Начилось наше знакомство с Орматеком просто замечательно. Выбирали кровать для сына .Красивый салон, приветливый и терпеливый продавец. Рассказала все преимущества тканей, и матрасов . Сделали заказ и ждали два месяца. По истечению срока пришло сообщение о доставке, на определённый день. С изменением которого возникла трудность. Оставили как есть , попросили знакомых встретить товар… они не знали в какой комнате оставить детали , оставили в соседней..
На следующий день приехал сборщик .. и тут началось такое хамство и недовольство тем, что ему приходиться переносить детали из одной комнаты в другую, что в конце концов кровать в подъемным механизмом он оставил открытой . Ничего не объясняя, как работает механизм. Коробки за собой не убрал . Ещё и намекал на деньги, за то что ему пришлось перевести детали из одной комнаты в другую ( квартира двушка, не особняк). К тому же сумма кровати 80000 тысяч, с которых сборщику начисляется 10%
К качеству кровати претензий нет. Прошу администрацию обратить внимание на сотрудников сборки ,
Шикарный салон для выбора мебели в спальню, очень чуткие менеджеры, такую консультацию впервые получил, доволен как слон, ребята если нужно что-то подобрать в спалю, даже не думайте идите сюда, ощущения как буд-то общаешься не с прадовцами, а с хорошими знакомыми. Персонал, вам отдельное спасибо, вы супер!!!
Первое впечатление было замечательным… приятные менеджеры в салоне зеленопарка, приятная атмосфера. Далее в сентябре была произведена предоплата за кровать, срок изготовления мы попросили установить на 15 декабря, так как не был еще закончен ремонт. Изделие привезли вовремя, все получили по накладной . Затем был назначен сборщик, до которого невозможно было дозвониться. К вечеру он перезвонил сам и приехал на сборку к шести вечера, что не нарушало времени которое было обозначено ранее. Самое интересное началось после того, как распаковали коробки. Сборщик констатировал, что сборка невозможна, так как существует заводской брак, а именно на хватает отверстий под крепление. Мы остались один на один со своей пооблемой. Сборщик объяснил, то пишется рекламация, после которой с нам. Должны связаться. Несколько раз звонила на многоканальный телефон, никакого вразумительного ответа не получила. И чувствую, то если на буду надоедать, так никто и не позвонит. На сколько задержится срок новых деталей никто не сообщает. Главное, что за сутки никто даже не пытался связаться с нами. Товар оплачен. Доставка произвела . Кровати по сути нет.