Добрый вечер! Вчера 14.02.2022 посетила магазин обуви MILANA в ТЦ Аврора, покупала подарочную карту, думала это самый быстрый и незамороченный подарок, т.к. времени по магазинам ходить не было. Магазин и сама сеть нравится, выбор обуви огромный и все качественное, но не понравилось обслуживание: во-первых я поздоровалась со мной в ответ нет, думаю ладно отпускает товар другому человеку и продавец возможно не услышала, потом доходит очередь до меня, со мной снова не здороваются. Это ладно. Во-вторых, были проблемы с номиналом карт, нужного мне номинала не было, хорошо я взяла номиналом больше, потом продавец долго куда-то звонила и уходила в комнату, потом мне предложила погулять по Авроре 10 минут, я была в шоке мягко говоря, далее спустя минут так 10 наконец-то она поняла что нужно делать в программе, я в этот момент присела на пуф) она мне кричит у вас оплата картой. Я встала - оплатила. Далее она мне направляет просто карту на которой написана сумма и чек, на что я ее спрашиваю, нет ли у их магазина конверта она говорит нет, я говорю в других местах где продают подарочный сертификат/карту есть и мне неудобно так дарить как будто просто даришь деньги так все прямолинейно получается. Она мне с гонором отвечает: Я что должна искать вам конверт? Я от такого отношения к клиенту очень мягко говоря удивилась. Ответила ищите. Через минуту она выходит из комнаты с конвертом и вкладывает в него карточку. Итог потрачено много времени и неприятный осадок остался от общения с таким продавцом. Причём мы с мужем неоднократно делали покупки в этой сети и не на малые суммы. Итог, один неопытный работник может оставить негативные впечатления и отзывы для раскрученного магазина с отличным товаром.

Show business's response

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Магазинчик на все 10 звёзд 👍👍👍,удобная и очень красивая обувь!!!Выбор хороший, качество очень порадовала. Всегда помогут с выбором, подберут модели обуви и аксессуары. Молодцы девчонки, очень приятно 🤗 .Хороший Магазинчик, советую 👌

Show business's response

Олеся Николаева

Level 3 Local Expert

Покупаю здесь не первую пару обуви. Радует качество обуви, большой выбор и приемлемые цены. Можно обуться на все сезоны. Персонал приветливый и всегда поможет с выбором

Show business's response

Milana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews