После обеда обслуживание никакое, очереди на оформление, много возрата, а значит много товара с браком, при мне 3 человека возврат делало, а это прирост очереди.
There were terrible impressions about the employees at the pick-up point and about the 21st century company itself.
See original · Русский
1
1
Show business's response
Тимур Трутченко
Level 13 Local Expert
July 3, 2022
На мой взгляд это самый лучший пунк выдачи заказом! Администратор Маргарита на высшем уровне, очень рад, когда прихожу и вижу именно Маргариту на смене, кажется, что день удался. Всегда вежлива к своим клиентам не смотря на возможный "скрипт", по которому ей приходится общаться. Всегда есть желание приобретать товар в 21веке и возвращаться за ним на данный пунк выдачи товаров.
Проходили обследование вдвоём с ребёнком. Все достаточно быстро. Заключение доступно объяснили, назначение расписали. Цены практически на равне с аналогичными центрами. Уменьшаю на одну звезду за тесноту и постоянное мельтешение персонала.
С момента открытия ПВЗ товар стали выдавать значительно быстрее (перед праздникуми лучше заранее заказывать, чтобы в очередях не стоять). Парковка рядом, но маленькая и постоянно забитая. Доставка быстрая 1-3 дня.
Нет ни пакета забрать заказ, нечем перевязать, и ничего не предложили что бы помочь нам донести до дома. Качество обслуживания очень стремительно падает
Все отлично, кроме качества товара.2 электрических чайника, пришлось выкинуть.За один вернули деньги.Второй просто выкинули,ибо чайник сгорел через год и 2 дня.А гарантия на год.И 2 разных пылесоса ломались,но это были как бы негарантийный случай.Поэтому больше чайник, пылесос не покупаем на этом сайте.И иногда попадали на большие очереди.
Хороший пункт выдачи заказов,но... Зачем там три кресла для операторов, если всегда сидят только два, а работает только один, а второй вечно что-то считает... Приходится долго стоять в очереди для осмотра, а затем для оплаты заказа. К парням на выдаче заказов претензий нет, всегда вежливые, аккуратные и внимательные!
Заказывал я летом 5 внешних жестких дисков, всё было в наличии, мне позвонили, подтвердили заказ, я даже оформил онлайн рассрочку в банке. Через 5 дней отзвонились что моих дисков нет.
Предложили другие, 5 штук, я согласился. Они выходили чуть дороже. В итоге из 5 дисков не привезли ни одного. 10 дней ждал непонятно чего...
Была большая очередь все не организовано получилось неразбериха, кому куда и зачем идти не понятно, отдельное спасибо тем людям которые перепутали мне заказ, это вообще отдельная тема, единственное это то что там вежливые работники, с остальным все очень и очень плохо.
Отличный онлайн-магазин (по состоянию на середину 2021 года). Всё ок, претензий и нареканий особо нет.
Единственное - это когда массовые праздники или крупные акции. Вот тогда очереди могут быть очень большие.
Здравствуйте, сервис на все 100% , весь персонал вежливый , отзывчивый , все четко и точно . Весь персонал мастера своего дела . Всегда буду делать заказы через 21 век . Спасибо .
Бешеные очереди по вечерам и в выходные. Маски носят только сотрудники.
В остальном - сам магазин 21 век очень хороший. С огромным ассортиментом, постоянными скидками, бонусами.
Отличная компания,доставка из минска очень быстрая и цены лично что я щаказывал дешевле чем везде и есть выбор,в отличии от наших электросила и 5элемент,как то так
Меня всё устраивает. Хорошее местоположение, никогда не возникало проблем. Всего объяснят, помогу. Уже давно покупаю у них многие товары как с доставкой так и самовывоз.
Нормальный пункт выдачи привезли все вовремя, проверили очередь была пару человек, правда обслужили нас позже того кто пришел позже нас, но возможно это связано с габаритами товара(у нас был пылесос а у него отпариватель) поэтому 4 звёзды из 5
Купил шкаф по скидке, предоставлялась за другой их косяк, оказался бракованный. Прислали на замену детали, тоже бракованные. Скидка пропала, потому как её использовал на бракованный шкаф. Больше ничего в этом магазине покупать не буду, разочаровался.
Вначале оплата после которой смотришь товар, так не годится. К персоналу вопросов нет, все чётко. Цены не самые лучшие на товары,на онлайнере можно найти намного дешевле.
обслуживание на 5 с большим плюсом
из минусов на месте чтоб зделать заказ быстрее состаришся либо интэрнет либо кампы но чтото тупит
и очень большие очереди