Несколько раз работали с платной рекламой от 2 гис, изменения в трафике не зафиксировали, что на платной основе, что бесплатно результаты одинаковые и месяц к месяцу, сравнивали и год к году, что получить объективную картину с учетом сезона.
Внесенные изменения обновляются по 4 дня, в мобильной версии, в каких то еще одни раз 1 числа следующего месяца. Ну вы серьезно?
Очень не удобный личный кабинет, абракадабра полная. страненненькие ограничения и условия размещения рекламных материалов.
Полное отсутствие работы с оспариванием отзывов, откровенная галиматья в отзыве, ответ один, думаю в принципе автоматом, с яндексом всегда можно диалог наладить и объективную работу увидеть, с 2 гис нет, такого не происходит.
Достоверность рейтингов на данном ресурсе вызывает большие сомнения. Опубликовала там реальный не анонимный отзыв с низкой оценкой на не идеально оказавшую мне услуги юридическую компанию - чтобы предостеречь будущих клиентов. И вижу, как публикацию интенсивно пытаются вывести из поля видимости: делают категоричные запросы личной информаци (например, номер договора оказываемых услуг или номер дела), при непредставлении которой отзыв будет отправлен в папку "неподтвержденных" - это после почти 200 пользовательских просмотров. Одновременно вижу, что недавние отрицательные отзывы тоже исчезли. Похоже на сговор представителей службы контроля качества компании и ресурса 2гис. Про этику в этом случае я уже молчу .. Но теперь ясно, что объективностью на площадке 2гис и не пахнет
Я клиент 2ГИС, моя компания размещена в справочнике. Уже несколько дней пытаемся с модераторами выяснить, почему они не удаляют откровенно ложный отзыв. И вот какие выводы я сделала:
Добро пожаловать в 2ГИС – мир, где всё, что написано в отзывах, автоматически считается истиной! Хотите очернить конкурентов? Легко! Напишите, что у них кофе варят из нефти, сотрудники кусаются, а сроки выполнения заказов – как у стройки века. 2ГИС не проверит. Потому что "мы тут не следственный комитет".
Как работает магия 2ГИС:
🔹 Написали ложь? Ну, это субъективное мнение!
🔹 Предоставили доказательства, что отзыв ложный? Ну, это всё ещё субъективное мнение!
🔹 Просят удалить клевету? Ну, клиент же что-то чувствовал, когда писал, а значит, это важно!
Видимо, 2ГИС — это не просто справочник, а ещё и площадка для душевных излияний. Тебе плохо? Рабочий день не задался? Поплачься в отзывах! Обвини компанию во всех своих бедах, и твои слова останутся тут навечно. Как бесплатная терапия, только с разрушением чьей-то репутации.
Так что, скорее всего, 90% отзывов на платформе – просто поток эмоций, которые никто не проверяет. Ваша любимая пекарня? Может быть названа рассадником антисанитарии. Проверенная автомастерская? "Конторой мошенников". И 2ГИС скажет: "Ну, это же мнение клиента, а истину пусть ищут другие!"
А ещё интересный факт: если вы бизнес, то звонить вам они будут очень часто. Предлагать встречи, навязывать платные услуги и делать вид, что всё это вам жизненно необходимо. Сказать "нет, спасибо" один раз? Не поможет.
Так что, если вам нужна реальная информация о компаниях, просто спросите у друзей. Потому что 2ГИС – это не про справедливость, а про “кто первый написал – тот и прав”. 😆
P.s.: не обижайтесь, чисто субъективное мнение :)