Хочу сказать большое спасибо замечательным людям, которые работают в магазине "220 Вольт", на пр. Большевиков, 17. Особенно, администратору Никите. Очень доброжелательное отношение к клиентам и высокий профессионализм - на все наши вопросы мы получили исчерпывающие ответы и демонстрацию важнейших качеств товара.
Отличные продавцы, всегда помогут выбрать инструмент или расходник максимально подходящий для поставленной задачи, расскажут об акциях, если нет в наличии помогут с заказом
Ставлю данную оценку не конкретно данному магазину , а менеджеру который ввёл в заблуждение по поводу сроков перемещения товара внутри торговой сети . Из-за того что пришлось ждать товар дольше чем пообещали по телефону , я потерял потенциальную прибыль в размере 10т.р из за того что остался без оборудования которое заказа в данном магазине
Вы интересны этой компании пока платите деньги. Потом все возникающие вопросы становятся только вашими проблемами.
Был сделан заказ. Оплачен Принят к выполнению. В процессе выяснилось отсутствии одной позиции. То есть возникла переплата. Так вот её получение/возврат это Ваши проблемы. Компания шлёт отписки.
1
1
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Не плохой магазин "220 Вольт", на пр. Большевиков, 17, обслуживающий персонал с хорошей квалификацией, доброжелательное отношение к покупателям. Посещение магазина оставляет хорошее впечатление.
...можно его назвать " магазин за углом " - он так расположен , немного в глубине проспекта - Все Есть - персонал всегда в готовности , ответят на любой вопрос - рекомендую .
Удобная парковка, консультанты отличные, знающие толк в инструменте.
Show business's response
xxx
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
магазин раннее был очень хороший все можно было приобрести в настоящее время при неоднократном посещении магазина ассортимент совсем никакой зато цены на уровне
Сотрудники отлично работают. Разбираются в тонкостях и помогают подобрать именно то, что реально нужно. Я брал торцовочную пилу по рекомендации продавца. Его советы действительно помогли и я купил хорошую модель, которую использую уже месяц.
Отличный магазин сотрудники знают свое дело делают хорошие скидки
2
A
Anonymous review
May 6, 2019
Много высококачественного инструмента специалисты высокого качества обслуживают очень вежливо Хотя цены высокие но этот инструмент стоит этих цен всё что там было приобретено Работает замечательно
В магазине представлен товар средней ценовой категории (и качества тоже среднего) , если требуется, что то приличное то нужно заказывать заранее. Продавцы общительные.
1
1
Show business's response
Владимир Ильин
Level 7 Local Expert
April 23, 2021
Хорошая сеть, только ассортимент, бывает, уступает конкурентам. За то очень удобно покупать здесь, магазинов в каждом районе полно.
Жена брала там степлер строительный (я не мог забрать заказ ) ну и попросила скобы. Скобы дали все хорошо. Дома пробую, плющит скобы хоть ты тресни пошли обратно там посмотрели - ой да точно - не те дали. О чем думали когда девушке выдавали не те скобы не понятно. Следующий случай заказал у них лобзик 1.5 тыщи для дома норм. Все работает все номально. Но почему не дать пакет? Пакет с себе стоимостью в 70 коп. впаривать за 5 рублей. С их же рекламой магазина это что то.
Как итог технику в магазине брать можно. Но вот компетенция продавцов и сервис магазина хромает.
Большой ассортимент, но цены завышены. На сайте очень много товаров, которых не купить, так как они больше не поставляются, либо выведены из матрицы, что печально
Оформил заказ №ТДИ-6139805 через сайт 220 Вольт - щетку стеклоочистителя. На сайте было указано, что щетка придет через 5 дней, ну что поделать, заказал. Через час позвонил менеджер сообщил, что щетка придет через 3 дня, отлично! Сообщил, так же что придет СМС и можно приезжать и забирать. Прошло 3 дня, ни СМС ни звонка менеджера. Ближе к вечеру 4го дня позвонили все таки, извинились, сказали будет через 3 дня, ну хорошо, бывает. Спустя 3 дня, приходит долгожданная СМС, приезжаю, забираю, оплачиваю. На месте сразу не проверил комплект, торопился, упаковка была запечатана, ну что там проверять, к 220 было доверие! К вечеру решил поменять щетку, вскрыл упаковку, не оказалось адаптеров, хотя в комплекте они должны присутствовать! Приехал снова в 220 Вольт, сообщили, что закажем еще одну для вас (меня) оттуда (из новой упаковки) вытащим адаптеры и вам (мне) бесплатно отдадим, заказ вот только придет через 5 дней, да что это такое, ну ладно, что поделать, мне нужна именно эта щетка. Приехал домой, звонок от менеджера, сообщили, что производитель больше не выпускает данные щетки, предложили оформить претензию на возврат денежных средств, ждите еще 5 дней. Прошло 5 дней, на 6ой день пишу этот отзыв. Ребята, сделайте что-нибудь с обратной связью, KPI менеджеров отслеживать надо, претензии закрывать тоже нужно. Руководство вообще отслеживает вашу работу? Либо увольняйтесь либо голову включайте и РА-БО-ТАЙ-ТЕ!=) Адаптер нашел сам, все заменил. Проверяйте сразу все на месте.
Мне нравиться сеть этих магазинов. Цена, средняя по городу.
1
Дружник Стас
Level 4 Local Expert
February 21, 2020
Магазин большой, есть парковка недалеко. Присматривал для дачи бензопилу. Задал продавцу несколько вопросов, подобрал модель и тут же купил масло для движка и шины + бонусную карту получил.
Большое спасибо что есть такой магазин. Я ни где не могла найти метелические щёточки, обратилась их магазине, что нет ли у них. Без проблем сделали заказ и через день я уже имела то что ни где не могла найти. Спасибо. Да и продовцы очень внимательные и вежливые.
Единственный раз обращалась, приехала получить самовывозом свой заказ. Оказалось, в этом доме на целый день отключено электричество, выкупить заказ невозможно, но позвонить и предупредить об этом клиента никому и в голову не пришло. Больше обращаться в эту сеть не буду.
Неплохой выбор необходимого инструмента.
Хорошая техническая консультация от сотрудников при выборе инструментов.
3
Евгений Филиппов
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Заказал на сайте лазерный дальномер. Приехал, получил, оплатил. Дальномер работает. Не знаю, что ещё сказать, все норм.
1
1
Лев Д.
Level 3 Local Expert
March 1, 2020
Заказывал на сайте расходные материалы для инструментов, собрали быстро и строго все по списку, забирал из магазина, перед покупкой проверил. Сервис мне понравился.
все покупки помогли погрузить в машину. адекватный персонал. в такой магазин всегда хочется вернуться.
1
Show business's response
Оглоблин А.
Level 3 Local Expert
March 14, 2020
приобрел весь садовй инструмент в магазине. Понравилось качество и цены. Заказ оформлен через сайт с выдачей в этом магазине. По готовоности прислали смс, в тот же день я все забрал.
1
Р
Роман Т.
Level 5 Local Expert
February 23, 2020
Ассортимент в магазине хороший, а можно вообще на сайте делать заказ с доставкой до магазина. Я себе так электролобзик заказывал. Потом только пришел, проверил и купил. Очень удобно.
Show business's response
Томас С
Level 8 Local Expert
August 17, 2019
Большой выбор электроинструментов. Продавцы хорошо знают товар и дают толковые советы. Спасибо ребятам за выбор болгарки, кожуха и чаши.