Сделали заказ 3 ноября на две позиции. Шкаф, стоимостью 13500 не довезли. Хотя за день до этого звонил менеджер, уточнил доставку и подтвердил состав заказа, где шкаф присутствовал. В итоге шкаф не привезли. После подачи претензии на возврат денег, вроде пообещали вернуть частями. за полгода вернули уже аж около 4000 руб. за три перевода. Последний на сумму 800 руб.
Категорически не рекомендую этот магазин. Потому как все, что приобреталось там (кровать и стеллаж Билли) не получилось дешево, если прибавить сумму, которую не вернули(((
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
01 ноября 2023 года я через интернет заказала два изделия и сразу внесла оплату в размере 100%.
Дату доставки назначили на 18 ноября, потом перенесли на 30 ноября. А 06 декабря сообщили, что привезут только книжный шкаф, за другой шкаф вернут денежные средства. На электронную почту я направила им заявление на возврат денежных средств, с указанием расчётного счёта и прочих реквизитов банка. По итогу, мне частями стали возращать эти деньги. На данный момент было два возврата (в январе и в марте).
Оплатила 68 170₽.
52 010₽ - шкаф, который не изготовили.
Вернули: 11 442₽ и 3120₽.
Не вернули: 37 448₽
Заказывал диван. Сначала обманули по срокам, затем диван привезли в 3:30 утра. Требовалась сборка и, разумеется в столь раннее время во время сборки диван ободрали сборщики. Компания признала косяк после десятка звонков и писем, но ничего не сделали/не исправили. Подал в суд и выиграл дело, но денег так и не получил - на счетах нет денег.