Сотрудница пвз тратит чужое время. Три раза приносили посылку с заранее распечатанными ш/к и актами. Ни разу не была принята посылка спокойно, без траты личного времени. Ощущение, что человек ищет таким способом развлечение в пустом пункте выдачи. То она ш/к в системе найти не может, то требует вскрыть посылку, то ей не нравится, как с ней вдруг начали разговаривать. Отказывает в приёмке товара. В последний раз дошло до звонка руководителю. Мы пвз Яндекс доставки сменим. Руководителю рекомендуем проанализировать поведение линейного персонала на рабочем месте.
Не первый раз пытаемся отправить посылку через авито, всегда отказы по разным причинам, такое ощущение что у сотрудницы отбирают деньги за каждый отправленный заказ, она сначала сканирует штрих код, а потом говорит что отправлять не будет и, из-за этого приходится отменять заказ и просить покупателя его переоформить, ведь иначе отправить в другом пункте Яндекса нельзя.(мол оформление уже началось в другом пункте).
Полностью согласна с последним отзывом ! Отвратительное отношение к клиенту . Я тоже хотела отправить с авито , но на меня смотрели как на контрабандистку. То «зачем вы упаковали товар?» То «а почему у вас на фото 5 позиций , а отправляете только две». Начала тыкать в нос о «правилах», которые почему-то действуют только здесь. Весьма неприятная сменщица. Больше ни ногой. Я сегодня не смогла ни в одном пункте Яндекса отправить посылку, потому что из вредности не закрывала мой протокол.