2-keys
70 reviews
August 19
Хороший сервис. Приятное обслуживание. Чинили там коляску, мастер рассказал в чем была проблема, сразу же заказали деталь и очень оперативно всё починили. Спасибо! Будем обращаться 👍
June 11
Не рекомендую обращаться в эту компанию!!!!! Делали фен 2 недели и сделали так быстро только лишь потому что я постоянно звонила и спрашивала, а так я думаю на месяц бы точно там завис.
Когда через неделю пребывания моего фена в этой клоаке, я им позвонила, они сказали: «ой, а мастер его даже еще не смотрел». На мой немой вопрос, посоветовали купить новый фен)))
Еще спросили а что я его ранее не принесла. Я же Ванга и знаю заранее когда он перестанет работать.
Вернули работающий (надеюсь немного поработает хотя бы), но грязный, с каким-то стикером оранжевым.
Ноль извинений, ноль звонков, просто 1400.
Мне даже 1 поставить не за что!
1
September 16
Быстро и качественно отремонтировали микроволновую печь, обращалась неоднократно. Результат всегда устраивает, но к сожалению никакой чек и гарантийный талон не выдали, причина поломки стоимость ремонта все на словах.
April 26
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!! Оставляли на ремонт электросамокат, оплатили 400 рублей, 3 месяца нас кормили завтраками и говорили, что самокат вот-вот починят, когда приехали за самокатом, не дождавшись ремонта, вынес мастер самокат в разобранном виде, как выяснилось из самоката были изъяты рабочая электрика, разобрана микросхема, то что нужно было для других самокатов, то забрали, болты и то не все вернули на место. Просто нет слов от такого хамства и непорядочности. Деньги не вернули, писала неоднократно специалисту, который якобы отвечает за качество услуг, результата нет, клиентоориентированность нулевая.
1
1
September 14
Рекомендую сервис.
Сломался пылесос моющий Dreame.
Сделали быстро и недорого.
Надеюсь послужит :)
April 26
Ремонт дороже чем сама техника. Поменяли сгоревшую фольгу в микроволновке цена 1550 руб. Увлажнитель воздуха- взяли за диагностику 400 руб, попросила написать в чем поломка. Сначала мастер отказался го говорить, хотя деньги за диагностику забрали. Потом начал говорить какую- то ерунду. Еще один минус - очень грязно и очень дорого!
1
November 29, 2023
Обращалась уже пару раз. Индивидуальный подход. Мастер профессионально и аккуратно исправил проблему. Нашли подходящую деталь для чемодана, которую сама не смогла найти через интернет. Могут выполнить работу срочно, либо нет, но тоже быстро, уже на следующий день было всё готово. В общем рекомендую 👍
1
December 16, 2023
Остался не доволен,так как истинную причину поломки двигателя не была установлена, хотя я говорил что не исправно, при сдачи в другое ремонтное отделение, была подтверждена поломка. А в этой организации называли другие причины, ремонт которых составлял 5000т .р. и при этом горантии не какой не довали , заявив в открытую ,что никакой горантии не будет . То есть я должен был отдать за мнимый ремонт деньги , и остаться со сломанной вещью .
1
September 22
Сделали ремонт коляски быстро, качественно и недорого!
September 3, 2023
Был недавно,делал ТО велосипеда, всё очень понравилось, квалифицированный персонал. Порадовало наличие запчастей, сделали всё достаточно быстро, рекомендую!
February 2
Хорошая мастерская. Отдавал на ремонт детскую коляску. Наладили быстро. Думал что таким ремонтом вообще ни кто не занимается. Заказали сломанную деталь и заменили её. Жаль что об этом месте мало кто знает.
December 12, 2023
Семья Ефимовых выражает огромную благодарность за ремонт детской каляски. Спасибо вам большущее. Быстро и качественно решили вопрос с ремонтом. Обращались второй раз, очень довольны.
September 4
Хороший сервис . коляски делали нам все хорошо)
April 24, 2023
Обращаться в данную контору можно только при желании, что вас разведут на деньги, но результат работы вы не получите.
