Портал
32 reviews
January 10
Могу сказать, что мне очень повезло найти этот магазин летом 2023 года!!! Находится в удобной локации, где я сразу нашла всё необходимое. Первое, что в Портале привлекло моё внимание - это огромный ассортимент дверей и супер классный менеджер Алексей! Он сразу понял, что мне нужно, учитывая все особенности проёмов и стен. Предложил именно то, что мне точно подошло. Он избавил меня от беготни и мониторингу всех магазинов дверей, рассказал, показал и обосновал, чем эти двери лучше многих других. И я полностью согласна! В этой компании чётко налажен сервис. Не надо ждать, пока тебе посчитают, через неделю дадут ответ по наличию... Пришёл, купил и ушёл счастливый! С доставкой и установкой вопрос решился быстро и качественно! Ребята молодцы! Рекомендую магазин, если Вас интересуют качественные двери, профессиональный подход менеджеров, быстрая доставка и качественная установка по выгодным ценам!
July 18
Отличный магазин ,организация работы ,все четко !! Скидку сделали ,вовремя доставили .Наталья учла все наши моменты ,в общем рекомендую
July 5, 2023
По всему городу искали дверь с прозрачным стеклом и нашли ее здесь, в магазине на Ростовском шоссе, в ТЦ Мёд.Квалифицированную консультацию по дверям нам провел Китанин Михаил. Дверями мы очень довольны, получилось все, как было задумано! Была небольшая задержка поставки из-за праздничного дня 12 июня, не по вине магазина. И тем не менее, Михаил, как руководитель, компенсировал задержку тем, что бесплатно заменил добор на аналогичный, бОльшей ширины, при этом ни разницу цены за добор, ни денег за его доставку с нас не взял. Большое спасибо компании за клиентоориентированный сервис!!!
November 11, 2023
Приобрела 2 двери межкомнатные, в магазине на Кирова. Менеджер Наталья помогла выбрать недорогие, но качественные двери и фурнитуру. Привезли вовремя, мастер установил на отлично. Всем кто принимал участие большое спасибо.
1
October 23, 2023
Нашли магазин случайно, искали дверь. Отзывчивый персонал, грамотный подход, отличная консультация. Решили взять. Доставка до дач Елизаветинской всего 2000₽. Грамотные и проффесиональные установщики.
January 17
В магазине покупали белорусские двери « Ока» из массива ольхи с эмалевым покрытием. Качество у дверей не на высоте. Меньше чем за год эксплуатации стали появляться сколы, где-то на наличниках краска просто треснула. Эксплуатация бережная, маленьких детей нет. Получается, что на двери дышать даже нельзя.
June 9
Покупали двери из массива. Доставили все в срок. Замерщик и установщик ребята 💣
Все круто! 👍🏻
Спасибо.
May 8
Покупала входную и межкомнатные двери. Все было в наличии. Быстро все доставили и установили. Все отлично!
1
December 24, 2023
Менеджер Наталья профессинально помогла определиться с выбором, доставка во время, все целое, никаких нареканий. Отличный выбор!
October 23, 2023
Нашла нужную дверь и фурнитуру. Таблички с номерами домов красивые там кованые).. специалистов-монтажников можно выбрать разного уровня. Здравый подход к работе. Рекомендую
1
April 11, 2023
Отвратительное отношение к клиентам без обратной связи.
Обратились в салон на Кирова, изначально менеджер была очень дружелюбна, пока не возникли проблемы.
Установщик не объяснил детали установки, и я получила разные по установке двери. 3 из которых были установлены добором наружу и петлями во внутрь. А одна из дверей с петлями наружу и добором вовнутрь.
На претензию мастер отреагировал крайне агрессивно.
Я как девушка, не понимала таких нюансов. Мне было важно получить 4 одинаковые по установке двери. Но он не соизволил об этом рассказать перед установкой.
Попросила утопить дверь как все остальные. Взял плюсом за это 2500, не считая того что было заплачено уже 3600.
В итоге дверь вся с щелями . Вину свою отрицает. Слава богу дома установлены камеры, которые все это зафиксировали.. После долгих разбирательств и споров , согласился отдать деньги за установку конкретно этой двери.
Также взял плюсом 1000 за проёмы, якобы не подходящей высоты 2.03. Сказал , что надо штробить проёмы для высоты 2.05. В итоге двери все разные по высоте!
