Озон
72 reviews
September 26, 2024
Раньше в пункте выдачи работали хорошие сотрудники, которые очень быстро выдавали товары и нигде ничего не валялось. Сегодня же мое мнение изменилось. Пришел мой заказ, в котором был подарок на день рождения моей подруги, а новый сотрудник пвз не смог его выдать, так как потерял его)
Предлагал чтобы я оформила возврат и заказала заново, хотя сам сказал что его сканировал и просто не может найти. Попросил придти на следующий день, но на следующий день чуда не случилось.
Внутри происходила вакханалия, все товары разбросаны, огромные очереди на получение и час потраченного времени и нервов в ожидании волшебства.
Сотрудник никак не старался решить проблему ни в первый, ни во второй раз. Просил придти еще раз (то есть уже в третий раз) завтра.
Итог: у меня нет подарка и времени чтобы купить что-то другое из-за недобросовестной работы сотрудника.
И я все прекрасно понимаю, что человек новенький, однако, под Новый год туда тоже устраивались новые девочки и даже в такой период завала заказами они выдерживали и справлялись.
1
March 2
Просто возмутительно! Сотрудник мне заявил, что якобы теперь оплатить только картой озон банка, заставил его оформить, а по итогу деньги списывались с обычной карты, которая привязана к аккаунту. Тридцать минут провела, гоняя деньги то туда, то обратно. Ужасающая некомпетентность!!! Буквально заставил оформить ненужную мне карту!!! Просто обман!!!
Никогда больше НИЧЕГО в озоне не закажу. Ужасный сервис
February 11
Удобный пункт выдачи, есть где паркануть машину, веселая общительная сотрудница а это большой плюс учитывая что приехал почти к закрытию!
January 29
Вынуждена присоединиться к отрицательным отзывам. Стали приходить вскрытые упаковки с недостачей заявленных в качестве "комплемента" полезных вещей или например, рассыпанный из-за порванной упаковки наполнитель кошачьего туалета. Часто наблюдаю, как у других посетителей не находится покупка. Печально!
February 24
Сотрудница по имени Елизавета просто лучшая, всегда быстро обслуживает, всегда чисто не зависит от количества народа,спасибо вам за ваш труд)
November 26, 2024
Чистый уютный пункт, ребята работают отлично.
September 12, 2023
Классный пункт выдачи. Стал значительно лучше. Никакого хлама вокруг, девчонки супер вежливые, с юмором и дарят всегда после получения посылки доброе пожелание.
1
December 9, 2024
Хороший, светлый с доброжелательными работниками.
June 10, 2023
Популярный пункт, в часы пик 17-19 бывает очередь, обслуживание быстрое и корректное. Сотрудники вежливые и быстро выдают заказы. Недавно открылся новый пункт выдачи Озон совсем близко к моему дому, перенёс заказы в него, очередей пока нет :-)
August 7, 2023
Хочу сказать огромное спасибо за работу менеджеру пункта выдачи,очень доброжелательная,внимательная попалась мне девушка 06.08.2023 г.,по данному адресу:ул.Судостроительная 37/11,вообщем профессионал своего дела,огромное спасибо(ещё раз) и так держать,если бы была оценка 10баллов,я бы ей их поставила
2
November 26, 2024
Всё пришло, спасибо! Можно померить, что не подошло - вернуть.
April 27, 2024
Хороший пунк выдачи. Всегда вежливые и
оперативные сотрудники
August 16, 2023
Замечательный пункт выдачи. Удобное местоположения, чистота и скорость обслуживания на высоте.
January 2, 2023
Меняю отзыв. Месяц работает новая девица на выдаче и месяц на пункте бардак, все заставлено коробками, товары (особенно мелкие) ищет очень долго, потому что не разобраны. Как ни зайдёшь после работы вечером постоянно очередь.
Сегодня в моем случае произошёл апогей безолаберности. Изначально общий заказ у одного продавца был разделён на два: 4 позиции и 2. В итоге после прихода на ПВЗ общий срок получения заказа 18 декабря до 21:00. Утром 18 декабря на всякий случай переношу срок хранения на 19, все сохраняется в приложении. Прихожу в 14 часов в ПВЗ и в той части заказа с 2мя позициями одна отменена как с истекшим сроком хранения. Спрашиваю как так, отвечает не знаю.
Заказ 12976106-0039, забирала 18 декабря 2022 примерно в 14 часов.
