Сервисный центр отвратительный,сдал телефон в ремонт почти месяц пудрили мозги,только цену поднимают за ремонт а телефон не делают,причину не говорят,больше не пойду туда.
Классный магазин! Большой аасортимент, много что есть в наличии, цены ниже чем у официалов! Всегда много народу! Много менеджеров! Заказ можно сделать через интернет, что тоже очень удобно!
Все норм, хороший выбор телефонов, техники из Китая. Нормальные мастера по ремонту телефонов. Хороший выбор аксессуаров, также присутствует б/у техника...
Но ребята, заведите терминал для безналичной оплаты. Надоело бегать от вас до банкоматов.
Такого я не видел с 90 ых годов, забирая заказ номер 158591 от 21.08.2021 г. расчитался с парнем продавцом, примерно в 19:30 того же числа, крупными купюрами. Продавец держа в руках товар и документы пять минут навязывал за дополнительную плату сопутствующие товары, услуги и установку приложений. Получив отказ покупать покупать его дополнения, просто не отдал сдачу. За 5 минут активного навязывания, я просто забыл про сдачу. Когда обнаружил, что денег нет позвонил в магазин, где после получасового разбирательства, отказали в возврате сдачи, сказав надо было сразу проверять. Так что, не берите в этот магазин с собой не одного лишнего рубля.
Купил у них телефон, спустя какоето время разбил дисплей, пришел к ним в сервис, на отрез отказались брать в ремонт т.к. нет дисплеев, под заказ тоже никак. При покупки я спрашивал про комплектующие, сказали никаких проблем. Получается телефонами торгуют, а обслуживания нет.
Вежливые и очень компетентные сотрудники, отличный выбор и приятные цены. Нашли только один минус - нет безналичной оплаты. Пришлось основательно прогуляться, чтоб оплатить покупку.
Хотите оьрытнотв совок? Вам сюда. Пришел за интернет заказом ЧАС, да именно час потратил в общей очереди, хотя есть о летное окно с выдачей заказов, ждёшь пол пол часа пока один единственный консультант поможет с выбором. Попутно наслушался на выпаривание "удаления рекламы" сейчас или никогда и наклеивания пленок. Дима на улице, на улице минимус 20, здесь люди в футболках и ты стоишь преешь в пуховике. Сюда ни ногой, лучше переплатить и купить в лрругом месте
Огонь магазин, уже штук 5 телефонов у них купил, молодцы :-)
Прошел год, ещё 3 купленных телефона, теперь без очереди, купил на 20к дешевле чем в других магазинах. Ещё раз спасибо!
Подкупает только стоимость на телефоны в остальном полное дно. Не понравилось: 1. Оптала только наличными. 2. На выдаче только два человека - один со всей силы клеет защиты экрана и на всех возмущённо ругается что у него нет кассы, второй под вывеской Выдача интернет заказов консультирует по подбору карт памяти, а должен выдавать интернет заказы. Если планируете, что-то там купить, наберитесь терпением.
Выбрали на сайте айфон 13, поехали ближе к вечеру, цена уже поднялась на 7000😡. Воспользовались ажиотажом на тел, зачем поднимать цены, если люди едут к Вам за дешевыми ценами...Будем ждать когда цены станут прежними!
Цены приятные, но не нравится несколько моментов:
-продавцы назойливо пытаются допродать услуг, особенно установка/удаление обязательного ПО, в современном мире выглядит крайне странно.
-нет оплаты по картам
-регулярные очереди
А так в целом ассортимент неплохой, цены приятные
Не рекомендуем данный магазин.
Клиентоориентированность абсолютно отсутствует.Низкий уровень обслуживания: равнодушие продавцов,Информация о возможных проблемах с телефоном не доностися до потребителя , не предлагается выбор более качественного товара.
магазин находится в отличнлм месте. большая парковка. глаза разбегаются при выборе телефона. в магазине есть все , что захочешь. обязательно вернемся сюда снова.
Отличный магазин, если надо купить технику дешевле официалов. Куплено тут уже много разных вещей, в том числе телефонов, все быстро и ни одного гарантийного соучая 👍
Покупал телефон. Ужасные сотрудники навязывающие не нужные услуги практически криком и наездом что вы сами ничего не сделаете. Отказывались выдавать кассовый чек, только со скандалом. После этого обиженные сотрудники видимо решили отомстить - на номер телефона с которого делался заказ на сайте посыпалась куча смс о регистрации в разных сервисах. А всего-то требовалось взять оплату и отдать заказанный товар.
При покупке телефона, продавец не озвучил стоимость услуг по переносу данных и блокировки рекламы (а это 2000 рублей!?) Будьте осторожнее, при посещении этого магазина. Испорчено настроение, и подарок
6
1
Show business's response
Lev Lvov
Level 11 Local Expert
May 14, 2022
Превосходное место с отличными ценами. Один из немногих магазинов в городе, где цены держатся на адекватном уровне. Продавцы магистры своего дела.
