Забыли отправить мою послыку.
Спустя 5 дней после того как отдали на отправку в ПВЗ видим что не отслеживается. Связались с поддержкой, где после проверки, через 3 дня с нами связались и сообщие , что в ПВЗ забыли отправить послыку.
Только на 7й день после сдачи в ПВЗ появилась в отслеживании и отобразилось что она ТОЛЬКО УШЛА С ПВЗ , соответственно подтверждая сказанное службой поддержки.
Не советую это ПВЗ, если же у вас нет сил и времени контролировать что ее точно отправили.