It's a good pick-up point, I go once a week because it's the closest to my house. The pick-up point is located on the 3rd floor near the stairs, so it will be more convenient to order something bulky for delivery or choose another pick-up point. After 18.00 there may be a small queue for the delivery of goods.
Очень хорошо всё организованно. Помещение просторное, есть диванчики. Персонал вежливый,профессиональный. Работают четко и быстро. На 3й этаж есть лифты.
Матрасы имеют ужасный запах, который не выветривается. Пытаются убедить меня, что едкий запах это норма до двух недель. Я купила матрасы детям, как им спать на этих матрасах? На сколько это безопасно для здоровья? Так много вопросов на которые они не могут ответить. Возвращать деньги не хотят!!! Привезли пледы в подарок размером 120×150, кого ими накрывать???
Переносили доставку трижды. Компания ужасная - контора рога копыта. Не берите у них ничего!!!!
Перед Новым годом 2 раза заказывала подарки детям. Вообще работаю с 21 веком уже давно. Мне очень нравится. А тут ещё мало того скидки по промокоду, так ещё и бонусы за предыдущие покупки! Получилось гораздо интереснее, чем на рынке (толкаться в толпе, торговцы стоят насмерть за каждый рубль, речи о скидках нет вообще). А так как живу прямо через дорогу от ТЦ Европа, то и доставка курьером не имеет большого смысла. Все происходит очень быстро, ребята вежливые, покупки выносят быстро, рассчитывают тоже. В обще мне очень понравилось.
3
Show business's response
A
Alexander P
Level 17 Local Expert
May 4, 2023
Заказал товар на сайте. Вместо обещанных 3 дней везли 2,5 недели. Товар пришёл не рабочий, в течении 3х дней (которые оговорены самой компанией) подал заявку на возврат денег. Идёт 4я неделя - ни денег, ни товара, поддержка отмазывается "ждите ответа сервисного центра", контакты или название сервисного цента сообщать отказываются.
На своём сайте отзывы на товар удаляют.
Удобно, что они открылось рядом с домом. Хотя бывают и очереди. Посоветовал бы сотрудникам замечать, когда приходят покупатели с детьми, - в старые добрые времена таких клиентов обслуживали без очереди.