Sima-Land
1300 reviews
August 19, 2024
Был бы ноль поставила !
Абсолютная не клиентоориентированность !компания торгующая не качественным товаром через один, не решающая вопросы не по количеству ни по качеству !
Рекомендую считать товар не зависимо от количества в поставки - не доложат и вам не компенсируют!
3
1
February 24, 2024
Пришел товар бракованный. Лампа для гель лака. Неделю не могу сдать товар и вернуть деньги. Онлайн претензию рассмотрели, попросили им на почту отправить фото коробки и товара в срок 5 дней, иначе претензия не будет принята. 4 дня пыталась отправить фото, письма не доходят, сервер не принимает. 24.02.24г. лично съездила по адресу г.Екатринбург, ул.Черняховского, 86/12, привезла товар ,чтобы сдать и претензию. Не приняли ни товар, ни претензию. Со скандалом "выпнули", сказали, что по возврату товара решают только он-лайн. Замкнутый круг. Сдать брак и вернуть деньги не возможно! Не рекомендую Сима-ленд для работы.
3
1
December 19, 2023
Хочу написать претензию здесь , тк больше нигде невозможно достучаться до продавца ! Купили ваш товар на wildberries Арт. 42150407 ( продавец ЛАС ИГРАС : СИМАОПТ ООО ИНН 6679080455 ) Наборы для выращивания кристаллов для детей в садик в количестве 35 штук (!) . Абсолютно все коробки были разорваны до дыр и перемотаны скотчем ! Вообще непонятно было , в каком состоянии содержимое коробок . И даже если внутри все в порядке , такие подарки никак нельзя дарить детям на Новый год. В пункте выдачи коллега оформила возврат по браку. Но продавец, т. е. Сималенд , такие безобразные упаковки браком не посчитал . За возврат было списано 3500 руб . Все переписки не принесли никаких результатов ! Продавец перекладывает ответственность на wildberries , а wildberries на продавца! Это просто безобразие! Почему покупатель должен платить за бракованные товар в ненадлежащем виде ?! Нам неважно , чья вина в том , что товар поврежден! Это ваш товар и вам его вернули сразу при получении на пункте выдачи!
В соответсвии с п. 23 правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением правительства РФ, от 31.12.20 2463 при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли -продажи расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответсвии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несёт продавец . Не связывайтесь с этим непорядочным магазином ! За все операции купли -продажи , в том числе возврат денежных средств , несёт продавец , а не площадка WB! Буду обращаться в суд .
7
September 5, 2023
Отличный гипермаркет, здесь можно найти все что угодно и цены приемлемые. Различная тематика товаров и большой выбор разных интересных штуе))
3
June 21, 2024
3 раза делала заказ. Последний уже на 8 тысяч. Мне нравится. Брака не было. Все устраивает. Особенно когда посмотрю на сколько процентов выше продают в магазинах игрушки Китай (200-300%), которые я беру на Симе.
3
February 23, 2024
Сима🥰😍я вас обожаю. Огромный гипер со всем, чем только можно, , вкусная еда, детская игровая комната, причём бесплатно...
1
1
December 13, 2023
Прям обожаю эту компанию) Прекрасный сайт, отличный товар, богатый ассортимент, доставка всегда вовремя, приятные сотрудники. Класс!!!
1
1
June 6, 2023
Огромный ассортимент, огромная парковка, можно делать интернет заказы, кафе, туалеты, детские комнаты, виртуальные игры, всё что душе угодно и даже больше, очень люблю этот супермаркет))🌟🌟🌟🌟🌟
3
1
December 11, 2022
Большой выбор товаров, нормального качества.... Но много вопросов к доставке по Москве! Делали заказ для детей в группу детского сада, доставку второй части (магазин сам поделил доставку) выбрали на воскресенье (выбор то давали) на 27 ноября! В воскресенье во второй половине дня началось "волшебство", смс о переносе доставки на понедельник, и ни звонка, что бы обсудить удобное время, ни контактов для связи... Сами звонили через не понятно какую систему, оговаривали, что можем встретить только в вечернее время в будние дни.. Да-да, хорошо... Курьер звонит в 10 утра, что будет через 30 минут! И что передаст "идиотам-логистам, которые вечно косячат" (Это его слова) информацию.... Вроде как к концу недели выходят на связь... Договариваемся на воскресенье 4 декабря.... Тадааааам! Смс, что доставка перенесена на понедельник! Ну, думаем, за эти все крышесносы уж точно вечером привезут... Неееет, в 11! Когда никого нет дома! Ждем решения вопроса... Курьер новый говорит, что вечером не повезёт, разве что они ему доплату сделают.... Крышеснос не завершён.... Извинений ни разу не принесли... Они только искренне понимают мои эмоции.... Вечер, ничего не решено, никто не выходил на связь...
