DNS
Directions
ТРЦ Лето
196 m
116 reviews
July 11
Недавно заказали телефон POCO M6 Pro в магазине ДНС, который был доставлен в магазин 10 июля для самовывоза (ТЦ Лето). При выдаче товара консультант повел себя крайне некорректно. Он заявил: "Это кого Вы так не любите, не жалеете купив такой телефон? Телефон взрывается, руки-ноги отрывает, экран кривой. Возьмите на 1000 рублей дешевле телефон фирмы Tecno."
Этот телефон мы покупали ребенку на подарок, и он стоял рядом, слыша все эти слова. Консультант не только проявил неуважение к нашему выбору, но и напугал ребенка, сказав, что телефон "руки-ноги отрывает".
Я считаю, что такое поведение недопустимо. Консультант должен помогать клиентам, а не критиковать их выбор и навязывать своё мнение, его не просили и спрашивали, что мне покупать. Очень разочарована таким отношением и обслуживанием. Надеюсь, руководство магазина примет меры для улучшения качества обслуживания.
7
January 5
Отличный магазин с широким выбором товаров и удобным приложением и что самое важное - отзывчивым и грамотным персоналом. Отдельное спасибо продавцу Александру за помощь в выборе нового телефона себе и супруге, мы оба в восторге! Однозначно рекомендую👍
2
July 10
Магазин хороший, персонал ужасный! Сделал заказ, оплатил, но в приложении почему-то место выдачи изменилось. Пришел в магазин, сказали заказ в другом месте, ехать туда совершенно неудобно. Попросил переделать заказ, ответили, что это невозможно т.к. заказ оплачен. Нужно делать возврат, деньги придут через 5 дней, и делать новый заказ. Нашел в инете номер горячей линии. 3 минуты и вопрос решен. Больше в этот магазин ни ногой.
3