Ужасный интернет-магазин! Никогда больше там ничего не буду заказывать! Обувь пришла в разодранной коробке, что уже не приятно, так как она не подошла по размеру я вернула товар. На сайте написано, что возврат денег производится в течении 10 дней с момента получения товара, но прошло более 10 дней, а мне лишь отвечают, что со мной свяжутся менеджеры. Никакой больше конкретной информации. Сервис никчемный!
Ужасный магазин в ТРЦ Планете, директор Диана, разговаривает с клиентами ужасна, не предоставляет достоверную информацию. Я купила ботинки через 1,5 месяца ботинки в месте сгиба отклеились. Итог магазин отказал в возврате денежных средств или обмен, предложил скинуть стоимость на 20% и ремонт, ботинки стоили 12700 не 5 и даже не 6 т.р. По итогу прошу у магазина отказ сказали подготовят приезжаю забирать ботинки с магазина отказа нет прождала 40 минут, сказала пусть вместе с отказам отправят ботинки курьером до 12.00 12.01.2023 по итогу со мной даже никто не связался из магазина, отказ так и не получила. Ужасная руководитель, ужасная клиента заинтересованность, ужасное качество магазина.
Меньше чем через месяц носки зимних ботинок (причём цена высокая) возникло множество дефектов. "Независимую Экспертизу" за пару часов провел администратор магазина на основании фотографий, сделанные продавцом)))) причем без моего присутствия) после претензии уже предложили провести экспертизу за свой счёт 😨 надо было смело идти в суд) нашли производственный брак, пришлось за свой счет ездить и делать экспертизу. Причем продавцы очень грубые, переходят на личность