1
1
November 19, 2022
Самый ужасный пункт выдачи на районе. Все товары валяются, парень на выдаче совсем не знает свою работу. Выдал товар один, хотя у меня было четыре позиции и пакет. Потом нашел еще один. Коробка с керамикой была разорвана, я ее не приняла, он просто взял ее швырнул в кучу.... Мне так и не нашел одну позицию, сказал пишите в чат. Хотя я уверена что в таком бардаке эта упаковка просто затерялась. Это ему нужно было у себя в программе отметить, что пришла одна позиция. Помойка а не пункт!!!!
6
July 5, 2023
Все отлично. Без очередей, адекватные, вежливые сотрудники, удобное расположение, рядом много магазинов, совмещаю с походом за продуктами.
1
November 11, 2022
Место хорошее место. Всегда чисто, персонал вежливый. Но найти первый раз может быть сложно, а так очень хорошие места для получения своей посылки.
4
1
January 19, 2024
Рядом с домом, что очень удобно. Если приходить утром или днем, народу меньше.
August 4, 2024
Тесновато, но в целом нормально.
November 1, 2023
Стильный и современный пункт выдачи. Очередей не было. Персонал вежливый, много не говорят, заказы выдают оперативно.
February 5, 2023
Парень на пункте по имени Семен, очень хороший, и вежливый, помог мне разобраться в приложении, везде бы таких сотрудников
1
November 30, 2022
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники пункта выдачи не справляются со своей работой. Полный хаос и неразбериха в поставках. Огромные очереди, поскольку сотрудники очень медленно работают. Также часто теряются поставки и могут не выдать товар, а отметить как выданный.
1
1
January 17, 2023
Удобно расположенный пункт выдачи. На новый год там было столпотворение и завал, сейчас все снова вошло в колею.
1
December 9, 2022
Специально приехала к открытию. Подождала, никого. Потом девушка из соседнего вайлдбериз сообщила, что сотрудники озон опаздывают на 20 минут, и мне лучше не ждать. Придётся возвращаться снова в другое время. Очень неудобно.
1
March 10, 2022
Очень довольна обслуживанием,часто пользуюсь,обслуживают очень быстро.Очень удобно расположен.Спасибо за отличную работу!
1
1
June 19, 2021
Очень удобное расположение! Рядом с остановкой трамвая, по пути домой всегда удобно зайти, забрать покупки. Есть примерочная, и отзывчивые работники)
3
1
November 21, 2022
Был хороший пункт выдачи, теперь совсем не справляются, постоянно не выдают часть товара, теряется в самом пункте выдачи
1
2
May 15, 2022
Удобный пункт выдачи
Работают быстро
Светлое помещение, есть примерочная
А так стандартный пункт озон
1
1
April 26, 2023
Все нормально , быстро обслуживают, нареканий пока нет
1
August 12, 2022
Удобное расположение пункта выдачи, всегда чисто и хорошо пахнет.
1
1
June 24, 2024
Хорошие работники
July 3, 2022
Отличный персонал!! Вежливый и компетентный. Быстрая выдача!
1
1
October 12, 2021
Работает этот пункт отлично, быстрая доставка, удобное расположение, обычно- чисто.
3
1
March 14, 2023
Самые стремный пункт который я видела могут спокойно закрыть двери и отдыхать
1
March 17, 2023
Отвратительный пункт выдачи! Истеричная сотрудница запрещает разговаривать в помещении и хамит!!!!
1
1
October 9, 2023
Сотрудница выдачи заказов постоянно хамит
1
3
May 17, 2021
Хороший магазин, где можно найти все необходимые Вам вещи. Доставка простая и удобная, можно настроить время доставки под себя. Одобряю.
2
February 11, 2024
Быстро обслуживают
May 8, 2022
Персонал приветливый. Все нравится, кроме расположения
1
January 3, 2022
Удобный пункт. Сотрудники работают оперативно. Но, сейчас зима, очень опасные ступеньки с острыми краями. Скользко.
3
May 8, 2022
Меня всегда все устраивает. Оперативно и спокойно
1
June 13, 2021
Приветливый персонал, чисто, нет очередей тк быстрое обслуживание, всем советую 👍
2
October 13, 2023
Меня всё устраивает
1
May 20, 2022
Помещение чистое, сотрудники вежливые, качество посылок ни разу не разочаровало :)
1
May 6, 2022
Удобное расположение, приятные сотрудники!
2
October 1, 2021
Максимально быстрая выдача товаров озона. Почти никогда не бывает пробок. Молодцы.
3
March 20, 2023
Очень хороший пункт выдачи.
3
August 20, 2022
Забирал часы, работает приятный молодой человек
1
February 8, 2021
Чисто, вежливые сотрудники, приятная атмосфера
August 12, 2021
Пришел, быстро выдали заказ. Но трудно найти, вывеска весит, а где находится непонятно.
3