Отвратительное обслуживание. Сотрудница - типичный представитель бюрократии в худшем смысле этого слова. После того, как я в вежливой форме описала свою ситуацию и попросила «выписку» страхового полиса, она, с явной издёвкой в голосе, сказала, что это не выписка, а «дубликат», отчитала меня, как девочку. Все время, что она ждала подгрузки документов, обсуждала с коллегой работу центрального отопления в их квартирах, и потом с довольным видом вручила мне мою выписку, на которой написано «выписка». Я ушла с ощущением полной неадекватности происходящего. Если, по её словам, я ошиблась в терминах, то почему в итоге у меня на руках именно тот документ, который я запросила? Кстати, здороваться и прощаться её тоже не учили, судя по всему - мне приходилось настойчиво отстаивать свое право на банальную вежливость.
Хочу выразить благодарность Компании Согаз мед , а так же сотрудникам за быструю работу по полису ОМС девочки быстро , четко работают все объяснят, помогли перевести полис за считаные минуту . Хочу сказать давно не был в таких местах где с улыбкой встретят.
Нужно было поменять данные в полисе после смены фамилии. График работы на сайте и на картах отличается, поэтому я решила заехать без 15 6 чтобы узнать точный график и какие необходимы документы. В итоге мне все поменяли прямо на месте за 10 минут, сотрудник Шамина Елена, просто прекрасное обслуживание 10/10, очень было приятно получить услугу в такой короткий срок и контактировать с таким доброжелательным специалистом (особенно, начитавшись плохих отзывов). Поэтому ещё раз большое спасибо Елене!