25 Chasov
204 reviews
December 2, 2024
Всех приветствую! Обычно я не пишу отзывы, и вообще для меня это в новинку, но тут я просто не смог сдержаться и неподелиться тем что произошло. Это вызвало очень негативные чувства.
Можете быть уверены, что мой отзыв не покупной и не от каких-либо конкурентов.
Начну с того, что месяц назад я впервые заехал на эту автомойку (Mercedes S в 222 кузове, это важно для дальнейшего отзыва и я к этому вернусь), где администратор принял замечательно, мне за 500р помыли кузов автомобиля отлично, мойщики молодцы, администратор следил за всем техпроцессом и контролировал все, что заслуживает отдельного уважения (видно, что человек ответственно подходит к своей работе).
Я подумал, что это замечательная автомойка, которая действительно ценит своих клиентов, соответственно я взял визитку, для того чтоб порекомендовать своему босу это место (так как хотели салон и кузов привести в отличное состояние, и воспользоваться услугами этой организации в детейлинге). Собственно примерно 2 раза в неделю я посещал это место для того чтоб мыть кузов и попадал на одного и того же администратора, и всегда все было замечательно и на высшем уровне.
Но сегодня, 2.12.2024 я приехал как обычно помыть автомобиль, и попал на другого администратора, который с порога со мной начал говорить в неодобрительной и хамской манере (ну я человек не гордый, да и может , подумал я, человек просто такой...) в общем произошел странный диалог, в котором он мне нехотя сказал, что необходимо подождать 5 минут. На что я согласился конечно, и все вроде бы в порядке.
По истечению этого времени я загнал автомобиль на 2 ворота. И пошел оплатил 500р. Ну и собственно занял место на диване в ожидании завершения выполнения услуги.
И вот с этого места началось самое интересное.... Зашел мужчина, и администратор сказал ему подождать: "Сейчас помоют s-ку, потом ты заедешь. Я вообще тебя не ждал, и S-ку эту брать не хотел, и на меня просто надавили, чтоб я ее взял"
(Чтоб Вы понимали, это обсуждение происходило при мне, абсолютно не стесняясь, но я воспринял, это как шутку, юмор)
Я молчал, так как это не мое дело. Да и собственно говоря меня это не особо то и касалось. Ну говорят и говорят...
На что мужчина который зашел, начал отвечать администратору: "На s-ках нормальные люди не ездят вообще, одни ....."
(Я как бы и тут промолчал, зачем мне встревать куда-то и вести диалоги с незнакомцами с которыми мне не крестить детей?!)
После, в процессе диалога администратора и мужчины (друга этого администратора), администратор начал яро, и ничего не стесняясь говорить " Да на...на мне эта s-ка за 500р. Я вообще брать ее не хотел." (указав на это второй раз при мне же)
В итоге я понял, что мне совершенно не рады в этом месте. И я уже не смог молчать и сказал: " Я могу больше не приезжать, раз для Вас это так ужасно."
Ну и собственно, на что мне ответил Администратор:
"Я разговариваю со своим другом, а не с Вами, и вообще за 10 лет я Вас вижу впервые, и был бы рад, если бы Вы не приезжали мыть автомобиль за 500 рублей"
На что я промолчал, кивнул головой забрал автомобиль и уехал...
Честно не знаю чем я не угодил этим господам, но осадок остался неприятный.... Я же не за фантики у них мою автомобиль, а за цену, установленную ими же! Возможно он подумал, что я таксист какой-то, которому можно сказать что угодно. Не знаю, пусть это останется на его совести.
Так что Уважаемые господа и дамы, читающие этот отзыв решайте сами, стоит ли пользоваться услугами этой организации.
На мой субьективный взгляд, для организации, которая не ценит своего клиента, который может даже потенциально приносить доход, это путь в никуда. Так что лично я буду искать другую автомойку в этом районе, где смог бы долгосрочно сотрудничать на взаимовыгодных условиях. Всем всех благ.
10
1
November 1, 2024
1. Цены. Вдруг появилась доплата за датчики +1000₽. И вдруг по окончании работ.
2. Меняли 4 шины с перебортовкой 1,5 часа, паралельно обслуживая 2 машины
3. В итоге на 2 колесах недокочали давление на 2.0, на 4 колесе перекачали до 2.9.
Итог: качество низкое, цены высокие. Крайне не рекомендую
4
September 20, 2024
Нигде в городе не встречал мойки на которой бы с таким усердием моют твой автомобиль я могу сказать что это идеальная работа. Вашу машину помоет настолько насколько это возможно, езжу к ним уже 3 года с другого района
1
3
March 4
Крайне редко оставляю отзывы, но начну с того, что мужики знают, что делают и делают это отлично. Используют дорогие тряпки, после которых нет остатка ворса и тем более царапин (был удивлен этим фактом).
