Диво
Directions
Улица Кащенко
450 m
2 reviews
June 6, 2023
Заказывали столешницу из тополя в ванную, данное место посоветовал наш ремонтник. Так вот про столешницу: заказали как дополнительную услугу замерщика, нужно что бы столешница четко вошла в определенный угол и примыкала к стенкам, но какого было наше удивление после установки, что примыкает она не везде..по одной стене она умудряется и примкнуть и оставить щель, и нет делал не криворукий мастер, и да там где примыкание к стене четко спилено, не живой край. На мои вопросы как так получилось мастерская ответ не дала.
Кроме того, что оказался бесполезным замерщик, ну или производсвенный косяк я уже не знаю есть еще претензии к менеджерам : не успев ознакомиться с ассортиментом ты уже сразу должен оформить заказ да еще и с предоплатой, по-другому с тобой разговаривать никто не будет. Это осложняет выбор покупателю, тк в спешке на обум принимаешь неверные решения. Например, кроме столешницы мы хотели еще тумбочку (самую обычную, не из дерева) и что бы узнать цену нам составили заказ-наряд, мы заплатили предоплату не зная никаких точных размеров, в итоге спустя сутки мы отказались от тумбочки и «привет, Геморой» по возврату этой предоплаты. Вообще как можно составлять договор , если у нас даже никто размеры точные не взял, не составил проект, дизайн, от всего этого зависит цена, которая указана в ДОГОВОРЕ. Получается составляешь договор, а потом его переделываешь по 100 раз. Это как минимум отнимает время у клиента. Молчу уже не про компетентных сотрудников , которые договор на 1 страничку 2 дня составляют при тебе отнимая ТВОЕ время.
Салон не клиентоориентированный, работают не профессионалы (иначе бы столешница примыкала к стене), но срубы красивые. Спасает только то, что на рынке особо не к кому обратиться за деревянными столешницами.
Еще один край столешницы дозалили эпоксидкой и объяснить это никак не смогли.
И да, решить эту проблему плюс один огромный гемморой на наши плечи. Спасибо, Диво Вуд. Советовать точно никому не буду.
2
1
September 24, 2023
Купили стол с тополем и эпоксидкой цвета голубого моря (с хорошей прозрачностью). Снизу были небольшие дефекты, которые обещали зашлифовать. Похоже, что шлифанули и сверху тоже, потому что прозрачность ухудшилась, а признавать это не хотят или говорят, что типа так нормально и бывает, но шлифовку верха с нами не согласовывали и о рисках не предупреждали. Их доставщик вообще был какой-то долбожан, которому пришлось каждый метр дороги объяснять (у него, видите ли, «навигатор сломался»), и который читать указатели вообще не умеет, даже если его прямым текстом просят. Короче, ребятам лишь бы продать. Теперь надо где-то нормальных шлифовщиков искать или смиряться с тем качеством, что есть. Будьте осторожны! Фото до и после.