Обращался для ремонта чемодана, который после ремонта я получил фактически в том же техническом состоянии, что и отдавал в ремонт. "Мастер" при этом пытался убедить, что работа сделана. При этом на вопрос "а где результат работы", внятного ответа " мастер" дать не смог. Крайне не рекомендую, чтобы не тратить своё время и деньги.
4
April 14, 2023
Ребята молодцы, сломалось колесо у детской коляски. Поменяли подшипник, заменили втулку, на все про все 15 минут. Я удивлен, что в нашем городе есть сервис по ремонту колес.))
1
April 1, 2023
Отличный ремонтный сервис. Самокат сделали быстро и не дорого. Сотрудники очень вежливые. Рекомендую.
September 20
Да да ещё какая дыра! Где можно утонуть
1
May 7, 2023
Отлично! Сделал два колёсика с детской коляски(заменил камеры+шиномонтаж), взял не много! Можно обращаться!
October 1, 2023
Отвратительная организация.Технику сдала-квитанцию не дали.Неделя прошла,ни ответа ,ни привета.Мастеров толковых нет,только приходящие,уходящие.
3
1
March 31, 2022
Достойный сервисный центр!Пользовался не раз их услугами сдавал изначально в ремонт детскую коляску сделали быстро и качественно на днях отдал чемодан заменить ручку и колесо на следующий день уже было готово! Ребята молодцы отличные мастера! Вежливый персонал!
1
February 13, 2023
Отличный ремонт колясок по бюджетным ценам. Мелкие поломки делают сразу. Очень удобный график.
December 13, 2021
Хороший сервис обращались не один раз по разным проблемам сдавали в ре онт микиоволновую печь отремонтировали быстро и за приемлимую цену, летом так же ремонтировали коляску, сейчас понесем на заточку коньки 🙂спасибо за хорошию работу и вежливое обслуживание
1
May 2, 2023
Пожалуйста скажите своему мастеру сколько стоит регулировка скоростей на велосипеде, рублей 150,а он просит 400
2
May 23, 2021
РЕМОНТИРУЮТ БЫСТРО, НО БЕЗ РЕЗУЛЬТАТА. 22.11.2020 сдал по адресу ул. Терешковой, 56 электромясорубку им на ремонт, перестала крутить, через 2 дня позвонили и сказали, что готова, заменили шестерню, за что заплатил
1 800 рублей. Когда стал перекручивать на ней мясо мясорубка опять перестала крутить через 5 минут.
Отвёз им обратно. На следующий день позвонили и сказали, что надо менять другую шестеренку и ремонт будет стоить 1 200. Согласился.
Отремонтировали. На этот раз мясорубка проработала минут десять. Уже результат.
27.12.2021 отвёз обратно и сказал, что больше не собираюсь платить за ремонт, ремонтируйте по гарантии которую вы даёте.
Прошло 4 месяца, звоню узнать про судьбу своей мясорубки, пообещали уточнить и на следующий день перезвонить, до сих пор жду.
Так что не сдавайте ни какую технику к ним в мастерскую. Жалко ваши деньги и нервы. .
2
March 18
Отличный Сервисный центр
1
April 4, 2023
Отличный сервис. Сделали всё быстро. Рекомендую.
1
1
January 12, 2023
Оперативно отремонтировали чемодан. Быстро и качественно.
January 15, 2021
Обращался в данный сервис 7.01.2021 для ремонта кофемашины. В договоре в пункте неисправность русским по белому было написано «течь при подаче пара».
14.01.2020 мне сказали, что моя кофемашина готова, что ей сделали «полное техническое обслуживание и чистку», стоимость обозначали 1800. Когда я согласился и попросил фото или видео проделанных работ, мне сказали, что мастер уже собирает её. Чтоб вы понимали абсурдность данной ситуации, меня по сути поставили перед фактом - плати, уже сделано. Так дела не ведут, о результатах диагностики сообщают, после согласия уже работу производят, но это ещё не самое интересное, дальше начинается веселее.
