Забронировали сауну, уже почти подъехали на такси. Позвонила администратор и сказала, что не получится нас принять, тк сломалась сауна. Сказали, что обойдёмся без парилки. На что она сказала, что у них потоп.. Тут уже все понятно, что люди просто продлили время, а нам соврали и сказали что сломалось. Очень неприятно! Больше не пойдём туда из-за принципа
Отвратительное отношение к клиентам! Цена на их личном сайте 1600/час за русскую баню в выходной день по информации на 6.10.2021, НО при моей брони я уточняю общую стоимость, она сильно выше, администратор говорит, что таких цен давно нет, сейчас 1800/час, я акцентирую внимание на цены на ИХ сайте и прошу продать услугу по указанной цене, на что администратор чуть ли не посылает меня и бросает трубку. Не удивлюсь, что во время сеансов у гостей ещё на что-то растут цены, пока они отдыхают! Категорически не советую, пока не поменяют отношение к клиентам и потенциальным клиентам!
Отличное заведение ,очень приятно приходить вновь ,отзывчивый персонал ,всегда очень чисто и не нужно переживать по лишниму поводу ,очень красивые ,комфортные и душевные бани в двух стилях: одна турецкая -выполненная дизайнерски в турецком стиле ,с безумно приятным хамамом ,тут же есть и финская парилка для гурманов ,отличная комната отдыха ,вторая баня -выполнена в русском стиле все тоже прекрасно ,так же имеется своя парковка ,удобное расположение в центре города.хожу уже 4 года ,всем советую )
Все как мы любим: глуховатая и до крайности простецкая в своей непосредственной неприветливости администраторша. Абсолютная свобода действий, никаких ограничений в желаниях клиента, например, можно в грязной обуви и без бахил. Абалденный по своей ауткнтичности 90-х интерьер двора и самого заведения. Единственный недостаток: огорчило отсутствие девок на входе, хотя по всем параметрам заведения они обязательно должны там быть. Всем ностальгирующим и тоскующим по прекрасным лихим 90-м с их реально-пацанским отдыхом только сюда!
были два раза первы раз очень хорошая женщина приветливая была на ресепшене, а второй другая женщина очень грубая и не приветливая вела себя как будто мы к ней домой пришли безспросу
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Хожу в солярий,оч вежливый персонал и директор,приятно
Постоянное место встречи с подругами. Чисто, уютно. Есть хамам, сауна, бассейн. За большим столом можно поместиться до 6-8 человек. Есть массажное кресло(за отдельную плату). Внимательный персонал. На ресепшне можно приобрести товары, необходимые для бани. Спасибо!
Русский зал: большое, уютное помещение для отдыха, рассчитано на не очень большую компанию, до 10 человек вполне комфортно. Сауна была прогретая к нашему приходу. Бассейн теплый. Есть посуда, вода, телевизор, можно воспользоваться микроволновкой. Рекомендую!
Крайне вежливый и доброжелательный персонал, все чисто и опрятно.
Забронировали зал на 22 часа, но опоздали из-за проблем с гостиницей - администратор отнесся к проблеме с пониманием и парились мы все заказанное время!
Очень понравилось! Большая общая комната с телеком, бассейн, парилка финская плюс хамам (отлично раскочегаривается). Администратор отзывчивая. На ресепшн можно купить полотенца, тапки и гель для душа.
Был с друзьми в турецком зале, просторная зона отдыха, парная очень жаркая, то что нужно, на электричестве явно не экономят, ну в хамаме тоже прикольно, но это не для меня, в целом чистенько и уютно, бассейн конечно не идеально чистый за это и оценка 4
отличное место! все чистое, никакой обшарпанности. как показатель качества услуг: в сауну регулярно ходят прилично отдохнуть судьи из Арбитражного суда из соседнего здания))