Дополняю отзыв, 7 ноября, когда уже доведена до истерики по полной, связываюсь с Екатеринбургом, там принимают заявку на звонок из Московской службы доставки. Звонит Герман, выслушивает всё и говорит, что у него нет информации, что так часто переносили доставку. Говорит, что смогут доставить в пятницу 9 декабря. "Вы запишите, что после 18:00!" "Да, конечно, я записал и прям сейчас пойду и передам информацию!"
9 декабря! Звонит курьер в 7-8 утра!!! (Видимо, если темно на улице, то это у них вечер!) дома никого нет! Просто везение, что брат мужа был в нашем районе и смог перехватить заказ! Но хочется только грязно ругаться!!! Свинское отношение! Выматывающее нервы! Больше никогда не хочется связываться с Сима-лэнд! Особенно, если дело касается закупки в садик!
Крупная компания, была на выставках, и они очень классные на всех выставках и и видные! Но это пыль в глаза! И тут много ругани и брани!!!
10
1
February 19, 2023
Очень большой выбор, есть всё для дома, огорода, для детей и взрослых. Хороший персонал могут помочь с выбором, подскажут где что. Доставка быстрая приходит всё целое много раз там заказывала.
3
March 28
Хороший большой ТЦ! Очень люблю здесь быть!
February 20, 2024
Магазин большой, по многим категориям шикарный выбор и разнообразие товаров, на сайте магазина выбор намного больше)
3
1
April 19, 2022
Отличное место. Приезжали пару раз с женой. Большая парковка, всегда есть место. Магазин очень большой, два этажа, везде есть указатели, можно быстро понять куда тебе надо, чтобы не обходить весь магазин. На первом этаже есть кофейня (продают только кофе и десерты), на втором этаже уже полноценное кафе/столовая, где довольно вкусно. Огромный ассортимент, хотя в их интернет-магазине еще больше, и наверное если ты в Екатеринбурге, лучше заказывать, так как доставка всего один день, цены те же, а ассортимент больше.
В самом магазине есть места для хранения, где можно оставить вещи, есть скамейки, чтобы отдохнуть, проходы достаточно большие. Много консультантов всегда в торговом зале, что удобно, потому что всегда есть у кого спросить по ассортименту и по расположению товара. Не приходится самим искать консультанта. Касс всегда открыто достаточно, чтобы не стоять в очереди по часу.
Интернет-магазин тоже классный и удобный. Приложение достаточно понятно, чтобы в первый раз не мучаться при заказе. В пункт выдачи заказ бесплатен даже на незначительную сумму. Оказывается пункты выдачи по городу есть везде. Никогда не обращал на них внимания.
Цены классные, на многие позиции вообще удивляюсь, как они могут быть такие. Но, на популярные товары известных торговых марок цены лучше проверить на других сайтах.
7
December 29, 2023
Здесь можно потеряться - после первого посещения глаза разбежались так, что до сих пор не могут найти друг друга...) очень большой выбор всего-всего, адекватные цены, очередей на кассах нет, с парковкой проблем тоже замечано не было - рекомендую к посещению
January 7, 2024
Неплохой супермаркет, немного запутанный по навигации товаров и отсутствию лакшери-сегмента, но твердую 4 точно заслуживает. Неплохо бы на 2 этаже добавить брендовых бутиков.
3
2
December 6, 2022
Заказываля всякие няшки к новому году!!! Украшения интерьерные, хлопушки сладкие подарки! Всё очень неплохо!!! Упаковка качественная, всё красиво! Доставка отдельный респект быстро, чётко!!! Спасибо!!!
3
June 26, 2024
все смешалось: кони люди...необходимо разграничить пешеходные и автомобильные трафики, люди так и норовят попасть под колеса все время-опасно и для задавленного и для задавившего окажется по итогу
1
October 26, 2023
Гигантский ассортимент. И если ты приходишь без определённой цели то можно пробыть сдесь и целый день. Много классных мелочей. Я много сувениров брала для праздника. Ценник любой. Все что хочешь.
