Ужасный пвз и ужасный Яндекс! Приехали получать посылку в 11 часов дня, закрыто, никаких опознавательных знаков, почему закрыто, когда откроют непонятно… написала в службу поддержки, пришла отписка: по техническим причинам не работает, получайте в другой день.
«Отличная» работа сотрудника пвз и сотрудников поддержки! А если я не могу в другой день? Или я приеду, а там опять закрыто? Парковаться негде, посылка, которую я заказала очень тяжелая, с пятого этажа спускать трудно, издевательство какое-то! Никакого уважения к клиентам.
Продолжение следует: мы приехали второй раз и там снова закрыто, никаких номеров, ничего! Поддержка присылает отписки про тех проблемы и больше ничего! Те кто попал в этот пвз счастливчики, а у меня культурных слов уже не хватает, абсолютное неуважение к клиентам!!!
Три звезды чисто за то что когда удавалось попасть в пункт, обслуживали на отлично. Но проблема в том, что попасть можно не всегда, зачастую пункт закрыт. Будний день, пришла сегодня в 10 утра, закрыто, без записки, пришла в 14:05 - висит вот эта записка, и всё так же закрыто. Вылавливать чтоли надо сотрудников как квест, чтобы забрать свой заказ?
Если честно очень удивились что пвз на 5 этаже)
Девушка менеджер супер крутая,такая спокойная,сразу все оформили и отпустили)кстати на двери висит номер телефона на случай если в офисе перерыв,не знаю на что жаловались отзывы выше)