Обратилась в данный сервис в районе метро Тульская потому как были проблемы с телефоном. По телефону мне объяснили, что проведут платную диагностику, а потом скажут сколько будет стоить ремонт. Приехав в назначенный день по адресу, увидела не павильон, а обычный островок в торговом центре, где не было ни запчастей, ни какого-либо оборудования. Молодой человек на словах спросил в чём проблема и объявил, что требуется замена динамика - диагностика не проводилась. Также поинтересовалась ремонтом второго телефона, который претерпел стирку в стиральной машине. Сначала было заявлено, что отремонтируют либо нет - это 50 на 50%, потом подсоединил что-то вроде usb - кабеля и сказал, что может купить его за 300 руб на запчасти. Решила обратиться в другой сервис, чтоб услышать, так сказать, второе мнение. За замену динамика мне тут объявили цену в два(!) раза ниже, а по времени не 4 часа, а 30-40 мин. Второй телефон, который хотели купить якобы на запчасти, оказывается подлежит восстановлению. Не рекомендую данный сервис, потому как, считаю, что людей обманывают, да и цены такие откуда, если по Москве в среднем за такие услуги берут в два раза меньше..
Отличная мастерская. Работают настоящие профессионалы, решающие сложные вопросы поломки дорогой техники. Мне очень помогли в безнадежной ситуации. Рекомендую этот салон ремонта. Что касается обращения с клиентом, то оно на высоте, а также скорость решения вопроса космическая. В общем они лучшие.
Если коротко, - страшно оставлять им телефон, испортили его, не починили, украли запчасти из телефона подменив их. После отвез в другой сервис и там все показали пропавший динамик..
Теперь подробнее : На тульской оставил iPhone 12pro на ремонт, после падения в воду, спустя три часа позвонили и сказали что нет смысла чинить тк надо менять экран и неизвестно что с платой, типа сумма ремонта уходит за стоимость аппарата..когда забирал телефон мне сказали что не было болтиков, а на экране появились полосы на всю длину, сказали что это типа от влаги. Не надеясь на чудо отвез в ремонт в др сервис, там мне показали что динамик скрутили и болты они спилили, видимо не было инструмента, а полосы на всю длину экрана это результат механического воздействия, но не влаги. Телефон починили в другом сервисе, но полосы остались из-за мастеров педантов. Недобросовестные и нечестные оказались, дай бог вам здоровья