Белка по мне самый лучший каршеринг.Самый лояльный по ценам.Отзывчивая техподдержка.Жалко машинок маловато и не всегда они около дома .в отличии от жадного Яндекса который сразу резервирует на карте 1400 руб при брони машины (если на карте нет денег ее забрать не выйдет,и делимобиля-который если задолженность достает звонками,белка не беспокоит из за небольших задолженностей и как деньги на карту поступают благополучно списывают без проблем ).Не всегда помню пополнить ,так как для озонов/такси/каршерингов отдельная карта.Единственное бесят люди ,кто кидает авто например с 3 км бензина в баке -едешь на АЗС и трясешься ,дотянет ли.Но это вопрос не к каршерингу а к пользователям !Я бы на месте каршеринга штрафовала бы тех ,кто оставляет машину с бензином менее чем 10 км .У других вроде есть подобная практика.А так все нравится.
Всегда старался пользоваться Белкой во всех городах где присутствует данный сервис. Прилетел в Питер, торопился заранее забронировал автомобиль на парковке Пулкова, платил за ожидание, подойдя к машине попросили сделать селфи, первый раз попросили переснять и так несколько раз во всех ракурсах. В конечном итоге мы вас не узнали аренда завершена, стал звонить на горячую линию, во время гудков пришли смс мы вас распознали доступ открыт, но машина уже забронирована, когда ответил оператор объяснил что очень тороплюсь, доверился вам, попросил найти другой автомобиль, но в ответ машин на данный момент нет рядом, до свидания.
Опоздал на очень важную встречу и понес определенные потери. По факту заранее забронировал, а меня так жестко кинули и оставили мерзнуть под ледяным дождем.
Очень грустно, что когда-то один из первых каршерингов в Москве с классными качественными машинами совсем «сдулся».
Ценообразование отличное-всегда выгодные цены. Машины неплохие.
НО геолокация в приложении плохо работает. Понятно, что проблемы у всех, но у де…мобиля работает нормально. И даже в центре, где я бываю очень часто.
Соответственно постоянно на телефоне то аренду не завершишь, то фото не прикрепишь.
Последний раз из 3х машин ни в одной нет омывайки. Как ехать в Москве, зимой по дорогам залитых гразе-солью не понятно. Побегала по району в поисках машины и поехала на трамвае. Так как за мои же деньги угробить себя мне совсем не хочется. А с плохой видимостью да еще и на китайском авто -совсем не безопасно.
Очень грустно, что уважаемая мной компания как-то уже просто зарабатывает деньги не думает о сервисе и клиентах.