Приобрёл кольцо онлайн. Выбрал этот магазин для получения. В приложение был баннер о лёгком обмене или возврате в течении 14 дней. При выборе кольца на подарок очень важно иметь возможность поменять размер в случае ошибки.
В итоге так и вышло, в размер не попал на полмиллиметра. Поехал в магазин на следующий день после покупки. При попытке сделать обмен мне отказали, ссылаясь на сорванную бирку. О сохранности бирки мне никто не сказал. Информации об этом в самом магазине нигде нет. Памятки никакой при покупке не предусмотрено. Директор говорила так, как будто я (покупатель) должен знать все юридические нюансы приобретения ювелирных изделий. Кольцо не ношеное, важнее всего чтобы бирка была на месте...Настроение испорчено, осадок унижения. Кольцо за 30т.
В ломбарде по обмену обманули на 1400 рублей , посчитали камни в два раза тяжелее и вычли из общей массы, когда я это поняла и обратилась в поддержку, составили обращение и затем перезвонили и сказали что вычли за грязь! Полный бред! Столько грязь не весит! В договоре ничего не указывают общий вес и вычеты не выделены вообще в договоре, потом ничего не доказать! На Дурока обмен! Обманывают! Будте внимательны! Сначала проверяйте вес в другим магазинах! Очень хитрые, обслуживают сразу по несколько продавцов одного покупателя!
Отличный магазин. Большой выбор, ценовое разнообразие, принимают заказы. Приветливый персонал. Возможен заказ изделия. Есть стоянка. Можно посетить другие магазины. Минусы пока не обнаружены.