January 17
Заезжал мыть авто, по итогу администратор хамит в открытую , моют плохо да и плюс дорого со скрытыми доплатами .
Оставить машину рядом нельзя, "частная собственность" зимой снега не пройти и дорога яма на яме ямой погоняет РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПРИЕЗЖАТЬ!!
February 25
Добрый день. Ездила на эту мойку несколько раз. Ребята моют хорошо, привелиливые и приятные парни. Обычно, никогда не попадала на девушку админа, сеголня случился тот самый день.
Звоню, спрашиваю, есть ли сегодня места, на что мне отвечают: ПО ЗАПИСИ только на следущий дееь. Важный момет: я никогда не приезжала по записи, обычно звонила за 10-15 минут и уточняла, могу ли приехать. Дальше, я переспрашиваю, что правильно ли я поняла, что в течении ближайшего времени меня не возьмут. Ответ: Если готовы ждать 30-40 минут,тогда возьмут. Я задаю еще какой-то уточняющий про время вопрос и меня просто ТУПО СКИДЫВАЮТ. Это плюсом к тому, что в целом весь разговор шел в хамоватой манере.
Я перезваниваю, спрашиваю, плчему она меня скидывает?
На что получаю просто афигенный ответ: ДЕВУШКА, мне абсолютно некогда с вами разговаривать, я ответила на все ваши вопросы.( как вы поняли, нет)
Я просто в шоке, злюсь жутко, думаю, как же так такое отношение к клиенту. Сразу прошу номер управляющего. На что женщина отвечает что сама является управляющим. Наскоько я знаю, это не так, но если ЭТО ТАК, то это самый худший управляющий которого я знаю. Это ж надо так распугивать клиентов. Я даже в трубку ей сказала, мол, вы знаете, мне так нравилась ваша мойка, до вас такогт хамства я ни разу не видела там. Дальше было еще около 1.5 минуты моего возмущения и хамства с ее стороны. Я искренне не понимаю, за что в сою сторону такое пренебрежение. Жуткий тон, отвратительная подача, недовольность, да любой мой вопрос - у меня нет времеенииии, я машиииины отдаю.
Черт возьми, скажи что перезвонишь.
При всем уважении к парням мойщикам и всем другим людям, которые работают там, я больше не приеду. Не хочу снабжать зарплату такого хамла.
1
December 27, 2024
Позвонили, договорились о времени, приехал. Машину помыли качественно. Всем доволен. Администратор нормальный, прикольный чувак.
2
December 6, 2023
Разделю свой отзыв на два, первое о чистоте машины, второе за отношение.
Машину помыли быстро, на мой взгляд отлично. После месяца грязной погоды, машина мне казалась как новая.
По поводу отношения персонала: когда я зашла в зону ожидания девушка администратор предложила чай/кофе, я согласилась и на чай и на кофе (была с ребенком). Ни на ресепшене ни на стенах не стояла/не висела информация о стоимости чая/кофе. А при оплате девушка админ сказала «вместе с чаем и кофе сумма Х». Я не против оплаты чая и кофе, но я отметила что если нигде нет информации о стоимости то значит это бесплатно. На что мне ответили «а где сейчас бесплатно?»
Да много где!!! А еще ставят в машину бутылочку воды и жевачку, еще кладут коврик под ноги перед посадкой в а/м и пр. приятные клиенту моменты.
В общему за чай и кофе я не заплатила. Без моей просьбы, просто убрали эту незначительную сумму из оплаты.
Удивило хамовитое общение мужчины, не знаю кто он там. Пришел в конце и поставил лицом у клиентской зоне прайс с чаем/кофем!!!
12
1
March 29, 2024
ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО ЭТО МЕСТО
Доброго времени всем кто планирует посетить данную автомойку. Моют абы как в комнате ожидания грязища. Но это все пол беды во время оплаты берут в два раза дороже,объяснив это тем что у вас белый автомобиль. Вы если делаете это то хотя бы предупреждайте чтобы люди были готовы. Хотя судя по обстановке они все меньше и меньше к вам приезжают. По этому вы и пытаетесь хоть как-то выжить. Самое главное что в ответ мне напишут что обо всем предупреждали, как и в предыдущих отзывах))) стиль у них такой дешевый 👎🏻 Удачи
4
1
August 4, 2024
Попробовав раз, езжу постоянно. Четкие ребята, моют очень качественно, внутри, снаружи. Работают быстро, в комнате ожидания уютно) рекомендую, перепробовал много мест в округе, остановился на этом
1
4
November 21, 2024
Отличный сервис, быстро и качественно моют, очень рекомендую ✨🫶
1
1
February 25
Отличная мойка. Цены адекватные. Агрессивно доп. услуги не навязывают, за это особый респект.
