Mybox
Business hours
Open until 10:45 PM
Directions
Сквер Ульяновых
191 m
Similar places nearby
150 reviews
January 3
Пока ждали заказ, к соседнему столу подошла женщина и хотела сесть, но на столе остался мусор от других посетителей. Женщина попросила уборщицу убрать за ними, а она сказала ей: "Тут самообслуживание, сами за собой убирать должны". Женщина говорит, что это не их, они пришли за грящный стол после другиэ людей, а уборщица: "Это Вам на будущее, тут самообслцживание!" Разговаривала она с максимально хамской интонацией
Наш заказ оформляла Фаина.
И мы ждали свой заказ уже полчаса, а когда кричали другие заказы мы слышали, но пару раз подходили другие люди и возмущались, что она не озвучивала их заказы, мы в эти разы тоже не слышали её. Наш не называли, я подошла спросить и она выдаёт его сразу. Я попробовала роллы и подошла сказать, что всё остыло, почему сразу не позвали нас. А она мне резко ответила, что она кричала и что мы сами прослушали. В общем она иногда заказы забывает озвучить и еда остывает, а у нас были горячие роллы. И в целом когда я делала заказ, я обращаюсь к кассирше, а она ни слова не может ответить, полный игнор, диалог не ведёт, просто кивнула один раз и сказала оплачивать. Самоощущение после этого плохое. День был прекрасный, конец дня был испорчен полностью благодаря этому персоналу.
Размер роллов при этом всём уменьшили по сравнению с прошлым, в итоге ценник за вес идёт очень большой.
Больше сюда никогда не придём и никому не рекомендую!
August 27, 2024
Всегда была постоянным клиентом данного заведения, но больше ни ногой. Качество обслуживания ужасное, прислали в одном из контейнеров откусанный ролл!! Пол дня решали вопрос и до конца ничего не решили, сказали, что была проведена проверка с камер видеонаблюдения, но ничего не предоставили, чтобы убедиться в этом. Так и пишут, что передали курьеру, хотя забирала я их сама из ресторана !! О каком видеонаблюдении идет речь, если пишут, что передали курьеру (курьер - это человек, который доставляет заказ), а у меня был оформлен самовывоз. Если бы я захотела подставить вас, то сразу бы писала в Роспотребнадзор, чтобы вас проверили от и до. Видимо так и нужно сделать
2
October 6, 2023
Место удобно расположением, всегда почти безлюдно и есть место чтоб присесть и спокойно поесть. Есть парковка , не знаю платная ли. Из минусов: ВСЕГДА время ожидания приготовления 30-40 минут, порой и дольше. Посещала раз 10 и все время одно и тоже, в любое время , в любой день недели. Честно это перебор. Я понимаю праздники
, когда вещде все переполнено, но когда в зале не кого, а ждать по 40 минут заказ это дно. Персонал на протяжении уже 4 лет особо не приветлив, ну знаете пришли и пришли, хорошо если встретят приветствием, могут и просто молча принять заказ. Из ассортимента напитков скудно, даже в жару, элементарно нет воды без газа или с газом, только малоизвестные банки газировок и чай нести или липтон. По вкусу роллов, претензии нет, соответствует цене, а она не высокая. Еще в заведении порой очень пахнет гарью, точнее стоит смок, не очень приятно. Санузел более менее просторный, руки помыть можно, но не было мыла, за этим не особо следят, я просто сообщила что мыло закончилось- не как не отреагировали, не кто за 40 минут нашей трапезы его не восполнил. Вообщем место среднее за сервис. Уважаемая дирекция, если гости будут всегда ждать заказ при пустом зале по 40 минут, к вам перестанут ходить, примете меры, возможно вам нужно иметь больше сотрудников. Ну серьезно с 2019 года по 2023 год не чего не улучшилось в отношении к гостю. Редко оставляю отзывы , но тут прям вспомнила это место и захотелось высказаться.
4
1