Может быть ранее это и был хороший офис, но сейчас ничего положительного о нём сказать не могу.
Сначала позвонили туда и согласовали приезд, по приезду менеджера не оказалось на месте, его заменил сотрудник вообще другого отдела торгового центра. Стали общаться они по телефону: я задаю вопрос, другой сотрудник по телефону менеджеру, а потом мне ответ. Испорченный телефон какой-то получился, пока я не предложила сама по телефону поговорить.
Затем я стала заказывать дверь на сайте. Кнопка "купить" не работает, звоню опять менеджеру, решаем эту проблему. Далее удалось оформить заказ, подтверждаю своим звонком. Менеджер Александр сообщает, что утром на следующий день
обработают заказ и позвонят уточнить детали доставки.
Не дождавшись, в 15.40 звоню сама. Узнаю, что дверь привезут через 7 дней, что собирать её будет не основной мастер, а его ученик. На вопрос, почему сами не позвонили, только извинились.
Вообщем, отказалась я покупать у них дверь. А вам решать самим.
4
1
В
Владимир У.
Level 14 Local Expert
November 27
Недавно приобрели входную дверь ЛЕКС 1А ЗЕРКАЛО БЕЛЫЙ ЯСЕНЬ. Несмотря на то что дверь относится к недорогому сегменту, она вполне справляется со своими функциями. Однако, на что следует обратить внимание, так это на отсутствие регулировки полотна – поэтому закрывать её нужно с усилием.
К сожалению, установка двери оказалась настоящей проблемой. Во-первых, несмотря на наши предупреждения о "тихом часе", мастера не учли нашу просьбу и громко работали, что привело к конфликту с соседями. Это очень неприятно и подчеркивает недостаток ответственности со стороны компании.
Во-вторых, сама установка оставляет желать лучшего. Стоимость установки была сопоставима с ценой самой двери, но качество работы разочаровывает. Проем был заложен неаккуратно, блоки "пляшут", а швы выполнены с заметными недочетами - где-то слишком широкие, а где-то их вообще нет.
В общем, если вы рассматриваете покупку двери этой фирмы, будьте готовы к возможным проблемам на этапе установки. Надеюсь, что в будущем компания улучшит качество своих услуг.
Самая лучшая точка во всём магазине. Наверху выпаривают по черному,начинают с одной цены,заканчивают ого го как. Сроки бешеные и тд. А тут всё намного проще и честнее. Сразу оговаривается к чему готовиться. Предел стоимости такой и всё,а не как бывает.