Сегодня, 12.11.2024, оформляли услуги на захоронение папы в имеющееся место, рядом с его мамой. Наглый обман при калькуляции услуг. С прайс листом не ознакамливают, в уголке потребителя прайс на услуги отсутствует. Цены завышают, навязывают услуги. Продают только уже сформированными комплексами услуг, стараются предложить комплекс подороже, отдельно услуги выбрать не дают. Хамят, угрожают, если не согласишься на предложенный комплекс услуг, говорят, что сейчас дадут справку, запрещающую захоронение, а причину придумают и предание земле затянется. Я не понимаю, почему на данном кладбище "Ритуал" занимается навязыванием комплекса дорогостоящих услуг и не дают возможность выбрать набор услуг, необходимый клиенту. "Ритуал" на Бутовском кладбище срочно нужно проверять гос. органам. Там творится беспредел.
16
Show business's response
Сергей Владимиров
Level 9 Local Expert
January 18
Рекомендую)) В хорошем смысле. Вежливый персонал, чисто, ухожено. Огромный плюс- бесплатный автобус от Офиса до дальних участков и обратно. Спасибо огромное водителю: отвез на * старые участки* и по звонку приехал забрать. Актуально и удобно. в зимнее время особенно. Спасибо администрации за организацию этого сервиса. К сожалению, цены в местном магазинчике на искусственные и живые цветы несколько шокируют, но никуда ж не денешься...
Закройте высоким забором , еду в поезде каждый день утро и вечером и вид на кладбище Зачем ? Для чего? Так трудно свою пятую точку поднять чтоб нормально бвло? Давайте у своих окон домов сделайте кладбище Приятно будут ? Думаю еет.
Приехали 12.10.24 в 17.15. Была с детьми. На кладбище не пустили. Кладбище работает до 17.00. Люди по кладбищу ходят. Были еще те, кто приехал позже и тоже не пустили. Театр абсурда. Родительская суббота!
27.04.20 оформляла тут захронение, сняла звезду за отсутвие терминала онлайн оплаты. Когда везде кричат платить онлайн, тут сказали, нет терминала, можете жаловаться, ваше право. А так оформили все быстро и грамотно.
23.08.2024 После ремонта дороги сделали все для пешеходов, я совсем не против! Но Парковка на 8 машин! И в пределах километра, а то и больше машину не поставить! Места есть свободные на территории кладбища, охрана не даёт даже припарковаться чтоб зайти в администрацию. Кладбище посещаю уже 20 лет, но с каждым разом все хуже и хуже. Надо думать не только о пешеходах , но и о водителях которые привозят пожилых людей кому за 70 лет, не имеющих инвалидность, а просто пенсионеров
Благодарим команду сотрудников Трапезной Бутово за профессиональное, внимательное обслуживание и доброе отношение к гостям, в один из сложных дней для семьи!!! Не навязчивое обслуживание, быстрая реакция на просьбы, вкусная еда и чистота, являются основными критериями оценки! Спасибо за ваш труд🌹!
Ужасный подъезд.
Сегодня моей маме пенсинерки с больными ногами пришлось пройти все кладбище, чтобы подойти к своей могиле, так как нас не пустили на территорию на машине,сказали только инвалидам, а другим пенсионерам как быть? Машину ни на стоянке от которой мы шли очень долго до своей могилы,не поставить. Прочто ужасное отношение к пожилым людям. Автобус, который ходит на территории кладбища, вообще не останавливается. Решайте вопрос со входом пенсионерам.
Сегодня 13.09.24г Мы приехали почтить память сестры, почившей 24 года назад. Мы в ужасе. Парковку сократилти до 14 мест( из них 2 инвалидных). Как добираться на машине и где ее оставлять. Свинство. Позор. На протяжении 1,5 км нет места нигде, чтобы оставить машину.
Хочу выразить большую благодарность администрации Бутовского кладбища, а в частности администатуру, занимающемуся оформлением Виталию и работнику Дмитрию. Сотрудники, грамотные, приятные люди. Работу свою выполняют ответственно и качественно.
