откуда берутся отзывы положительные о работе 2 гис?
Сотрудники заинтересованы в продвижениях каждого салона,и если твы не взял рекламу -строчат отрицательные отзывы на фирму.Причём с таким содержанием ,чтопросто не понравилось и прочую чушь,которая потом висит и портит репутацию!у самих отзывов положительных только от пешеходов! и всё от работе с клиентами -нету положительных.Тк каждый предприниматель в шоке от ваших продвижений.
2GIS ради корыстной выгоды, на своем сервисе публикует информацию, вводящую покупателей в заблуждение!!! При попытке поиска по ключевым словам "Линзоматы" и "Аппараты по продаже контактных линз" они выводят в ТОП поиска салоны оптики, которые не имели и не имеют указанных аппаратов!!! Я, в поисках линзомата через сервис 2GIS 4 РАЗА ПРИЕЗЖАЛ В САЛОНЫ ОПТИКИ "Счастливый взгляд" и "Питер Оптика"!!! И у них нет и не было никогда линзоматов!!!!!!! Для вас деньги - ВСЕ, а на людей плевать, которые тратят свое время, доверяя опубликованной вами и проплаченной заказчиком, лживой информации!!!!!!!!!
Чего бы они не писали, но плохие отзывы легко удаляются, если "договориться"
7
1
Show business's response
С
Сергей Р.
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Публикуют необоснованные отзывы с ложной информацией (которые на других сайтах не проходят модерацию). Последний о несуществующем событии. Навязчиво предлагают разместить у них рекламу. После отказа появляется очередная 1 звезда в отзывах. Пытался обоснованно! донести им реальную ситуацию, факты в во внимание не принимают. Предлагают регистрироваться и отвечать на них. Ни регистрироваться на этом сайте ни отвечать на откровенную чушь нет ни какого желания. Рейтинги моей компании на реальных площадках говорят сами за себя.
Абсолютно бесполезное место для размещения рекламы.Не советую никому.Из вас просто вытянут деньги, а дальше и дела никому до вас нет. Разместят несколько фото, поставят галочку на карте 2гис, и на этом все. Менеджеры будут предлагать "скидочные пакеты" только сейчас, и только для вас. 2ГИС по сути просто карты.Не наступайте на " мои грабли".ОТСТОЙ!!!
Г. Новокузнецк Оставил заявку на сайте 2ГИС чтобы разместится в 2 Гис платно.
Позвонила девушка и сказала что цены она не скажет , сначала встреча с сотрудником, потом цены, я сказал что мне не нужна встреча, я знаю как что работает и мне нужна цена для размещения. Получил ответ что без встречи цены я не узнаю на размещение моей компании. Сотрудник знал что за Организация у меня и ему просто нельзя сказать цену ? Это Тайланда?
Смешно..
Очень нравится использовать приложение как в пешем режиме, так и на машине, всегда точно показывает местоположение в тот или иной момент, также удобно пользоваться в плане наземного пассажирского транспорта.
Хотел бы предложить добавить функцию автокнопки на карту в режиме навигатора, чтобы не думать и не вспоминать где оставил машину.
Размещают фейковые отрицательные отзывы с радостью. Попытки убедить их проверить ложную информацию безуспешны. Пишут, что "данный отзыв может быть кому-то полезен". Но вот конкретно кому могут быть полезны эти фейки - не пишут.
Реклама в 2 гис пустая. Ни в коем случаи не заключайте договор с ними. Рассказывают сказки, золотые горы обещают. В итоге за ваши деньги только спам. И нет полезных звонков
Откуда-то нашли мой личный телефон и названивают с предложением купить рекламу для заведения, в котором я не директор и к которому имею косвенное отношение. Много раз просила перестать мне звонить, но как об стенку горох. Я просто в шоке и не знаю, как это прекратить! Разговаривают еще нагловато, как будто мы друзья.
Честно, с первого раза не понимают...
Прошу прекратить названивать, удалить данные, мы не нуждаемся в их рекламе, но все бесполезно, один фиг названивают да так что клиенты дозвониться не могут... Блокирую! Так звонят с других номеров!...
очень не доволен сотрудником компании в городе томск...для продажи мне пакета услуг дал неправильную информацию....я потерял деньги и доверие....как на базаре надо быть на чеку иначе обманут.....я разачарован
Постоянно звонят и уточняют информацию, говоришь что ни чего не менялось но назойливая девочка настаивает что должна опросить по каждому пункту из списка. Утомили.
