only 2 work with customers, including with returns of low-quality products, which creates a queue.It happens that one leaves, then one works and the queue gets even bigger.You carry the goods even more slowly.It seems like there are a lot of people who take out the goods, but what they are doing there is not at all clear.If you don't ask to mark the warranty, they may not mark it.It happens that the manufacturer of the product gives a 3-year warranty, and the online store issues it for two.This is a completely incomprehensible phenomenon that contradicts consumer legislation.You order a product, or they may call and say that the product is not available.The store has completely deteriorated.
The main claim is parking near this pick-up point. Before the appearance of this item, everything was fine in 43 houses with parking spaces. Now it's a kind of horror, the traffic is like on the avenue: it's not that there's nowhere to put the car, it's just almost impossible to drive up to the house and unload something near the entrance. The 21st century is not confused by the fact that there are constant accidents due to the fact that cars cannot leave, they are not confused by the fact that the lawn near the parking lot is simply destroyed.
Частые скидки на продукцию, возможность выбора многих товаров на одной площадке, да и ещё и по выгодным ценам, что очень радует! Пункт выдачи удобно работает, всегда есть возможность товар в любой день, вежливое обслуживание, очереди практически нет, все сотрудники работают быстро и оперативно, особенно если товар негабаритных!
Of course, sometimes they have shoals (for example, when a confirmed order is canceled after a couple of days due to the absence of goods), but OBJECTIVELY the store is sensible with good prices and delivery, I often buy there and there are almost no alternatives for price and delivery in the 21st century.
And the range of goods from diapers and building materials to any electronics.
It was the first time I picked up an order. One employee issued orders. I was in a hurry.... To place an order faster and serve the next customer. He expressed dissatisfaction with the fact that he checked the order for a long time.
I will not order anything at this pick-up point.
There is always a human factor, i.e. until you say about the packaging, they will not put the purchase in the package, and this is their responsibility!
Замечательный магазин.Хорошие и вежливые продавцы.И вообще мне все нравится- и обслуживание и как организована поставка и гарантии и права и интересы покупателя здесь на первом месте.Я ошиблась и заказала не те габариты подставки для цветов, так не было вообще никаких проблем отказаться.Вот бы так работали все магазины!
Very pleasant service! All the guys are in their place, no one is rude, no one is rude, everyone helps and always does their job! 5+
There are more such points in the service sector
An excellent pick-up point, the staff is always treated with the best attitude, politely and culturally
See original · Русский
4
Show business's response
Алексей Соколов
Level 7 Local Expert
September 4
They often confuse the items in the order. And not in favor of the client. They brought the wrong bath that they ordered, some kind of basin arrived, which was scary to look at. Instead of a heated towel rail with a hidden connection and a timer, an ordinary one arrived with a poor plug and a switch on it
See original · Русский
1
1
Show business's response
Местный эксперт
Level 19 Local Expert
August 1
The point of issue of the online store is the 21st century. The location is so-so, there are few parking spaces, the hall is large, they are issued more or less promptly.
Приходит всё вовремя и в нужное место. Заказываю там куча товаров,и удобно что около дома. Пункт большой и с диванами,очень удобно. Спасибо что вы есть
A good pick-up point
They find orders quickly
Of the minuses, there are few 21st century order points in the city
See original · Русский
2
Show business's response
Aleh
Level 8 Local Expert
April 19
Good service, city center. It is very convenient to work until 21.00. There are always queues, a lot of people, a lot of orders. There are not enough staff.
Хороший сервис. Всегда четко и вовремя. Скидки в интернет магазине, удобное размещение, легко добраться. Все санитарные нормы учтены, хороший персонал. Спасибо. Много уже товаров заказывала через интернет магазин и всегда все на высшем уровне.
3
Show business's response
🎹 LIJIL ♪
Level 2 Local Expert
July 12
There is no toilet for customers.
According to the staff, it does not work. It may not work only for clients.
THUS, DISRESPECT WAS SHOWN TO THE BUYER.
21 век это ужас для жителей 43 дома. В подезд не зайти машины готовы заехать внутрь. Машины паркуют на зелёную зону много аварий. Двор на 5 машин а лезут все. На замечания не реагируют. Постоянно ругня. Это кошмар.
Всем рекомендую обходить мимо данный магазин , сломался телевизор отдали по гарантии в сервис , получили заключение что товар не исправен и отремонтировать его не получиться и тут началось ни кто из сотрудников не знает как вернуть правильно деньги , 3 раза пришлось туда съездить и пока что деньги так и не вернули , сотрудники низко квалифицированные не знает что они могут что ни могут, ужас увидете этот магазин бегите.
The pick-up point is a great place, but there is one caveat, it feels like they are in conflict with the Online store itself and are doing everything that there would be no desire to order
Я купил товар в интернет магазине, но мне сказали что не отдадут мне его, хотя есть чеки о покупке. Сайт обманывает покупателей.пункт 5 честность.... Это не про 21 век. Уже две недели мне говорят что я не получу свой заказ.
Ес
Отличный магазин и сервис. Операторы на высоте, профи. В течении года сделал 4 заказа и все наименования товаров отправлены согласно заявок и в соответствии с указанным кодом. Доставлены в отличном состоянии. Был правда небольшой нюанс, но его сразу же исправили. В один день было сделано 2 заказа и они должны били быть доставлены так же в один день. Но по прибытии курьеров был доставлен только один заказ. После моего звонка, через день был довезен и 2й на изначальных условиях. Но я не считаю это минусом, на оборот сработали оперативно. Хочется отметить и ребят-курьеров (всех!). На, высшем уровне
Работаю парни и девушки на выдаче и на кассе здесь весьма быстро. Минус только, что логистика построения очереди не выстроена, хотя помещение (даже два) этому способствуют. Еще парковка не продумана: благо есть интеррактивная карта перед входом, на которой расписано, как добраться до парковки (если, конечно, она не будет забита машинами жильцов близлежащих домов)
Купили холодильник. Могилёв.30.06. Когда привезли не дали открыть упаковку и проверить. Оплатили. Холодильник оказался с помятой дверкой.
Дозвониться, чтобы решить вопрос с обменом товара не получается третий день! Это просто возмутительно! Есть гарантия три года, но нет обратной связи. Это нарушение прав потребителей. Если не будет обратной связи, дальше этот вопрос будет решаться в судебном порядке.
Хороший персонал, быстро обслуживают, консультируют. Вот только товар бывает недокомплектованный, но это думаю вина не 21 века
4
Show business's response
Е
Елена Коршак
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Мошенничество и введение в заблуждение покупателя. Заказала кольцо в середине сентября. Два раза присылали более дешёвое. В первый раз пришлось объяснять по телефону, чем заказанное кольцо отличается от присланного, пришлось выслать фото кольца. Это при том, что артикулы у товаров разные. Обещали заменить. Второй раз прислали опять не то кольцо с другим артикулом. Где-то во время четвертого-пятого разговора выяснилось, что требуемого кольца у них вообще нету, и не понятно, будет ли. Мне было предложено либо вернуть деньги, либо выслать третий раз более дешёвое кольцо, упирая на то, что я приобрела изначально его со скидкой. К середине октября я дважды потратила время и бензин на поездки в ПВЗ, дважды постояла в очереди. И при этом ещё и виновата, что не соглашаюсь на более дешёвый вариант. Отсутствующий в наличии товар продолжает продаваться онлайн.