SushiVesla
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Мирный переулок
123 m
Information verified by owner
Similar places nearby
62 reviews
August 16
Не понимаю такое количество негатива от других комментаторов. Хожу сюда с момента открытия ресторана и ни разу, ни разу(!) не было такого, чтобы я осталась недовольна. Всегда вкусные роллы, воки, по хорошей цене, нигде ничего не разваливается, рыбы кладут на совесть. Если брать с собой, то каждый вид роллов упакуют отдельно в красивые коробочки, положат соевый, васаби и имбирь, всё уложено в отдельные мини-боксы, поэтому роллы не промокнут, и в имбире или васаби не испачкаются. К персоналу тоже нареканий нет, приветливые, вежливые девушки, когда забираешь заказ, всегда говорят "приятного аппетита, хорошего Вам дня". Очень мило с их стороны. Спасибо!
2
July 9
Совершенно неуважительное отношение к клиентам, пытаться сделать заказ здесь - как будто за милостыней стоять.
Приходишь лично, отказываются принимать заказ "по техническим причинам", спрашиваешь, в чем именно проблема, можно ли подождать, ничего не отвечают, потом думают и снисходительно соглашаются сделать только ползаказа.
В следующий раз заказываешь на сайте, выбираешь доступную опцию - оплата картой курьеру. Ждёшь. Тишина, время прошло. Пишешь в поддержку. Чат тебе отвечает, а заказы доставляются только при онлайн оплате, идите сходите заберите сами если удобно (идти мне 20 минут туда и 20 минут обратно, а я уже 40 минут прождала). Или переоформите заказ и оплатите онлайн, серьёзно? Очень была зла. И вы мне мой же заказ, который провалялся час, привезёте ещё через 40 минут? Следующий довод - Мы вам не дозвонились. Открываю, один звонок с неизвестного номера, на котором написано "вероятно спам". Вы не очень то и старались, мне десяток звонков поступает за день.
Хочется обратится к руководству, пожалуйста, наладьте работу сайта, чтобы соответствовало действительности, если нельзя картой оплачивать курьеру, то уберите эту опцию. Если ребята не успевают готовить и доставлять заказы - как-то помогите им, расширьте штат, наладьте временную остановку приёма заказов...
Но врядли многие уже станут совершать повторные заказы, конкуренция сейчас слишком большая, чтобы так относится к людям.
3
October 28
Решили с сыном поесть роллы во время посещения ТЦ Победа плаза. Там же фуд корт. Фуд корт - это же приехал и поел???? Подошли в суши весла, начали делать заказ, а нам говорят: ожидание час-полтора. Шутите? Конечно же поели у конкурентов.