Забрал свою кофемашину и придя домой я включил ее и сделал промывку (стандартная при включении), отходов было стандартное количество (4 года использования, каждый день варка 2х чашек). Включив опцию «подача пара», напор стал сильнее чем был, причём заметно, но и течь машина стала сильнее. Сразу же позвонив и сообщив об этой проблеме, у меня попросили видеодоказательство, что я любезно предоставил. Попросив обратной связи от руководства, администратор сказала мне: «он сказал чтобы я сама решала вопрос», предложила привести машину назад (в дальнейшем даже чтобы забрали они), от чего я отказался и попросил обратной связи уже хотя бы от мастера, делавшего диагностику и чистку. Теперь же перейдём к самому интересному.
Уже на следующий день (на момент написания этого отзыва 15.01.2021) со мной связался мастер и сказал, что даже не разбирал кофе машину. Просто почистил кран «спецсредством» (подозреваю, судя по ошмёткам что это лимонная кислота), потом «сварил себе две чашки кофе» (при этом уровень зёрен в самой машине не изменился), «проверил подачу пару» (видно секунд 5) и обьявил о готовности. Говоря простыми словами: 1800р за 20 минут времени, не разбирая и не диагностируя. После этого он сказал что «приводите, я разберу и посмотрю».
По факту: диагностику не сделали, проблему не решили, обманули (сказали что разобрали и сделали полную чистку, как оказалось - нет), все это происходило на протяжении 7 дней, так ещё и взяли за работу 1800р, которую, я напомню ещё раз, НЕ выполнили.
Связался руководитель, мое предложение о возмещение 50% стоимости ремонта (900р), будет одобрено, но просили не писать отзыв. Так что пока в ожидании, дополню, если что-то изменится.
2
1
May 13, 2022
Грамотный, вежливый персонал.
Знатоки своего дела. Кофемашину починили - как новая!
1
1
December 1, 2021
Хорошая компания. Обращался, чтобы отремонтировать детмкую коляску и чемодн. Сделали все быстро, аккуратно
1
May 14, 2021
Никогда , и никому не рекомендую обращаться в данную организацию . Абсолютно некомпетентны в вопросах ремонта . В итоге запросили кучу денег за перемотку двигателя от беговой дорожки , после отказа , вернули беговую дорожку с задержкой месяц , так ещё и потеряли от неё ключ безопасности . За диагностику с доставкой было оплачено 2000 .
2
November 3, 2021
Только на 6 раз разобрались что с колесом на велосипеде. Но, надо отдать должное, с 3 раза все делали за свой счёт и свою вину признали. И, что очень важно, высокая оперативность
1
November 30, 2021
Вежливые продавцы, подскажут, расскажут,посоветуют обращались с ремонтом детской коляски
1
August 1, 2021
Ужасная организации. Обращалась к ним в городе Орск. 3 мая пришла к ним с ремонтом детской коляски(Просто поменять колеса). Пообещали через 2 недели, потому что таких колёс нет в наличии надо заказать. И сказали что позвонят как всё сделают. Взяли задаток. Конец мая ни кто не позвонил. Звоню сама мне говорят что пока ещё ни чего не сделано и опять позвонят через 2 недели. Жду. Конец июня опять ни кто не звонит. Звоню сама. Говорят что сдечь мастер не может починить, поменять, поставить колеса на коляску... И что они мою коляску отправят в Оренбург и там её починят. Жду. Ни звонит мне ни кто вообще. А мне в августе рожать ребёнка, а коляски нет. О чем я предупредила. В итоге 1 августа они мне звонят и говорят что не могут поставить колеса на мою коляску и хотят её вернуть. Ремонтируйте в другом месте... Я в шоке конечно. Говорю хорошо жду от вас коляску и задаток... Мне говорят что надо мне за доставку теперь заплатить из своего кармана, коляска же в Оренбурге, а мы в орске.. Я опять в шоке... Но коляску я покупала не дёшево и соглашаюсь. Привозят мне коляску всю грязную, а она светло бежевая, с погнутыми шпильками в районе фиксации, всю покоцаную, я плакала целый час. На столько её испортили, я в ужасе... Не сдавайте им ни чего чинить...
2
August 25, 2020
Была один раз. Купила там камеру для велосипеда и там же мне её установили. Через день камера лопнула. Позвонила в магазин и рассказала всю ситуацию. Владелец пообещал поменять на новую бесплатно, т к дорожит своими клиентами. Повторно там не была, поменяла в другом конце города, потому что тащить велосипед было пешком тяжело.