Также были криво установлены коробки , наличник разной высоты на всех дверях.на просьбу прислать другого мастера для устранения этих проблем , менеджер просто перестала отвечать на звонки , хотя я присылала бесконечные доказательства в виде фото и видео. Просто полный игнор .
В итоге я имею двери за 70 000 , за установку 21000 , которые поставлены отвратительно. Плюс дверь в ванну , которая идёт под замену , т.к. исправить уже не получится. Новое полотно естественно никто предоставлять не собирается
Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую данный магазин . Менеджер на Кирова совершенно не умеет работать с людьми . Будем обращаться в суд. Вызывали экспертизу. В результате чего также было выявлено отсутствие пены в некоторых местах! Так что вот такой там персонал!
2
November 11, 2023
Хороший магазин! Очень грамотные консультанты! Покупал дверь под заказ, пришла раньше обещанного срока, всем доволен! Продавцам респект и уважуха !
1
January 17
Приобрел двери 9 декабря, в магазине на Ростовском шоссе в ТЦ Мед, менеджер Илья обещал что все весь комплект дверей будет 29 декабря. Но не 29 и не по прошествию всех новогодних праздников никто не позвонил и ничего не привез. Хотя деньги в размере 90 000 были сразу уплачены. 13 января позвонил в магазин снова одни обещания что вот привезут но уже29 января. Решил не ждать и расторгнуть покупку, оформили возврат но денег назад я так и не получил уже 5 день пошел. Буду обращаться в прокуратуру. Пускай правохранительные органы разбираются с этими мошенниками.
January 10
Я заказала в "Портале" на ул.Российская ,288 белорусские двери "Ока". Двери пришли вовремя, установщики двери установили, но выяснилось, что менеджер Храмцова Елена Петровна ошиблась в количестве доборов . Сказала, что дозаказала их и они должны приехать а Краснодар с первой машиной от завода.Машина приехала,но без доборов. Елена говорит,что сейчас они приедут или в конце января или в феврале. При этом как-то повлиять на ситуацию не предпринимает ничего. Я осталась очень не довольна работой этого менеджера и в целом компанией,т.к. компания не контролирует работу своих сотрудников. Ставлю большой минус.
October 24, 2023
Заказывали двери в квартиру , все устроило и цена и качество. Доставка и установка были как и запланировали изначально. Знакомым рекомендовать Портал - буду!
July 30, 2023
Быстро доставили и установили двери.Спасибо менеджеру Алексею и монтажникам дверей, все получилось отлично!
February 6, 2023
Купили в данном магазине входную уличную дверь, и 2 межкомнатные причем крашеные, не в пленке. Ручки покупали отдельно у них же. Ручки оказались очень острыми, просто опасными доя жизни. Неожнократно резала руки об них. Про детей молчу, ребенок просто прошелся виском. На вопрос к менеджеру, просто пропали из связи не дав никого разумного ответа. Дверь в ванную вздулась через пару месяцев. Хотя в доме теплый пол и ванной большое окно. Целый месяц рассматривали претензию. Причем сверху дверь на торце не была ничем покрыта. Ни краской, ни лаком. В итоге поменяли, го привезли другого цвета. Менять не захотели, сказали пишите претензию. Еще месяц переговоров, поменяли наличники. Согласились. Входная дверь поржавела и пошел грибок, от экспертизы отказались, еще месяц переговоров, прислали с завода ответ. Что в доме повышена влажность и при установке наличников мы использовали металические инструменты. Как они к этому пришли никому не известно. Никакого предстаыителя с их компании не было. На диалог не выходят, раз в неделю ответ в смс. Готовим претензию в суд, экспертиза независимая уже готова. Будете не только дверь менять, но и восстанавливать ремонт.
Не совнтую никому данную компанию.
February 7, 2022
Помогли подобрать качественные двери в частный дом. Вся необходимая фурнитура также была в наличии. Стоят уже больше года. Все ок. Недавно порекомендовала коллеге, у нее тоже проблем не возникло, всё хорошо.
1
February 4, 2022
Магазин порекомендовал сосед, они ремонт закончили, а мы только начинаем. Посмотрели модели на сайте, очень красивые двери и большой выбор, если сравнивать с салонами, в которых мы уже бывали.
