хозяйка наинеприятнейшая женщина, при малейшей проблеме хамит и оскорбляет. хотела вернуть сумку через 10 дней после покупки, так как разонравилась. объяснила ситуацию, в ответ получила кучу неприятных слов, деньги возвращать отказались. и, если честно, очень большие сомнения по поводу того из настоящей ли кожи сделана сумка, сомневаюсь что долго проживёт, а почти 12000 вынь да положь) очень неприятный осадок остался, в этот бутик больше ни ногой