Не приятная ситуация случилась, но хоть владелец не стал оправдываться, за это лайк ✋🏻👍🏻👍🏻
December 1, 2022
Сделали быстро и качественно
July 20, 2020
Ремонтировала чемодан, даже не надеялась на то ,что может получиться, потому что ремонт был сложный. Мастер замечательный: все рассказал, показал характер поломок. Сделали все качественно и быстро.
1
July 29, 2020
Отдавал им на ремонт стабилизатор напряжения. Он еще отцом с Японии привезен и не все берутся такие ремонтировать. Взяли без проблем, отремонтировали в течении недели (как и обещали) и дали гарантию на выполненную работу.
2
March 28, 2020
Дочь уже выросла, а коляска осталась. Решила продать, но нужно было её немного отремонтировать. Отнесла в этот сервис, ребята справились на все 100%. Забрала как новенькую, почистили, смазали и подкрутили где нужно, ещё и за смешную цену. Очень довольная, рекомендую!
1
December 19, 2019
Ремонтировали детский электромобиль и микроволновку. Все сделали как и обещали в срок. Детские электро игрушки помогают привести в порядок, удобно.
January 19, 2021
Обратился в мастерскую по поводу сломанной кофеваркии «Поларис». Сделали в короткий срок, недорого. Благодарен.
1
February 5, 2021
Отремонтировали свч печь и шланг для пылесоса, все хорошо, ещё сделали колесо для чемодана
1
April 2, 2020
Спасибо компании 2 Ключа за обслуживание нашей стиральной машины Indezit. Ей требовалась замена ТЭНа, мастер управился быстро, цена порадовала, в других сервисах дороже стоит, я узнавала. Поэтому сервис взяла на вооружение, за ремонтом буду обращаться сюда в первую очередь
2
December 9, 2019
Приехал лыжи пропарафинить.оказалось что машина придёт с мазями на днях.какой парафин использовать лучше не зают.вы оставляйте лыжи мы вам обязательно перезоним.хотя по телефону-приезжайте.всё сделаем .в итоге поехал в профиспорт там в течении получаса вопрс был решон
2
May 23, 2020
Спасибо ребятам за предпродажную подготовку детской коляски! Не только сделали необходимый мелкий ремонт, но и химчистку тканевой части обеспечили без проблем (хотя и по записи). Цены на услуги вполне нормальные, меня устраивают.
1
May 29, 2020
Отличная мастерская с адекватными ценами и толковыми мастерами. Починили нам детское автокресло, хотя я готовился его выбросить. Очень рад, что не пришлось, расходы на новое сейчас совсем не к месту
3
July 24, 2020
У меня обычная прогулочная коляска, у нас просто ни из чего, по середине дороги сломалось переднее колесо. В этот же вечер отнесла коляску на ремонт, а уже в обед следующего дня мне звонят и говорят,что всё починили. Ремонт выполнен качественно, ничего нигде не шатается и не вылетает.
2
May 26, 2020
Чуть ли не единственное место в городе, где ремонтируют гладильные системы! У меня недавно сломалась такая штука - Tefal IXEO, поэтому и позвонила в Два Ключа. Мастера прислали на дом, он шустро разобрался в причинах поломки и реанимировал мою подружку)) Спасибо за сервис, парни!
1
July 3, 2020
Коляска Quinny Zipp 2, которую я покупала в Европе сломалась. Перестал работать "стоп". Я уже что только не делала, но ничего не получалось. Благо я нашла фирму "Два ключа". Ребята помогли устранить поломку очень быстро. При этом они не меняли деталь, а разобрали тормозную систему и переделали поломку.
3
May 18, 2020
Самая актуальная услуга сейчас - выезд ремонтника на дом, и какая же удача, что Два ключа ее предоставляют! Я швея, работаю на дому, готовое платье нужно отпаривать, а парогенератор сдох... В общем, вызвала отсюда мастера, он в тот же день и починил мой агрегат. Спасибо вам огромное!
1