Приехали почтить память родственницы, у первого шлагбаума у охранника хотели спросить, где припарковаться и можно ли заехать на парковку, на что в ответ услышали"Вы че, телевизор не смотрите??"
Что за тип у вас в сотрудниках??
Сказал езжайте 700 метров от кладбища и там паркуйтесь, где хотите.
Т. е. приехав на личном транспорте, вы будете идти ок 1000 метров, готовьтесь!
У вас тоже все для людей, сразу становится понятно.
Оплата за цветы на территории только переводом, ау, налоговая!!
Территория сама не ухоженная.
Да, стоят контейнеры для мусора, но он летает повсюда.
Впечатление не приятное осталось после посещения
Обещали, что для подхода к могилам на участке будут дорожки. В итоге все заросло сорняками, подойти к могилам в центре участков невозможно, нужно пробираться через заросли. Из плюсов:на входе можно взять мешки для мусора, недалеко от участка есть точка водопровода и бак для мусора. Дорожки приведите в порядок, пожалуйста.
Удивительно но факт, по территории ездит бесплатное маршрутка, и отвозит тебя куда надо, а также и обратно. У водителя береж номер телефона и он за тобой приезжает. Очень благодарю руководством за такой сервиз. Особенно водителя Никиту
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Администрации Бутовского кладбища, в частности Виталию , за оперативное оформление документов и консультацию!
Спасибо рабочему (к сожалению не знаю его имени), за помощь в копке могилы и уборку.
Отдельное спасибо водителю автобуса Александру за внимательное и человечное отношение к людям!!!
Продажа цветов через перевод или наличными, хотя кассовый аппарат есть, но он, видимо, для контролирующих органов. Парковка на 10 машиномест…!, дальше только знаки (много знаков) «работает эвакуатор»…
В течении пяти лет было очень ухоженно на кладбище, зимой дороги основные всегда были очищены, летом всю траву работники выкашивали, заброшенные могилы так же убирали работники кладбища. Всегда на территории бегали работники, что-то делали, а сейчас вообще нет никого. Сейчас, с новыми владельцами или управляющими-это просто ужас,все поросло травой, зимой не пройти к могиле, никто ничего не делает. Многое зависит от управляющих, к сожалению с приходом новых владельцев, кладбище уже не такое, как было раньше!
Я впервые была на этом кладбище в связи с к ончиной папы. Мне нужна была ячейка для размещения урны с прахом. Мне помогли выбрать ячейку, оформление. Все было на достойном уровне. Ничего лишнего не навязывали. Очень благодарна за работу сотрудникам. Сейчас там еще делают дорогу новую. Легче будет добираться.
Спасибо огромное за понимание и помощь сотрудникам кладбища!!! Сегодня была сложная ситуация с переоформлением участка, нужно было разобраться с документами. Сами запутались, а сотрудники в администрации оказали серьезную помощь, более того, успокоили и разобрались в документах. Выражаем огромную человеческую благодарность Вам за труд и оперативное решение вопроса!!! Успехов, сил и всего самого доброго Вам!
До кладбища в Радуницу от метро ул. академика Янгеля автобусы бесплатные не идут (хотя на Щербинское кладбище идут один за другим), так же в обычные дни, чтоб добраться пожилому человеку до кладбища это нужно пройти квест так как автобусов прямых нет от станции метро ул. академика Янгеля на пути встречаются препятствия (запутанная жд станция Бутово со своими волшебными выходами, входами, эти высоченные лестницы (переходы через пути где молодежь поднимается с одышкой, что уж тут говорить о пожилых. Путь от жд станции Бутово до кладбища тут тоже все интересно (заросли, мусор, дорожек пешеходных нет, вечно оглядываешься не едет ли машина). И если ты добрался до Бутовского кладбища "Счастливчик" тебя встречают сотрудники данного места для того чтобы тебя обобрать за свои предоставляемые услуги. Призыв ко всем кто посещает Бутовское кладбище, пишите о том чтоб запустили маршрут до кладбища.