January 29
Отличная мойка, хорошее обслуживание и качественно моют.
October 15, 2023
Отличная мойка в адмиралтейском районе..приветливый персонал..администратор Вячеслав отлично справляется..есть шиномонтаж..жаль только
только что не работают круглосуточно
круглосуточно
4
March 22, 2023
Отличная мойка! По цене-качеству просто огонь! Есть удобная зона ожидания с мягкими диванами, ТВ и кофе. Мойка люкс на кроссовер с обезжиреваеием и нанесением воска стоит 1600 р. и занимает около часа. В это время можно оставить машину и сходить на Курляндскую ул. выпить кофе или перекусить в одном из модных заведений. Также здесь есть шиномонтаж - очень удобно; можно сразу поменять колёса и помыть машину. Есть запись по телефону.
2
5
April 4, 2023
Хорошая мойка. Самый полный спектр услуг: от тех мойки до химчистки. Удобное расположение, есть комната ожидания с телевизором и сносным кофе.
Персонал постоянный, который отлично помнит требования клиентов.
После посещения "25 часов" машина не пачкается дольше, чем после посещения других моек.
3
4
February 28
Пользуемся много лет, ребята хорошо работают, с контролем мытья каждой машины.
January 13, 2024
Отличная мойка! Ездим сюда уже лет 10, нареканий нет. Вежливые директоры) есть где подождать и вкусный кофе)
2
3
February 17, 2023
Отличная мойка! Я считаю, одна из лучших в городе. Моют очень хорошо, на 5+, вежливый персонал. Работают быстро и качественно. И не маловажно, не дорого!!
3
4
October 28, 2023
Хорошее место, заезжаю к ним уже не первый год, моют хорошо, время ожидания небольшое. Адекватный персонал, есть кофе шмофе))
2
3
February 9
Отличная мойка за свои деньги, рекомендую !
January 9, 2023
Записался заранее по звонку и приняли по времени.
Машину помыли , но остались следы пенки или типо этого. В общем в конце почему то не просушили за такую стоимость услуги.
Это только плюсы.
Человек который отвечает за оплату и запись, не слишком вежлив в плане разговорной лексики. Жёсткая форма разговора я бы назвал. В зале ожидания среди двух диванов, очень громко орет телевизор. Хотя шума от мойки нету. Больше всего не понравилось - что бы им помыть мою крышу машины, пришлось открывать дверь и вставать на мой порог. Неужели так и в других местах делают. Еще пока я шёл от машины, когда её загнал, пришлось прикрыться курткой от распылителя который летит в разные стороны.
Только между машинами висят прозрачные разделители.
В общем, второй раз нет желания
9
4
December 20, 2022
Ребят, если честно я не советую туда приезжать.
Мало работников, если и есть.
То работают очень хреново.
Мой парень приезжал туда.
Машину помыли, в итоге она как была грязная, так и осталась, с разводами.
Нам пришлось потом перемывать.
Внутри вообще не почистили.
Отношение сотрудников ужасное, им платят деньги, а как мыть уже не важно.
Я вот щас думаю и за что 800 рублей заплатил мой парень)
Отношение начальства ещё хуже.
Следить за своими работниками не хотят.
Так что если и ехать мыть машину. То лучше в другое место.
Но не сюда....
7
2
October 29, 2023
Хорошая шинка, цены очень даже приятные, работают честно и качественно) Мойку не пробовал
2
3
March 6, 2023
Быстро и довольно качественно, есть несколько боксов. Есть комната ожидания с кофе. В целом хороший вариант мойки для этого района!
2
5
June 29, 2024
Прям чисто чисто но не быстро. Но очень чисто
1
1
May 16, 2024
Отличная мойка, хороший доп сервис, рекомендую
1
1
March 24, 2023
На днях заезжала с братом помыть машину,
так наплевательски салон мне еще не мыли,
мало того, еще когда я вернулась забыли положить коврики обратно, а когда я пошла оплатить, на меня сразу кинули кучу хамских взглядов, да и еще « вежливо» не попрощались :)
5
4
April 10, 2023
Надо было читать отзывы перед посещением. Моют невнимательно, потом ничего не хотят слушать. Ещё и в итоге сделают виноватой. А последние позитивные отзывы - просто смех. У обоих людей под 50 отзывов и все положительные. Смешно.
