Хочу выразить благодарность сотруднику Елене, обращалась за печатью фотографий, сделано, было, быстро и качественно. Сотрудник меня хорошо проконсультировал, ответил на все мои вопросы. Когда я усомнилась, Елена дала мне хорошие рекомендации, ещё раз все доходчиво объяснила, никаких сомнений не оставалось. Спасибо, благодаря таким сотрудникам, хочется возвращаться не раз и я обязательно ещё не раз буду посещать это место.
Пришла печатать 40 фотографий в 20:55, сотрудник Александр вошел в положение и не отказал. Персонал вежливый, понимающий. Помог подогнать каждую фотографию под нужный размер. Очень выручили, побольше бы таких добрых и понимающих людей !
Всегда было все хорошо. Сегодня я пришла распечатать листы. 1 цветной с меня взяли 40,а на сайте 35 и 3 черно белых и один файл. Взяли 150 р за все. И специалист кто это делает был в нетрезвом состоянии. Я вернулась спросила почему так много взяли, на что сказал что 30 р листо черно белый, цветной 40.откуда цены не знаю. На сайте нет таких цен. Больше не пойду.
Отвратительное обслуживание и выполнение работы.
Нужно было распечатать рабочую тетрадь и сшить ее. Сотрудник посчитал что читать вверх ногами очень удобно и оставил так. Отдала почти 2к. На мою просьбу исправить, сказали что могут перепечатать за отдельную стоимость и я некорректно объяснила как именно нужно печатать.
Недавно заказывал тут срочную печать, заказ выполнили быстро , мне нужно было срочное изготовление, проблем не возникло
Буду заказывать еще , спасибо понимающему сотруднику)
Сотрудник не заинтересован в продаже своих услуг
Предоставленные цены не соответствуют с тем, что он озвучивает. И судя по комментариям это не в первый раз. Не советую, если не хотите быть обманутыми
Когда работают сами владельцы вечно сидят в телефонах с недовольными лицами, как будто ты им что-то должен, общаются через призму профессионала, который умеет профессионально пользоваться принтером (велика же наука) 😁 вечно какие то косяки, то поля поставят, там где их быть не должно, то обещанный срок не выполнят. Сотрудники наемные тоже любят раздавать советики, которых не спрашивали) не ходили бы туда, но лень дорогу переходить
Раньше работали лучше. Последнее время постоянные перерывы, или просто закрыто. Зачем график работы с 10.00 если в 10.40 (22.08.2024) до сих пор никого нет на рабочем месте.
Обычный копицентр у дома. Для срочной печати пойдет. Фото я бы тут точно не делала - фотозона это задник шкафа и странный стул, ни света ни места. Внутри очень тесно, рядом табачка. По сути это просто закуток с принтером.
Заказывали 4 с отрисовкой оттиска, приложили логотип и документы о постановке на учет для забора данных, названия и номеров. Данные внесены были не корректно!!! Ошибку свою не признают ссылаясь на принятый файл. Будьте внимательны с данным исполнителем!!! Проверяйте каждую букву! Исполнитель прямым текстом говорит что может ошибиться и это нормально! Ответственность вся на клиенте!!!
Такое себе место. Мне было удобнее скинуть фото на вотсаб. Мне сказали скинуть на почту. А если мне на вотсаб удобнее зачем просить скинуть на почту я хз. Вообщем я осталась не довольна этим местом.
Просто моя сестра перешла в другую школу. А ее подруга уехала так как была из др города. И приехала ненадолго. Я решила их сфоткать на память и распечатать фото подруге сестры. На память так как тоже ее знаю и она очень классная. И вот все что было я описала выше. Может от части они и правы были. Но мне не зашло такое.
Я просто возле дома нашла для себя подходящую фото печать. Я пишу на вотсаб договариваюсь скидываю фото перевожу и забираю фото в любое удобное время для меня. Как то так. А мы гуляли в старом районе в котором жили. А когда сестра перешла в другую школу мы уже переехали в этом же районе только в другое место. Мы были в чистом небе новостройки. А переехали в уже посторонние дома. Вообщем что-то такое.
Ужасное обслуживание. Пришел в 14:40 было написано перерыв 20 минут, мне соседние продавцы сказали идите через дорогу, чего ждать то. Я наверное сам решу куда мне идти. В итоге сотрудник пришёл в 15.20 и с недовольным лицом распечатала документы. 1 лист 30 рублей и еще сказала, что в ближайшее время будет подорожание. Да куда уж еще дороже то. За такие деньги можно быть более приветливыми.