3
September 8, 2024
Особенно нравится детский отдел. Много детских товаров по разумным ценам
September 5, 2023
Отличное место, где можно найти любые товары по выгодной цене. При этом есть бесплатная доставка в ПВЗ, а от заказа на 1000 рублей, тебе привозят все, прям домой. Большая парковка. Супер большой выбор товаров на любые нужды.
1
March 24, 2024
По истине волшебное место для того, чтобы совершать и совершать покупку за покупкой. Как говорится, есть всё: от носок до "слона". Да, это Сима-ленда! Успеха и процветания Вам.)
March 14, 2024
Сделала заказ через приложение, с доставкой в пункт выдачи. Заказ №50034990, оформлен 30 ноября 2023 года, сейчас 14 марта 2024 года, он до сих пор в сборке. Произошел какой то глюк программы, при этом оплата произведена. Много раз звонила, менеджеры никак проблему не решили, сами не перезванивали. Оплату не вернули. Вот такая ситуация
3
1
May 5, 2022
Классный магазин, расположение, конечно, ужасное, доехать проблематично. Но магазин комфортный, все по отделам, везде указатели. Выбор огромный. Мне очень нравится гулять по магазину. Все чисто, все разложено. Удивительно, что даже бардака нет, да и с ценами на витринах порядок, хотя такой магазин огромный. Надеюсь и дальше магазин будет развиваться
7
1
July 24, 2024
Купили товар с выставки, т.к не было в наличии больше. Обещали что будет без сколов ,в итоге купили товар в ужасном состоянии. Обидно как то , больше мебель у них брать не будем
3
2
April 19, 2024
Приобрел портативную колонку Eltronic 30-08 через интернет -магазин Сима Ленд. После 10 минут использования пропадает звук, потом восстанавливается, потом опять пропадает. Приобретал в подарок, решил протестить и выявилась такая проблема. Возврат через диагностику, которая будет проводиться в течение 45 рабочих дней. Затея с подарком провалена😱
3
3
April 14, 2023
В целом неплохой интернет магазин, много пунктов выдачи но вот столкнулся с проблемами технической поддержки и возврата средств и тут завертелось. Если вкратце, у меня к акаунту привязан неверный номер, через техподдерку я его пытался поменять уже 5 раз, но "воз и ныне там", при смене телефона в момент заказа товара телефон вроде бы вручную меняется, но СМС оповещения всё равно не приходят, а когда Сима Ленд не смогли привезти часть заказа, деньги пообещали мне вернуть в течение суток, если в 2х словах, деньги я получил через 20 дней после пятого разговора с "моим менеджером" и то только после обещания обратиться в суд.
3
December 15, 2022
Огромный и современный логистический центр Екатеринбурга. Всё устроено по последним современным стандартам. Здесь можно купить абсолютно всё и в любых объёмах. Если чего то нет сейчас в наличие, можно оформить заказ и доставку. Сима-ленд даёт работу огромному колличеству людей согласно ТК РФ. Сотрудников доставляют на работу и с работы с разных точек города на современных и комфортных автобусах.
3
1
December 8, 2022
Есть все как говориться нужное для жизни, иногда некоторые вещи есть только тут, ценники тоже радуют, любой праздник можно организовать закупившими здесь, украшениями и костюмами на любой вкус, просто огромный ассортимент, Сима ленд все время нас выручает.
3
December 30, 2024
Ассортимент стал меньше, раньше цены были интереснее
3
March 3, 2024
Очень испортились в последнее время , менеджеры не могут решить «элементарные» вопросы !
Водители которые привозят товар , это вообще «отдельные» люди и им вообще все равно на клиентов сималенда , которых скоро очень уменьшится с таким подходом !
October 8, 2024
Можно целый день ходить по магазину, очень хороший выбор товаров
3
April 16, 2024
Большой выбор продуктов, удобное расположение и выкладка товара, вежливый персонал.
September 13, 2022
Люблю этот магазин. Можно найти все, что угодно здесь и недорого. Но лучше читать отзывы перед заказом.
Покупала здесь много всяких хозтоваров, тарелки, скатерть, постельное белье, упаковку, товары для праздника, бижутерию, вазы. В общем, легче сказать, что я здесь не приобретала.
6
November 20, 2022
Хороший выбор, огромный магазин, можно купить практически все в одном месте, цена на некоторые товары ниже чем у остальных.
Минус далеко находятся, каждый день туда не поездишь. Однако есть доставка в пункты выдачи у дома. Так что все норм.
3
September 23, 2023
В самом магазине не была, но часто заказываю на сайте. В принципе цены средние. В последний раз заказала товар по цене ниже рыночной, чем приятно удивлена. Доставка от самого магазина, ни разу не подвела.
