Уже 10дней жду свидетельство о рождении со штампом о гражданстве. Пришлось делать через МФЦ, хотя услугу они обязаны предоставить и в отделении миграции. Сказали только для иностранных граждан прием в отделении миграции , но вот дела, центральный вход закрыт на ремонт, все кто не умеет читать стоят перед закрытой дверью и уходят. А русским приходится тащиться в мфц. Все отделения нормально работают, а там две мадам, которые ничего не делают и специально задерживают документы. Своим коллегам из отделения на Непокоренных 12 они говорят, что 2ой отдел выполняет свои обязанности и ставят штампы в свидетельство всем,называют граждан врунами, хамят. Отвратительно! Не хотите работать увольняйтесь ,раз к людям такое скотское отношение. Не поленюсь еще и через мфц жалобу отправлю и в прокуратуру.

Людмила Е.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к посетителям. Приехала с дачи по записи через госуслуги за 20 минут до назначенного времени. Дверь заперта и никакой информации нет. От людей, не относящихся к паспортному столу, узнала, что у них отключили свет. (Неужели не повесить на дверь объявление?) В итоге просидела полтора часа, ожидая, что дадут свет. Посетители приходили, дëргали дверь, удивлëнно сверялись с расписанием и уходили. Наконец вышла группа женщин и стала запирать дверь, собираясь домой. На мой вопрос по информации о работе паспортного стола они ответили, что приëма сегодня нет и не будет. И ушли. Никакой информации на дверь так и не разместили, хотя вот-вот должен был начаться приём граждан в порядке живой очереди, и посетители то и дело подходили.

Сергей Е.

Level 3 Local Expert

Пришел ко времени графика работы. Работают с 9 до 12 по общей очереди. В 9:06 нас только запустили. В 9:23 по прежнему ни один кабинет не работал. По какому принципу работают, решают непосредственно сами сотрудники. Предупреждать об этом всех ожидающих не считают нужным. По итогу из 3 часов работы в этот день 30 минут уходит на раскачку отделения. Может и больше, я ушёл так как торопился и надеялся получить паспорт вовремя.