Univibes
Business hours
Closes in 8 min
Directions
Dmitrovskaya
810 m
Складочная улица
630 m
Similar places nearby
98 reviews
May 28, 2024
Прочла комментарий Вероники В. о работе с куратором Марией Липовенко для Германии. Один-в-один моя ситуация: работала с тем же куратором почти год при поступлении в 2023, тоже оплатила полный пакет в 90тыс, такой же слабый подбор вузов, в итоге я искала сама, помощи с написанием писем нет, звонки выпрашиваешь и толку с них нет, очень долгие ответы, в итоге сама уже все гуглила и по чатам с поступившими искала. Еще в итоговой таблице по критериям приема на программы были допущены ошибки, я сверяла с сайтами вузов. Релевантной помощи/советов к собеседованиям тоже не дают. Написала в поддержку юнивайбс, что это не работа за 90тыс, на что ничего, кроме сочувствия не получила. Вроде типа еще сказали с куратором поговорят, но ничего не изменилось. Более того, подали только на две стипендии, так как на третью нужно подавать в начале первого семестра обучения в вузе, но куратор ушла в игнор на стадии оффера и поэтому подачи не было, просто великолепно.
Иногда отвечала менеджер (?) Алёна, хотя насколько я знаю, она это не обязана делать, но иногда были полезные ответы, потому что отвечала она, а не куратор.
Если вы тоже считаете, что 90тыс за шаблоны писем, которых полно в интернете, и такой сервис, - это много, то соглашусь. И согласна с предыдущими комментариями: форумы, чаты, гугл, и ИИ вам в помощь. Меньше нервов, времени столько же, ответственность и работа вся на вас, что с юнивайбс, что без, только избежите чужих косяков и сэкономите денег на почти месяц жизни в Германии.
2
December 13, 2023
Брала полное сопровождение для поступление в Германию чуть больше чем за год до подачи документов. Пережила целый год огромного стресса, в котором "юнивайбс" благоприятно помогали. Кураторка (Мария Липовенко) по Германии выбрала вузы - на этом вся помощь закончилась. Вузы были выбраны по сути по первой ссылке, и дальше я подбирала подходящие по специальности сама. Так же были выбраны 3 самые известные стипендии. На этом работа куратора закончилась.
Все прописанные услуги на сайте - помощь с написанием мотивационного письма, проверка документов, подача и тд - благополучно проигнорированы. Даже при прямой просьбе проверить мотивационное письмо, кураторка отправляла документ редактору, который исправлял грамматические ошибки (90 тыс. руб. за полной сопровождение). Кураторка отвечала раз в две недели, самое любимое - в ночь перед дедлайном, когда все уже спят, а я в 3 утра жду ее подтверждения правильности полностью подготовленных мной документов и писем. Дедлайн в один из приоритетных вузов был пропущен, вместе с ним - и стипендия 600 евро. После этого случая я поняла, что ни одна из услуг не выполняется, и работала уже самостоятельно. При жалобе на ситуацию юнивайбс предложили "бесплатно подать в дополнительный вуз", что значит, подать документы просто в другой вуз, тк этот они пропустили. Поиском "дополнительного вуза" и подачей занималась я. При популярной на сайте услуги "подготовка к собеседованию на стипендию" кураторка созвонилась со мной один раз в 12 часов ночи на 15 минут, и сказала, что все супер. Ни вопросов, ни советов - ничего. К сожалению, стипендию я не получила. Просила компанию несколько раз поменять куратора - вдруг найдется кто-то посвободнее с графиком - увы, тоже нет, отнекивались и предлагали странные отмазки, почему менять не стоит. Просьба отвечать на сообщения по регламенту (не больше 24 часов) тоже была проигнорирована. Хотя вопросы были из разряда "да/нет".
Подводя итог, искренне советую не связываться с компанией, тк предложенные услуги она не выполняет, и может нанести вред. Деньги за невыполненные услуги получить обратно тоже невозможно, тк договор прописан очень и очень нечетко - ничего не докажешь. Я поступила своими силами, потратив огромное количество сил, нервов и денег на компанию.
Добавляйтесь в бесплатные чаты, пишите поступившем, ищите другие компании по отзывам, читайте статьи, но не идите в юнивайбс, если хотите сохранить нервы и деньги
4
August 12, 2023
Дико безответственная компания, где менеджеры не выполняют свою работу. Успешные кейсы радостно публикуют, а вот признавать свои ошибки в сопровождении и урегулировать вопросы в сложных ситуациях не могут.
Я брала "Полное сопровождение". В моем случае была подача только на одну стипендию (вместо заявленных трех), куда мне не удалось пройти. Меня в чате (и только в чате) спросили, про перенос подачи на следующий год, и я согласилась. Я снова подалась на ту стипендию и, к сожалению, несмотря на большую работу и усилия снова не поступила. Каково же было мое удивление, когда я узнала, что на этом все свои услуги компания выполнила передо мной и более с поступлением дальше напрямую в вузы (5 шт по программе) сопровождения нет.
Оказалось, что эта стипендия настолько важна в их системе, что она затмевает все подачи в университеты. Хотя опять же, в договоре это не было указано, меня никто не предупреждал и четко при переносе это не было разъяснено. Кроме того, "полное сопровождение" подразумевало подачу на 3 стипендии, а не одну. К куратору у меня никаких вопросов нет, мы всегда были на связи. А вот менеджеры все вывернули так, что услуги все оказаны в полном объеме. По итогу большую сумму с меня взяли, результата нет и много времени ушло.
Сейчас компания игнорирует мои сообщения. Сказать, что я очень расстроена - это не сказать ничего. Особенно на фоне очередной неудачи. Эмпатии от менеджеров тоже не было, только обезличенное общение в чате с последующим игнором и отказом общаться по телефону.
3