2
1
July 14, 2023
Можно купить практически все: от мелких покупок, до крупных (в сад, дом, квартиру). Купили недавно палатку, уже использовали! Быстро собрали, комфортно было спать.
4
June 7, 2023
Очень много всего. Всегда чисто, цены хорошие. Можно заказать доставку . Выбора много , всегда найдешь то что нигде нет. Нам например надо было бороду ребёнку на спектакль
3
December 5, 2023
Минусов не заметил, всë остальное плюсы, отличное место, всë доступно и понятно, отношение замечательное)
2
2
August 23, 2023
Хороший магазин, много что продается. Есть удобный сайт. Есть доставка во многие города. Несколько раз заказывали товар. Всё норм, пришло вовремя.
3
May 14, 2024
Магазин в котором есть всё))) рекомендую к посещению. Тут Вы найдете всё от продуктов до сантехники.
3
October 30, 2023
Некорректное рассмотрение заявок на бракованный товар в случае покупки такового.
Ситуация 1. Были приобретены конверты для денег в большом количестве. В одной из партии отсутствует специальный вырез, из-за чего конверт не закрывается. Заявку быстро рассмотрели, одобрили возврат бракованного товара, но доставку будьте любезны за свой счет )) Пять бракованных конвертов для денег... Ладно бы, нам конверт не понравился и мы хотели бы вернуть его, но Вы же сами прислали бракованные.
Альтернативных вариантов полным-полно, к счастью, чтобы с Вами больше дел не иметь. Гуляйте.
3
2
December 16, 2023
Безобразное отношение к клиентам! Один оператор отправил к менеджеру Семену, а тот посоветовал позвонить водителю по номеру, который недоступен!! Оператор Александра соединила со службой доставки в Москве, не уточнив в каком городе живу я! Оператор Алена предложила подождать товар в понедельник! Кто оплатит это ожидание в РАБОЧИЙ день?
2
2
November 26, 2022
Отличный интернет магазин,заказываем регулярно есть бесплатная доставка+цена для многодетной семьи. Курьерская служба хорошая,упаковка то же. Не качественные и проблемные товары возвращаются или списываются без возврата. Очень хороший интернет магазин
3
June 19, 2023
Приехали в магазин ближе к закрытию, в 21:50 все кассы, кроме трёх, резко закрылись и образовались очереди по 10-15 человек. Такого непрофессионализма я ещё не встречал ни в одном супермаркете.
С этим вопросом я обратился к администратору Саиофеевой Алёне, она сказала: - магазин закрывается, не хотите, не стойте в очереди.
Личное мнение: Не знаю, кто так организовал работу, но место этому руководителю на базаре.
2
4
June 26, 2023
Очень легко заблудиться, столько всего, аж глаза разбегаются, действительно можно приобрести абсолютно все, хватило бы места в багажнике ))) спасибо за вашу работу и оперативность в обслуживании и помощи.
4
January 25, 2022
Люблю этот магазин, особенно в ожидании 23 февраля. Уже второй год заказываю именно в этом магазине подарки мужчинам. Всегда огромный выбор и ассортимент. Товара в достаточном количестве (требуется всегда более 150 позиций по разным товарам). За 2 года сотрудничества пока ни единого брака. В прошлом году заказывали мужчинам термосы, термо-кружки и обычные кружки. Все пришло идеально упакованное, не битое. Курьер всегда предварительно обзванивает и привозит заказанное четко в назначенное время. Все сотрудники магазина ооочень вежливые. В этом году уже заказали своим воинам подушки-антистресс, ежедневники разных форматов и набор ежедневник и ручка. Все в индивидуальной упаковке, коробки не мятые и запечатанные, доставка прямо до дверей и, что не может не радовать, даже с терминалом на оплату, если не успел снять наличку.
4
2
April 30, 2024
Быстрая доставка, широкий ассортимент, приятные цены( но не на все товары)🥴
3
May 5, 2024
Отличный центр, магазин. Немного ценник кусается. Ассортимент хороший.
3
October 5, 2024
Очень нравится магазин,ассортимент качество обслуживания
3
December 31, 2023
Как так можно поступать по отношению к людям, ставят на доставку в одни сроки, по факту говорят ошибка сайта!!!!! Я возмущена, все готовятся к праздникам, заказывают подарки, а теперь близкие остановится без них. Стыдно должно быть!!!!! Вроде солидная компания, а такое отношение
1
2