Всех приветствую! Обычно я не пишу отзывы, и вообще для меня это в новинку, но тут я просто не смог сдержаться и неподелиться тем что произошло. Это вызвало очень негативные чувства.
Можете быть уверены, что мой отзыв не покупной и не от каких-либо конкурентов.
Начну с того, что месяц назад я впервые заехал на эту автомойку (Mercedes S в 222 кузове, это важно для дальнейшего отзыва и я к этому вернусь), где администратор принял замечательно, мне за 500р помыли кузов автомобиля отлично, мойщики молодцы, администратор следил за всем техпроцессом и контролировал все, что заслуживает отдельного уважения (видно, что человек ответственно подходит к своей работе).
Я подумал, что это замечательная автомойка, которая действительно ценит своих клиентов, соответственно я взял визитку, для того чтоб порекомендовать своему босу это место (так как хотели салон и кузов привести в отличное состояние, и воспользоваться услугами этой организации в детейлинге). Собственно примерно 2 раза в неделю я посещал это место для того чтоб мыть кузов и попадал на одного и того же администратора, и всегда все было замечательно и на высшем уровне.
Но сегодня, 2.12.2024 я приехал как обычно помыть автомобиль, и попал на другого администратора, который с порога со мной начал говорить в неодобрительной и хамской манере (ну я человек не гордый, да и может , подумал я, человек просто такой...) в общем произошел странный диалог, в котором он мне нехотя сказал, что необходимо подождать 5 минут. На что я согласился конечно, и все вроде бы в порядке.
По истечению этого времени я загнал автомобиль на 2 ворота. И пошел оплатил 500р. Ну и собственно занял место на диване в ожидании завершения выполнения услуги.
И вот с этого места началось самое интересное.... Зашел мужчина, и администратор сказал ему подождать: "Сейчас помоют s-ку, потом ты заедешь. Я вообще тебя не ждал, и S-ку эту брать не хотел, и на меня просто надавили, чтоб я ее взял"
(Чтоб Вы понимали, это обсуждение происходило при мне, абсолютно не стесняясь, но я воспринял, это как шутку, юмор)
Я молчал, так как это не мое дело. Да и собственно говоря меня это не особо то и касалось. Ну говорят и говорят...
На что мужчина который зашел, начал отвечать администратору: "На s-ках нормальные люди не ездят вообще, одни ....."
(Я как бы и тут промолчал, зачем мне встревать куда-то и вести диалоги с незнакомцами с которыми мне не крестить детей?!)
После, в процессе диалога администратора и мужчины (друга этого администратора), администратор начал яро, и ничего не стесняясь говорить " Да на...на мне эта s-ка за 500р. Я вообще брать ее не хотел." (указав на это второй раз при мне же)
В итоге я понял, что мне совершенно не рады в этом месте. И я уже не смог молчать и сказал: " Я могу больше не приезжать, раз для Вас это так ужасно."
Ну и собственно, на что мне ответил Администратор:
"Я разговариваю со своим другом, а не с Вами, и вообще за 10 лет я Вас вижу впервые, и был бы рад, если бы Вы не приезжали мыть автомобиль за 500 рублей"
На что я промолчал, кивнул головой забрал автомобиль и уехал...
Честно не знаю чем я не угодил этим господам, но осадок остался неприятный.... Я же не за фантики у них мою автомобиль, а за цену, установленную ими же! Возможно он подумал, что я таксист какой-то, которому можно сказать что угодно. Не знаю, пусть это останется на его совести.
Так что Уважаемые господа и дамы, читающие этот отзыв решайте сами, стоит ли пользоваться услугами этой организации.
На мой субьективный взгляд, для организации, которая не ценит своего клиента, который может даже потенциально приносить доход, это путь в никуда. Так что лично я буду искать другую автомойку в этом районе, где смог бы долгосрочно сотрудничать на взаимовыгодных условиях. Всем всех благ.
1. Цены. Вдруг появилась доплата за датчики +1000₽. И вдруг по окончании работ.
2. Меняли 4 шины с перебортовкой 1,5 часа, паралельно обслуживая 2 машины
3. В итоге на 2 колесах недокочали давление на 2.0, на 4 колесе перекачали до 2.9.
Итог: качество низкое, цены высокие. Крайне не рекомендую
3
Show business's response
Антон Дмитриевич
Level 10 Local Expert
August 4
Попробовав раз, езжу постоянно. Четкие ребята, моют очень качественно, внутри, снаружи. Работают быстро, в комнате ожидания уютно) рекомендую, перепробовал много мест в округе, остановился на этом