Splushkin
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Енисейская улица
370 m
Information verified by owner
510 reviews
June 12
Заказала кроватку, живу в Москве, доставка из Челябинска. Все приехало четко по графику. Кроватка отлично упакована, все доехало в целости и сохранности. Собирала самостоятельно. Очень красивая, удобная, ребенок без проблем перешёл в неё спать.
Тк мне все понравилось, решила заказать вторую - у меня двойняшки. Цены к тому времени уже поднялись, но мне дали доп скидку 🫶 вторую кроватку что?? Потеряла транспортная компания 🤦 мне пришло уведомление что доставка будет завтра и каждое завтра они просто переносят доставку на послезавтра.. звоню, ругаюсь и они признаются что не знают где мой груз..
Как себя ведёт фабрика. Они видимо видят что доставка переносится и я груз не принимаю, пишут мне, что кроватка пришла, когда я готова её получить? Я им сообщаю что груз утерян и они сами связывают с транспортной компанией. Я их не просила, они такие ок, будем разбираться и держать вас в курсе. Нужно сказать что транспортная компания может искать груз 30 дней. Но меня это не устраивало и через неделю я прошу менеджера, чтобы выслали мне новую кроватку, а по поводу этой сами решали вопрос с транспортной. И действительно через 3 дня, мне отписываются что кроватку отправили повторно. А кстати, ещё я сказала что в любом случае платить за доставку не буду. И вот через несколько дней мне приходит сообщение что груз найден и может быть доставлен. Мне его привозят, я оплачиваю только кроватку, т.е. они действительно договорились с транспортной компанией. А ну ещё менеджер все это время поисков действительно держала меня в курсе. В общем кроватку нашли, я её получила, через несколько дней правда приехала та, которую отправили повторно, но её я уже не получала.
Так вот, не только качественный товар, но и уровень сервиса фабрики ТОП. Идут на встречу покупателей, разбираются с проблемами. Вы можете быть уверены, что вас не оставят при любых обстоятельствах. Сейчас это редкость.
Поэтому мои искренние рекомендации
4
August 22
Выбирали с супругой кровать ребенку , очень понравилась компания Сплюшкин , во первых они очень красиво всё оформляют, красивые фото, подробное описание, отличный дизайн мебели , далее когда уже точно определились с выбором , понравилось сопровождение покупки , общение с менеджером , все очень подробно и понятно ( общение было через Тг) далее оформление , небольшая предоплата , и ожидание. Из минусов , ну к Сплюшкину претензий нет вообще, а вот ПЭК немного подвел со сроками , но отношение к моему отзыву в целом это не имеет. Спасибо, кроватка очень хорошая и качественная , ребенку нравится т нам тоже.
June 1
Очень довольна покупкой!!кровать красивая, качественная, у всех изделий есть защитный кант, который обеспечивает безопасность использования детками,кровать не шаткая, устойчивая, внушает доверие! Отзывчивый и очень вежливый персонал. К подарку бортик, 2 матраса, ящик, по просьбе добавили еще один бортик, а также положили 3 сертификата на 3 тыс, очень мило)Держали в курсе всех событий, что переживать не приходилось ни за доставку, ни за сроки изготовления и доставки, ни за сборку. Сплюшкины желаю вам дальнейшего процветания. Спасибо за кровать♥️ приложила фото, правда еще не до конца собрали, ящика нет и бортиков, но очень хотелось побыстрее оставить отзыв 😊