4
4
February 21, 2023
Раньше было хорошо, а сейчас стало хуже!
Наверное проблемы с кадрами!
Очень медленно ! ! мыть стали хуже.. колеса так
вообще как будто не мылись! Пылесосят тоже не айс! Что произошло?
Приходится подходить и говорить рабочим где ещё помыть, пропылесосить и протереть
5
January 10, 2023
Сначала не хотел тратить время и писать отзыв, но накипело.
Такого хамства по телефону я давно не слышал.
Я задал 2 вопроса - цена и можно ли рано утром около 9 приехать перед работой.
Ответ - Вы что прайс не смотрите перед звонком? И почему мы должно под Вас подстраиваться.
Туда ни ногой!
6
1
January 18, 2023
Ребята не советую эту автомойку. Был там два раза качество обслуживания ноль. Попросил полностью помыть машину снаружи и внутри. Снаружи сделали а внутрь даже не заглянули. Ужас. Деньги взяли за полною мойку авто. Не советую
4
4
December 14, 2022
Помыли хорошо. Но, попросил задние двери не открывать, так как закрыть их большая проблема ( сдвижные двери, с одной стороны ролик заклинил). Ладно правую дверь открыли, она нормально функционирует, а вот правую я еле закрыл. И не сказали, что самое печальное.
2
5
December 4, 2024
Отличный сервис!
1
December 25, 2024
Отличная мойка
1
February 21, 2024
Отличная автомойка! Всё супер! Советую!
2
2
December 7, 2023
Моют быстро качественно, рекомендую по цене не дорого
3
3
February 28, 2024
Если нужно растереть песок по кузову одной тряпкой, то вам сюда.
Машину пытались отмыть после дороги, помыли, а всю грязь, которая не смылась просто начали растирать одной тряпкой. Владельцы Черных машин меня поймут.
2
2
January 15, 2022
Быстро, качественно, недорого. Есть система накопления бонусов и скидок. Уютно место, где можно подождать и выпить кофе. Рекомендую.
3
4
November 22, 2023
Классная мойка ответственные ребята рекомендую 👍👍👍👍
3
3
October 18, 2022
Сервис данного заведения на нуле! Если можно было бы поставить отрицательную оценку, это было бы -5 из -5. Моют отвратительно, коврики из салона даже не вытаскивали. Сотрудники делают свою работу спустя рукава, лишь бы денег с клиента срубить. Не советую сюда ездить
6
May 5, 2022
Совершенно случайно оказалась в том районе и решила помыться, тк в моем районе аншлаг и все занято. И о, чудо, свободно, помыли быстро, без замечаний, что вообще нонсенс, и цена хорошая, в общем буду рядом, всегда буду заезжать!
3
4
April 11, 2022
Прекрасно моют машину. Ездим сюда уже 2 года и никогда не было плохого сервиса или плохой мойки!
Вежливый администратор , который всегда следит за качеством мойки. Никогда не уезжали разочарованными.
Есть система лояльности для постоянных клиентов!
4
3
April 10, 2023
Недорого! Можно поваляться на диване,пока вашу машину моют)) посидеть не получится))
4
February 14, 2023
Мойка ужаснасна, помыли машину недобросовестно и некачественно, остались пятна. На днях заезжал и мне полностью не понравилось обслуживание. Не советую мойку никому
4
4
June 2, 2022
вчера приехал на мойку в 17:00 просидел в очереди около часа, ужасный сервис везде ходят мужики которые орут матом, поэтому с детьми сюда точно не советую приезжать, несоблюдение компетенции рабочих, всем на тебя начихать. после мойки через пару часов заметил что помыли ужасно, попросту потраченное время и деньги, не советую
5
2
October 2, 2023
Отличная мойка! Очень нравится, хорошо моют.
3
2
March 7, 2022
Сломали мне на мойке камеру заднего вида и послали со словами, что это не их проблема, идите электриков ищите. Ужасно расстроена. Никому не советую.
Также как только отьехала выяснилось, что мне на мойке свернули левое зеркало, и теперь его не поставить обратно, плюс испорчены чистящие полозки передних дворников (после мойки перестали чистить)
У мойки ответ один, ваши проблемы. Я просто в шоке. Отдала машину с которой все было в порядке, получила в таком состоянии, что ездить нормально невощможно, еще и была послана
8
4
April 3, 2024
Лучшая мойка отличный шиномонтаж
3
August 3, 2023
Хорошая и быстрая мойка,главное не дорогая
Рекомендую!!!
3