Удаляют двухлетние отзывы по причине того, что у них изменились правила площадки. Если потребитель в РАБОЧИЕ часы не смог воспользоваться услугой компании по причине того, что она была закрыта, то, оказывается, потребитель не может оценить деятельность этой компании по правилам площадки 2гис. Представляете? Закон, значит, регулирует эти правоотношения, где, соответственно, имеется оценка этих правоотношений, но как мне сообщили в 2гис:"Обращаем ваше внимание, что нельзя оценить компанию, которая закрыта в рабочее время — это несправедливо"
Это мое то внимание вы собрались обращать на ваши личные предпочтения в несправедливости/справедливости?
Может быть, мы будем ориентироваться на закон, а не на субъективную оценку ситуации?
Может быть то, что компания нарушает статью 11 ЗоЗПП РФ являются НЕСПРАВЕДЛИВОСТЬЮ с точки зрения закона, может быть вы дадите пользователям вашей площадки сообщить об этом другим вашим пользователям, либо вы стоите на стороне тех, кто завёл карточку, обращая внимания недовольных потребителей на вашу трактовку несправедливости?
С сегодняшнего дня я не оставлю более ни одного отзыва.
Давно уже начал замечать, что отзывы слишком на стороне продавцов, а, оказывается, вот в чем причина. Вы удаляете негативные!
Правила площадки потворствуют нарушению закона. Отзывы, которые сообщают о нарушении, тем самым оценивая деятельность компании, удаляются по причине потворствующих нарушению закона правилам площадки компании 2гис.
Удалил все отзывы, которые оставлял в этом сервисе, удалил свой аккаунт в этом сервисе. Не собираюсь принимать участие в обмане потребителей, когда положительные отзывы никак не отслеживаются(даже если накрутка), а негативные подтираются по правилам, которые потворствуют нарушению закона.
Менеджеры 2Гис одолевают телефонными звонками. Предлагают встретиться с целью размещения у них рекламы. Есть у них 2гисовский метод "работы" с несговорчивыми рекламодателями (с организациями, которые не хотят размещать у них рекламу). Суть метода- звонит сотрудник 2гис под видом клиента, задает провокационные вопросы , намеренно провоцирует конфликт и затем размещает негативный отзыв . По задумке менеджеров 2гиса, после этого несговорчивый рекламодатель , чтобы удалить негативный отзыв, должен согласиться с платным размещением рекламы на 2 гис. Но со мною этот метод 2гис не сработал. Рекламу у них я не размещал и не буду размещать. В марте попробовал и оплатил витрину (3 тысячи в месяц). Не работает у них витрина
Это худшее, что может быть на рынке по предоставлению информационных услуг. Сотрудники, которые звонят и навязывают свою рекламу уже порядком надоели. Хамское отношение и полное отсутствие профессионализма - это основные критерии, которыми наделены сотрудники компании. Кроме всего прочего справочник является носителем информации с низким уровнем доверия со стороны целевой аудитории, поэтому размещение в нем какой либо коммерческой рекламы является пустой тратой денег и времени. Настоятельно рекомендую отказаться от услуг справочника и игнорировать обращения со стороны сотрудников.
Удобное приложение для прогулки по городу , не заполняет память телефона, легко можно найти нужную точку . Хорошо подойдет не местным и любителям путешествий
В чем то очень помогает. Пользуюсь. Но не фильтрация отзывов и возможности отвечать- не приятна. В наше время когда каждый кто научился пользоваться клавиатурой в смартфоне: может оклеветать кого угодно. Если уж предоставляете такое право всем- предоставляйте праао возразить аргументированно! А так.... конкуренты .... нездоровые люди.... и тп и тд могут на вашей платформе безнаказанно оскорблять и портить репутацию нормальным людям и компаниям((( Да. Мы можем подавпть в суды. Но видимо и вас пора привлекать за распространение ложной и порочащей репутацию информации!!!
Без уважения.
Надежда Ермолаева.
"ХОРОШИЕ" ребята! За "ХОРОШИЕ" ДЕНЬГИ идут на конфликт с Законом!
Рекламодателям за деньги оказывают "любые" услуги...
Продавцам земельных участков в водоохранной зоне, в парковой зоне (зоне рекреации Р2) помогают строить коттеджи - там, где это ЗАПРЕЩЕНО ЗАКОНОМ!
За РЕКЛАМНЫЕ деньги - рекламируют ЛЮБЫЕ НАРУШЕНИЯ!
Отрицательные отзывы "на проверке", затем исключают, чтобы все "кто уже попал на деньги" очнулись позже!
Нужные РЕБЯТА! Пригодятся!
