Yandex Market
Directions
Медвежья долина
208 m
24 reviews
February 5
Пришел отправить авито.доставку. В доставке отказали, ссылаясь на то что, указано неверный товар в объявлении Авито. Товар был указан верный.
Решил пойти в другой Яндекс.маркет, сказали не могу, тк отсканировали штрихкод. И принять у себя не могут.
Сказали отменять полностью доставку и просить клиента на авито создавать новую.
Общались не уважительно, как к клиенту.
Попросил книгу отзывов и предложений, она у них отсутствует.
Попросил позвонить начальству, уточнить ситуацию, с 10го раза все же позвонили.
Разговаривал с мужчиной, потом с женщиной
Женщина общалась на ты, и сказали не видео смысла в дальнейшем разговоре.
Как перед клиентом, за грубые высказывания
и не удобства извинений не принесли.
Сказали, обращайтесь куда хотите
Оценка КОЛл!
February 5
Клиентоориентированность на 0. Никогда не обращайтесь в это отделение , если не хотите потратить свои нервы и время. Сотрудники не компетентны, создают 1000 сложностей на пустом месте , общаться с клиентами не умеют , хамство , руководство ровно такое же как и сами сотрудники!!!
July 18, 2024
Хотите потрепать себе нервы, и не отправив посылку, идти в другое отделение, вам сюда. Дама в очках, наверное работала когда то, в СИЗО, или в похожем организации. Всегда заставляет вскрывать посылку, чтобы убедиться, что там именно то лежит, что в описании посылки. Придирается, к обявлении в Авито, что там, не правильно написано, отправляю одну вещь, а там их 4, а то что отправляю 1 вещь и в заказе её не интересует. Это, ещё, ладно, до этого сверяла названия книг, с обявлением в Авито, а вдруг не те книги отправляю. Как будто то получатель слепой, и не увидет, что получает. Так, что добро пожаловать, или вход запрещен.
4
3