На территории кла дбища плохо обстоит дело с общественными туалетами. Можно построить хотя бы один приличный - это пожелание. Можно взять бесплатно мусорные пакеты для уборки своего участка.За это спасибо. Даже ездил микро автобус по территории.Я успела воспользоваться. Очень удобно,а то далековато добираться,устаешь.Спасибо)).
Наживаются на горе людей, просто требуют деньги, за вырыть могилу 35000 рублей, пришлось заплатить, а чтобы на каких-то "хороших" местах захоронить 400 тысяч рублей , на средний 200 тысяч рублей. Не стали идти в прокуратуру, путь Бог сам их рассудит. Каждое деяние не останется безнаказанным во всех мирах. А те кто пишет хорошие отзывы, это сами сотрудники кладбища.
Пора бы уже сделать нормальный подъезд к кладбищу, два автомобиля разъезжаются с трудом, тротуара нет, а уж о парковке рядом с центральным входом и говорить не приходится.
Почему в кладбищенском магазине только за наличные, где налоговые органы?
В Радуницу до кладбища не добраться автобу сом, они просто не ходят. Возле кладбища пробка из машин. Дорожек, где могут идти люди, просто нет. В туалетах грязь. Картой расплатиться за цветы не возможно. Выбор живых цветов никакой. Цена за искусственные цветы начинается от 125 рублей. На кладбище ходят попрошайки и собирают то, что люди принесли на могилы. Стоят автоматы с кофе, но принимают только наличные. Найти где захоронены родственники не получилось, на кладбище просто нет таких данных. Поесть можно только рис за 250 рублей. Работают хорошо только батюшки
Были на кладбище 14 мая 2022года.При подходе к могиле, увидели ,что вход к могиле ,вся тропинка завалены ритуальными предметами с чужой могилы: крестами, венками. На мой звонок ,пришел администратор кладбища и сказал, что это единственное подходящее для чужого мусора место.На кладбище нет песка, ведер.Время 10 утра, все туалеты на территории кладбища закрыты люди ходяь туалет в лесок. Никогда такого печально впечатления кладбище не производило.
Бутовское кладбище очень ухоженное, поддерживается чистота! Сотрудники к ладбища очень отзывчивые и сопричастные люди, оказывают полное содействие в организации похорон! Особенно хочется отметить администрацию кладбища в лице Алексея Николаевича! Большое спасибо за помощь и содействие!
В очень печальный и сложный момент жизни нашей семьи мы обратились за услугами на Бутовское кладбище. Хочется сказать огромное спасибо Администрации за проявленные понимание, терпение и профессионализм.
Выражаем искрен нюю благодарность мастеру участка отдела мемориального обслуживания Калашникову Евгению Ивановичу за внимательное отношение и оперативное выполнение всех работ! После похорон земля просела и крест покосился. Непосредственно в день обращения бригада под руководством Евгения Ивановича привела захоронение в надлежащий вид: подсыпана земля на могилке, основательно закреплен крест и аккуратно расставлены венки. Спасибо Вам, Евгений Иванович, за человеческое отношение!!!
Деньги дерут в 3 раза дороже, чем у остальных мастерских. В 3!!! В открытую говорят, что если не у них, то цоколь бетонный будет меньше. И плевать им на ГОСТы. Дорожки между могилами очень узкие. Местная столовая ужасная. На поминках принесли в два раза меньше порций и сложили в общую тарелку, на дурачка, думали что не заметят. Сами работяги - хорошие, даже тачку одолжили для песка. Вежливые, не спешили хоронить, дали попрощаться. Само место удобное в расположении. Всё остальное - на единицу!!!
43
3
A
Anonymous review
June 15, 2020
Кладбище очень хорошее, ухоженное, всегда есть песок и вода, но огромный минус - нет стоянки для а/машин, подъезд к кладбищу очень узкий и по обочинам стоят припаркованные машины. Ну если вы расширили кладбище, то сделайте нормальную парковочную стоянку. Вчера я посещала могилу своих родителей и еле выехали из за создавшейся пробки.