Всегда пользовалась и пользуюсь только 2ГИС - удобно найти любую организацию и любую услугу, со свежей и актуальной информацией. Каждый месяц какие-то новинки. Из последнего, что очень удобное - добавили этажи к ТЦ, где видно на каком этаже какая компания есть и многое другое
Удалили компанию с их справочника и даже не сообщили об этом. Пользы от них 0 . В первую неделю заколебали те кому они свои базы продают , а потом заколебали они же с предложениями рекламы. Дозвониться до горячей линии просто не реально 20 минут в ожидании с ответом, что время ожидания менее 1 минуты.
Отвратительно место для предпринимателя. Если ты не размещаешь у них рекламу, то никакого дела до тебя нет. Это место , где каждый неадекватный покупатель, которые изредка все же попадаются, и которые вечно чем-то не довольные, может тут как в книге жалоб писать свои необоснованные отзывы. Все положительные отзывы нужно выпрашивать у клиентов, покупателей, поскольку никому нет дела тут что -либо писать, когда все устраивает. Просьба об удалении компании с данной площадки висит уже несколько месяцев, никто не удаляет, хотя звонили и мы подтвердили свое намерение об удалении. УЖАС!
Субъективны, говорят, что не удаляют отзывы по просьбам компаний, но похоже, что удаляют. Положительные же отзывы, из которых также невозможно понять, пользовались ли услугами компании (мой отрицательный отзыв был по этой причине удален) не удаляют, несмотря на жалобы. На почте игнорируют, Разочарован, был активным пользователем 2гис
Навигатор работает отвратительно. Как выбирает дорогу не понятно. Заводит в такие дебри, дорогу выбирает самую плохую.
Также поддержка не решает вопросы с отзывами, оставленными конкурентами. Предлагает разбираться самим.
Сотрудники ни один вопрос решить не могут, отвратительно. Обращаешься к ним за помощью, шаблонами отвечают. Ужасно, связываться с компанией 2 гис не хочется никогда в жизни.
Красивое здание, выделяется как-то, даже при том что имеет серый цвет. Внутри не был, но вокруг все ухожено несколько раз проходил зимой весной в том числе
Отличный сервис 👍 Даже если ты в незнакомом городе, ты будешь ориентироваться по местности, и сможешь найти любой товар или услугу, даже лучше чем местные жители. Проверено!
Отличное приложение, есть вся информация об организациях (режим работы, номера телефонов и пр.) Сама не раз вносила поправки, модераторы исправляли информацию. Часто использую как навигатор, очень нравится
Прекрасная вещь! Всё очень удобно и быстро, есть хороший навигатор! Единственное пожелание - это добавить функцию редактирования маршрута, так как часто бывает задаешь определённый маршрут и по пути возникла необходимость заехать в фирму"N", но чтоб ее найти и проехать мимо неё необходимо выходить с заданного маршрута
Этот сервис выручает всегда, можно найти любой магазин, любой сервис или услугу. И развивается с каждым годом. И даже странно, что в других городах он не так распространен, как в Уфе. На мой взгляд он куда удобнее яндекс и гугл карт.
Всем советую это приложение2ГИС!!! Просто огонь. Работаю водителем в такси использую только это приложение здесь очень понятно с какой стороны подъезды к магазинам, кафе, Сто, стоянки и многое другое... Но есть один минус не все города здесь есть. Всегда ориентируюсь по этому справочнику в поиске организаций, мест, проезда и т.п. в других городах.
Нравится приложение. Очень помогает, мы переехали недавно с одного региона РФ в другой где никогда не были 2ГИС очень выручает находить места которые нужны и добираться до них пешком, на машине или на автобусе, оно и подскажет на каком автобусе можно доехать до пункта назначения.
4
3
Show business's response
Ансар З
Level 8 Local Expert
November 6, 2019
полностью продажная компания. удаляют все негативные отзывы тем компаниям, которые им проплатили за рекламу и/или какие-то другие услуги. соответственно доверия к ним нет никакого. почти все отзывы в их приложении накрученные, реальность отражают только Google и Яндекс. в самом их приложении заблокировали 2 аккаунта, за негативный отзыв. модератор просто удалял отзывы, без объяснения причин. на почту они свою не отвечают. в общем полная шляпа эта контора.
добавил скрин других пользователей, так что я не один такой.
Раньше пользовался часто и доверялся отзывам. Но недавно сам столкнулся с тем что 2Gis удаляют отрицательные отзывы о своих рекламодателях. Это низко ! Больше не пользуюсь и никому не рекомендую
Компания, которая помогает в ситуации трудностей с поиском организаций, нужных адресов, контактов.
Спасибо огромное всем сотрудникам Вашей заботливой компании!!!