Все очень очень круто, хороший персонал из девочек, все вежливые и мастера своего дела, делал фото сделали очень круто, так же распечатывал фотографии, вышло все очень качественно, хорошие принтеры не как у бюджетных магазах где фотка распечатываеться так страшно что просто .......
Услуги: печать фото, фото на документы, печать с эл.носителей, печать копий - это то, что мне приходилось здесь делать. Быстро и качественно. Особенно понравились фото на загран.паспорт; молодой человек немного подкорректировал их, стало лучше. Спасибо!
Делала фото на документы, всегда только сюда хожу ксерокопии снимать. Так же футболочку со своим принтом напечатали. Все сделано качественно. Персонал вежливый.
Зашла сегодня в это место, на стойке стояли бумажки, где было написано, что копицентр работает без оператора.
Ко мне вышла девушка из соседней табачки ( видимо помогает) и начала конкретно хамить! Говорить, что я не умею читать, раз не прочитала надпись. Когда я решила уточнить, точно ли она сможет мне распечатать фото, в ответ я услышала « Дак да, флешку давайте!» Мне не описать каким тоном это было сказано. Одним словом хамка, я психанула и ушла , сказав ей досвидания , на что опять услышала дерзкий ответ « Ага, досвидания»
Ужас одним словом, потеряли потанциального клиента.
крайне редко плохие пишу отзывы, но тут к сожалению никак иначе.. ни здрасьте, ни до свидания. скинула документы на почту - ничего нет, на ватц ап - не могу распечатать скиньте в другом формате, у меня ничего не получается и вообще давайте быстрее у меня большой заказ. по итогу мне из трех документов смогли только один распечатать и то лучше бы не печатали. несколько раз попросила девушку распечатать документ с двух сторон, по итогу конечно же меня никто не услышал и я забрала тонну бумажек.. после ухода сложилось ощущение, что девушке вообще глубоко плевать на работу и отношение к людям, которые несут свои деньги и хотят получить нормально выполненную услугу…
Отвратительно работают сотрудники!
Сдала распечатать 130 фотографий , по итогу забрала и 4 фото оказались распечатаны дважды, а трех фотографий вообще недостает! Общалась в вотс ап с девушкой, думав , что она главная, тк она лично мне писала в вотс ап , по итогу вопрос мой решать никто не стал и судя по ее хамскому голосовому сообщению никто решать ничего не собирается, якобы это моя проблема что мне напечатали повторки! 130 прислала 130 получила, а то что там фото одно и то же напечатано несколько раз это вобще никого не волнует!
Не советую сюда обращаться, если не хотите себе портить настроение и тратить время на них.
Я человек не конфликтный и ленивый. Я не люблю писать отзывы. Но в этот раз я не могу себя сдержать. Сотрудница в очках и короткими темными волосами не должна работать с клиентами вообще. Мало того, что хамло, так еще и запрос был выполнен неправильно. По поводу запроса я уже не стал спорить, так как уже плевать, а вот на ее хамство невозможно не ответить. Почему я не ушел сразу? Потому что попросили распечатать именно там. А так послал бы на 3 буквы
1
Show business's response
A
Aida B.
Level 5 Local Expert
March 31
Пыталась оформить заказ через мессенджер. Мало того, что в какой-то момент начали отвечать голосовыми, так и в итоге и не оформили заказ, просто проигнорировали. Я думаю в ваших интересах получить прибыль, а не я как клиент должна вытаскивать из вас информацию. Сервис плачевный
Upd:
Организация работает до 21:00 и проблемы в написании по поводу заказа в 18 часов я не вижу. Я лишь сказала, что мне хотелось бы на 5.03, но затем написала, что мне не принципиальна дата готовности, если это не 05.03, после чего пошел игнор. По-вашему мнению я должна настоять на создании заказа или что? Вы не удосужились оформить мне заказ, когда я написала, что мне не принципиальна дата. Пока вы в районе 12 часов мне отвечали, я нашла организацию, которая сделает все в лучшем виде. Голосовые в любом случае отправлять некорректно, если я ваш потенциальный клиент.
Был бы сервис отличный, оценки 3,9 бы не было, что очевидно. Ведете себя по-хамски, так еще и обманываете в ответах на отзывы!
Большое спасибо за фотографию на паспорт. Работают профессионалы, все сделали как нужно. И на почту отправили электронную версию. За фото только сюда. Огромная благодарность девушке, которая фотографировала и обрабатывала фотографию.
С персонал большая беда... крайне не приятная девушка... Дерзит при обычном доброжелательном общении с моей стороны. Не рекомендую никому ведь рядом есть много других мест для печати, но с более развитой клиентоориентированностью
Отвратительное место!!!!!