Спасибо большое Абдулкеримову Алиму Сраждиновичу–
мастер-приёмщик и бригаде , за хорошую выполненную работу цоколя. Ребята отзывчивые вежливые. Сделали работу цокаля очень хорошо. Заказчик Михайлова. Б.С
Выражаю благодарность и признательность Администрации Бутовского кладбища в решении вопроса, связанного с захоронением умершего близкого человека, моей мамы. Большое спасибо лично Алексею Сухорукову за оказанное внимание и человеческое отношение.
Вме очень дорого.чтобы привезти тачку песка через администруию нужно платить 1-2 т р.Чтобы поднять хол песком - от 6-до 9 т р. Не организована выдача инструментов, и, песок расположен далеко от могил. Короче нет контроля за администрацией кладбища.
Безобразие началось уже.Не дают привезти оградка и поставить с амому .. Поймите что нет у меня столько денег, сколько вы хотите
Требуют заявление,чеки и ещё что-то...на других кладбищах такого нет
К захоронению вопросов не имею, все сделали достойно и без лишних проблем. Но администрация - это сборище одержимых людей. За цоколь под ограду они запрашивают 60.000 т.р. Но в других фирмах стоимость данной услуги оценивают 15.000. Мало того что они натыкали могилы друг на друга, что пройти между ними стало просто невозможно, но и не разрешили расширить цоколь на 3 см (чтобы ножки от ограды не входили четко в углы, а вскоре не разрушились), дабы ссылаясь, что по госту положено только 1.8 на 2.0 м. Но если вы закажете у них за 60.000 т.р., то на гост уже внимния обращать не будут, и сделают нормальный цоколь. И что самое ужасное, не стесняясь об этом говорят в лицо. Цены на кладбище загнули, как будто армянские диаспоры хоронят, а не обычных русских небогатых людей. Вообщем, я это дело не оставлю, буду катать жалобу за уродованную могилу.
В субботу хоронили близкого человека. В пробке на вьезд стояли около часа. Очень узкая дорожка для проезда одной машины. Парковки нормальной нет, регулировки никакой нет. Еще месяца на 2 хватит свободных мест для могил. Очень узкие проходы между могилами. Нужно просто запретить ставить ограды. Есть выбор места за деньги не официально. Впрочем вся система работы как везде. Удивляться не приходится.
Выражаю благодарность Елене из павильона ЦП/15-02 ГБУ Ритуал за то, что п омогла мне в критической ситуации: я не успевала из центра города чтобы перевезти купленные там венки в храм для отпевания и Елена сама всё отвезла! Это меня очень поддержало накануне похорон близкого человека. Также хочу отменить доброжелательное консультирование и приемлимые цены.
Спасибо копщикам в столь тяжёлый час, вежливые спокойные не спешат никуда, а дали спокойно проститься , все сделали хорошо. Спасибо администрации и охраникам. Впустили попращились. Я только в шоке как быстро кладбище заполняется, что место впритык. Но пройдёт эпидемия и наведем порядок на кладбище. Еще раз скажу большое спасибо всем,администрации копщикам охраникам, вы молодцы.
Хотим выразить благодарность рабочим по коп ке могил:Шитикову Дмитрию и Абрашитову Руслану. За их человеческий подход к работе,добросовестное выполнение,внимательное отношение к просьбам и выполнение работы от души. Очень приятно,что в такой непростой для нас день(12.12.19 уч 10А),люди отнеслись с добротой. Руководству нужно дорожить такими сотрудниками и поощрять.Благодаря таким сотрудникам ставлю такую звезд.
Проезжая в электричке на дачу, приходится смотреть на это кладбище, хотя бы поставили ограждение, зачем пассажирам смотреть на могилы??Кладбище каждый день всё больше и больше!!! Достопримечательность района Бутово
33
53
Мария Шукшина
Level 15 Local Expert
October 22, 2022
От кладбища до железнодорожных путей нужен забор.
А то едешь и грусть печаль.
Да и покойникам покой нужен.
А не обозрение всеобщее.
Помогите мне. Нужно написать в РЖД, мэрию ну и где можно