Ставлю объективную 2-ку филиалу в ТЦ Казаньмол.
Если вы зайдёте без намерения купить матрас, а например просто за постельным бельем или подушкой, будьте готовы принять на себя всю проекцию нищеброда и челеди от продавщиц этого филиала. Возьмите с собой беруши ибо кроме шипения всеравно ничего не услышите.
Продавщицы (другие современнве слова тут не применяю, в совке их не было) смотрят на тебя как на челедь под заборную, спросить что то бесполезно, цен не знают, приходится открывать сайт и показывать пальцем, потом начинается удаление продавщицы за кассовый аппарат- арифмометр и через минут 7-9 появляется информация о цене.
Абсолютно нет желания больше заходить в Аскону, желание есть только у других поспрашивать и друзьям рассказать про это диво дивное в Казаньмол, чтоб зашли туда ради психологического эксперимента или тренировки.
Двойку а не единицу ставлю все же за то что с двух (дней) попыток получилось таки обналичить подарочный сертификат. Всё-таки получилось , потому что на второй день были уже подготовлены к такому душевному приему и знанием каталога магазина из интернет, зайдя с конкретной целью.
Аналогичная ситуация! Оплатила 17.07 заказ! Крайний срок до 30.07 по доставке! В итоге 28.07 зашла в салон Аскона в Казан Молле, что бы уточнить, когда все-таки они соизволят доставить товар (благо - что живу напротив). А мне говорят - что заказ отменен, показываю чек - говорят - что-то в программе неполадки! В итоге - все пообещали исправить и ожидать звонка оператора! Звоню сегодня сама на горячую линию, где мне снова отвечают, что заказ отменен и отмененный заказ доставить не могут и советуют обратиться в салон, где оформляли заказ! Буду требовать возврата денег! Достали уже!
Выражаю благодарность дизайнеру Татьяне Староверовой за профессионализм, тактичность и терпение.. За умение довести поставленную клиентом задачу до успешного завершения и помощь при
возникших вопросах к менеджеру.
Желаю дальнейших успехов компании Аскона и побольше таких кадров.