Ребёнок сфотографировался на паспорт, в итоге фотографии в мфц у нас не приняли( фотографии сделаны не по регламенту!!!! Пришли чтобы нас перефотографировали заново, нас послали, сказали ваши проблемы!!!!
Отвратительное место, с некомпетентными сотрудниками.Девушка с темными волосами в очках в очень грубом тоне общалась, потом перешла на личности, и в конечном итоге отказала в услуге. Когда Я попросила контакты управляющей , она кинула почту рабочую и сказала , что не обязана мне ничего) Когда ты работаешь в обслуживающем персонале ты оставляешь свои проблемы дома, и не тащишь их на работу. На Доброе утро барышная даже не ответила . С таким отношением и поведением Я столкнулась впервые. Мне не приходилось писать отзывы, но тут прям не сдержалась от хамства и наглости ! Занимайтесь любимым делом барышни, приводите себя в порядок перед работой, хотя бы причешитесь и посмотрите на себя в зеркало..и быть может тогда Вам не придется терпеть работу и все будет в радость. Всем добра и меньше таких ситуаций.
В целом остался доволен работой сотрудника данного коп -центра, распечатали, вырезали все те файлы которые были нужны сегодня в 12 ч дня, все сделали на высшем уровне спасибо !
Неприятная девушка в очках. Ведёт себя так надменно, словно благодаря ее работе решается ваша судьба. Смеётся в лицо, не осознавая как это некультурно по отношению к клиенту и вообще отвратительно. Никогда сюда больше не приду и напишу этот отзыв в чате своего дома, чтобы ни один жилец моего дома больше не наткнулся на такого неприятного человека и непрофессионала.
Хороший копицентр, всегда печатают документы, как надо. Но когда наступает смена девушки с темными короткими волосами — не дождаться ничего! Сейчас передо мной была пара с одной фотографией, и, как я поняла из их диалога с сотрудницей, редактура и правки были сделаны уже, оставалось только распечатать. Сотрудница сказала, что мне нужно подождать 5 минут. Спустя 10 минут она просила еще столько же, причем, когда вернулась пара за своей фотографией, оказалось, что она еще даже не начала ее печатать! Что делала сотрудница все это время — остаётся полной загадкой! В итоге, я ушла, не дождавшись своих документов. И так происходит каждый раз, когда работает девушка с темными короткими волосами! Видела комментарий 1,5 годовой давности про нее же, тогда копицентр отвечал, что она работает первые дни. Спустя 1,5 года, интересно, какая причина ее нерасторопности сейчас!?
Очень медленный персонал, а одна сотрудница вообще хамка, я из за нее на встречу опоздала. Она меняла очередь в удобном для нее порядке и очень медленно работала, а после замечания отказалась распечатать мои документы. В очереди я провела 20 минут, с последующим отказом.
Точно не рекомендую студию. Сфотографировали ужасно и цветопередача на распечатанных фото как-будто дома на принтере распечатаны, когда краски подсохли (сужу по результату).
Сотрудница с тёмными волосам в очках действительно неприятная.
Низкая оценка за неквалифицированные услуги. Если печать, скан- принтер отработает. Но если у Вас печать фото, тут возникают проблемы, тк принтер настроен только на определенную передачу светоцвета!у меня вышло искажение на 50%. И никаких ответных действий-Ваши проблемы!
Добавила балл за вежливость.
Копицентр на плесецкой 16. Не клиентоориентированная организация от слова совсем!!!! Мало того что приходится по 2 раза отправлять файлы из за их плохой связи , так ещё и не могут пойти на встречу постоянному клиенту. Сначала распечатали неправильный файл, потом распечатали правильный и вместо того чтобы его отдать и остаться с постоянным клиентом, заставляли платить за свою ошибку и просто выкинут из принципа листок!! Причём это слова руководства! Отвратительный подход к клиенту!
А
Анастасия А.
Level 6 Local Expert
September 4
Девушка постоянно разговаривает по телефону (сюсюкается с кем-то). Толпа народа, внимания ноль. Зашла, посмотрела, ушла
Сотрудники на удивленный но вежливый вопрос относительно ценоформирования сканирования одного листа за 20 руб. и печати одного листа за 10 руб. отвечают «вы зайдя в пятёрочку также спрашиваете про цены?» а потом предлагают купить себе принтер и печатать что захочется)
Заказала печать детских фотографий родителям к празднику. Качество печати просто отвратительное, на напечатанных фото полосы прям на лице ( одно фото прикладываю).Вообщем зря потраченное время и деньги. Не рекомендую