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 13, 2021
Брал realme gt 5g.Была самая низкая цена. Телефон пришел быстро.все добротно запаковано. С аппаратом все супер👍. Вообщем магазин очень рекомендую
Купил два смартфона, себе и сыну. Прошлого пол года . Обоим покупкам рады. Цены ниже рынка. Консультанты шарят в теме. Ставлю пять из-за цен и скорости обслуживания. Насчёт гарантий пока не обращался и надеюсь не обращусь
Отличный магазин! Правда, нашли его не с первого раза. Заказали товар на сайте, а забирали в магазине. Цены отличные. Продавцы - молодцы. Проведут сравнительный анализ товара, помогут сделать выбор. Очень рекомендую!!!!
Вчера купила тут новый телефон. Сразу обклеила с двух сторон противоударной плёнкой (и в тот же вечер его уронила на асфальт, никаких повреждений!)
Удалила рекламу (даже не жалко той 1000, теперь и сайты, и ютуб без рекламы!)
Сегодня пришла перенести данные, тут ни я, ни муж не справились. Сотрудники перенесли за 15 минут!
Теперь любимый магазин, обязательно вернусь ещё, и буду советовать друзьям.
Снова привезла телефон в ремонт, который купили ребёнку на день рождение, очень жаль, что он бракованный.
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Девиз магазина должен быть: "ни один клиент не должен уйти не разведённым на бабки".
Пришла я купить телефон, мне говорят: вам рекламу отключить? Я: всмысле?
Продавец: ну вы готовы 30-40 минут тратить в день на просмотр рекламы? (Манипуляция N 1)
Я сейчас трачу не более 5 секунд, а телефон беру для пожилой тёти, которая кроме вотсапа и сбербанка ничем особо не пользуется.
Продавец: оставляем рекламу для пользователя (манипуляция N 2) или убираем за тысячу рублей?
Я (офигиваю от цены), ведь это просто скачать приложение, блокирующее рекламу!
Продавец: ну ок, пользователь может прийти в любой момент и отключить рекламу за две тысячи рублей (цена выросла в два раза - манипуляция N 3).
Я: сами отключим.
Продавец: из-за прошивки телефон слетает с гарантии (манипуляция N 4).
Люди, пожалуйста, никогда не ведитесь на это!
Я юрист и 7 лет работала с законом "о защите прав потребителей". У нас в законодательстве нет понятия "слететь с гарантии". Если продавец докажет, что недостаток вызван тем, что в телефон были произведены вмешательства потребителем, тогда недостаток не устраняется по гарантии (всё логично). Всё остальное - не более чем запугивания продавца.
Вернёмся к процессу покупки.
Продавец: банкинг ставить будем?
Я: всмысле?
Продавец: ну Райфайзен и Сбербанк.
Я: есть люди, не умеющие это ставить?
Продавец: сбербанка в Google play сейчас нет
Я: а в getapps?
Продавец: в Xiaomi есть.
Я беру как раз Xiaomi. Проблема решена🤷
Навариваться на том, что россияне сейчас оказались в такой сложной ситуации просто отвратительно. Да, такая услуга должна быть, но не за тысячу рублей 🤷
⠀
Ну и на десерт: я в шоке, что в 21 веке есть магазины, где нельзя рассчитаться картой, это вообще дно
В Томском филиале на ул. Фрунзе продавец Алексей очень дерзко себя вел, разговаривал в агрессивной форме, продавцу не понравилось изначально, что было заказано 2 телефона, а к покупке предполагался один из них. Нельзя хамить покупателям!!!!!! Огромная просьба к руководству компании принять меры в отношении своих продавцов.
Магазин вроде бы не плохой, цены вкусные, но в последнее время бесит мега навязчивый сервис, особенно попадают на него не понимающие люди. За счет этого создаются очереди. Плюс ужасный сайт с кучей устаревших позиций.
Лучшие цены на технику
Единственный серьезный минус - оплата наличкой
3
Show business's response
Т
Татьяна Гагалинская
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Специалисты в своём деле, профессионалы . Спокойно и вежливо отвечают на все вопросы. Если что либо не допонимает человек рассказывают доходчиво, внятно. Цены низкие по сравнению с другими . Парковочные места для автомобиля.
Хороший конкурент м-видео и другим продавцам электроники.всегда сравниваю цены с ними.выбор достаточный.продавцы приветливые,внимательные.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 28, 2021
Очень приятные молодые люди, хорошо владеющие информацией о своём товаре!
Ловко справились с очередью, а зал был под завязку. Думал потрачу больше времени.
Остался полностью доволен визитом! Терпения, пацаны!
Магазин хороший, продавцы-молодцы, но одной тчки для Томска мало, регулярно магазин под завязку. Проблем с товаром не было, отдельное спасибо сервисному от забывчивых пользователей))) пароли от акаунта записывать надо)))