Цена на установку хорошая, на авито за столько же свои услуги предлагают. Дверь из массива выглядит шикарно, установили аккуратно.
1
April 11, 2023
Ужасная организация.Если бы мы знали ,что они такие бессовестные.никогда не идите люди в этот магазин!!!!!!!!!!установка двери отвратительная,Рекомендуют своих мастеров которые совершенно не компетентны в этом деле.щели ,все светится по контуру,,ни одна высота ,ширина не совпадает!!!на притензию не отвечают.будем нанимать эксперта и встречаться в суде!
November 29, 2022
Отвратительная компания которая не отвечает за свои слова.
Купили двери и 3 из 6 оказались с браком. Юрист на претензию ответил, что это не их вина.
Будем судиться
2
October 6, 2020
В начале все очень классно,но потооооом...
1.Не могут дать точных дат поставок...двери были привезены с задержкой
2.При подписании договора поставки дверей,мы решили,что фурнитуру купим по факту,выбрали ее заранее,стоимость установки тоже была оглашена...доплатить за все оставалось 15к...мы пришли,нас еще раз начали спрашивать какая нам нужна фурнитура,мы напомнили,что она уже выбрана,но нам все равно предложили пройтись по нашим предпочтения,мы без задней мысли согласились на предложенные позиции(зачем раздумывать,ведь до этого все обговаривалост),после чего на выкатили счет с доплатой в 40к,да еще были удивлены тому,что я начал на них наезжать...после пары убедительных фраз,они сразу нашли старый список фурнитуры,но оказалось,что ее у них нет и поэтому они попытались меня "обуть"
3.Одна дверь была нестандартного размера,на что мне было предложено перестроить проем! Вы серьезно? Мне походу нужно было изначально купить дверь,а потом вокруг нее все строить🤣
4.Приехал установщик...сказал,что он небыл в курсе того,что дверь не стандартная,развернулся и ушел...новых установщиков ждем уже 1,5 недели,говорят что никто не хочет,из чего следует вывод,что установщики у них по авито находятся....
5.При расчете установки,мне сказали,что из-за нестандартного размера установка будет дороже на 1к...ок...но после того,как их установщик отказался от установки и они на могли пару дней найти нового,то было предложено еще доплатить 1,5к
Вывод: это кучка неквалифицированны,безответственных людей,связываться не советую
6
February 11, 2022
Меняли входную дверь для дома, выбрали с терморазрывом , чтобы беречь тепло.
Хорошо про консультировали, много нового узнали.
1
February 7, 2022
Не связывайтесь с данным магазином. Представляют не качественный товар. Рекомендуют своих установщиков и озвучивают одну цену по итогу другая цена, об этом узнаешь только после установки дверей.
3
May 31, 2021
Цены в этом магазине меняются на глазах. Когда выбирали фурнитуру к дверям она стоила около 5 тысяч, а на момент оплаты уже 10. То же с установкой, то тысяча, то полторы, то уже две. А аргумент один - они не знали, что надо будет усиливать, укреплять и т.д. В общем на «честную» цену не рассчитывайте
3
April 21, 2022
Ужасная организация. Персонал по работе с клиента(отдел по притенциям) наглые,уверены в своей безнаказанности.
1
1
October 29, 2019
Не платите им деньги.
«Портал» они же ИП Киц Евгения Алесандровна.
Между мной и «Портал» бы заключен договор поставки.
Сроки поставки дверей был сорван на 20 календарных дней.
При монтаже был поврежден входной проем, кафель со стороны подъезда, паркетная доска со стороны квартиры.
При этом приезжал отдельны замершие и дверь пришла на 10 см больше дверного проема.
Мы переходим в суд для разбирательства с этими шабашниками.
Будем судиться с ними и в суде доказывать убытки от работы этой компании.
6
July 16, 2020
Такие отличные консультанты, Яна и Лена. Всё подробно рассказывают и помогают с выбором
February 11, 2022
Выборка приличная. Сотрудники стараются помочь
August 27, 2020
Либо мне так повезло, либо сами по себе такие менеджеры, не очень заинтересованы в продаже
2
February 5, 2020
Отличный магазин. Выбор, цена, всё устроило.
1
December 9, 2022
Лучшие!!!
1