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Уже слов нет. Сервис уровня совдеповского села.
За отзывами не следите и хотите чтобы у вас заказывали платную рекламу? Вы там вообще с логикой не дружите?
Постоянно не удаляете отзывы нарушающие правила, пишете убогие, наитупейшие отписки.
Ладно там раз-два, но такое происходит постоянно.
Пример: нам нагадил человек который к нам не обращался вообще, какой клиентский опыт? Мы в тот день позвонить никому не могли, т.к. по тех. причинам не работали большую часть дня. А ваш мочератор написал отписку спустя 11(!) дней, хотя сами же регламентируете 5 дней срок.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Работаем с данной рекламной компанией уже больше двух лет всё было отлично стоим на первом месте за приоритеты платим пока эта компания 2 ГИС не разрешила оставлять отзывы людям в свободной форме ранее у себя в кабинете их можно было отключить теперь они убрали эту кнопку и отзывы вам сыпать могут даже конкуренты, и при этом всем, кому не лень и под любыми аккаунтами. Дело в том, что модерация у них вообще практически отсутствует писать может кто что хочет в нашей практике были случаи, когда пользователи писали нам отзывы с не цензурной бранью при этом данный отзыв у нас в ленте провисел больше двух дней только после нашей жалобы по пришествию двух дней они отреагировали и удалили, хотя несколько отрицательных отзывов они всё-таки оставили ссылаясь на то что пользователи их написавшие реальны и события реальны. Как на каком основании и почему они так решили нам не понятно. Имеется просто пьяный бред ни понятно кого, нет ни чеков, ни их номеров чтобы можно было проверить, ни фамилий написавших. Мы просили в комментариях, написавших предоставить скриншоты чеков что написавшие у нас были чтобы проверить что у нас был такой случай, ответа нет, а отзывы висят, и модераторы не реагируют. Представляете себе какой удар по имиджу компании! Найти и наказать этих пользователей не возможно они могут регистрироваться под опять же подчёркиваем любыми аккаунтами данная система отзывов 2 ГИС это позволяет делать можете сами проверить. При этом 2 ГИС заверяют в своем договоре что у тех, кто на приоритетах т.е. платно они оказывают поддержку без очереди. За два дня можно отзывами компанию уничтожить, пока они отреагируют!!! Более того они подключили к ленте отзывов еще и Flamp и теперь отзывы и оттуда подгружаются. Flamp это вообще отдельная история если вы будете жаловаться через него, там на вашу жалобу будут отвечать не меньше недели. Что в ленте отзывов 2 гис, что на Flamp одни «модераторы-бестолочи» создали там какой-то свод правил из 36 пунктов который находиться на сайте Flamp и по нему решают оставлять отзыв какого-нибудь не вменяемого пьяного пользователя или нет. Ни каких доказательств от написавших пользователей они не рассматривают по их правилам не понятно на каком законном основании они были написаны и кем, пользователь имеет право написать всё что хочет нет ни чека если он что-то покупал, ни договора если была услуга, потом выясняйте кто это мог сделать и кому вы что-то не качественное продали или не оказали услугу. А может это просто проделки конкурентов. Ведь кто ниже вас и хочет на верх, но при этом не хочет платить за приоритет явно будет к вам испытывать личную неприязнь. Мы специально после того как они убрали кнопку отключить отзывы проводили эксперимент брали регистрировали не сколько «левых» аккаунтов и с них писали отрицательные отзывы своим конкурентам которые находятся ниже нас и что вы думаете? Эти отзывы у них до сих пор висят, и они никак не могут их убрать так как они вступили с нами в переписку, а по правилам flamp если вы изначально не стали жаловаться, и не стали задавать уточняющий вопрос на основании п.8 правил Flamp с фио написавшего, не спросили номер договора или чека заключенного с написавшим и его скриншот, а начали выяснять общаться с написавшим кто он такой и что он тут за пьяный бред написал, то это прямое доказательство по правилам flamp что это было. Хотя если вы даже и спросите, и будете применять п.8 это еще не говорит о том, что отзыв удалят мы ко всем отрицательным отзывам задавали уточняющий вопрос на основании п.8 и их модераторы не удалили. Ко всему выше изложенному можем также добавить, что мы также с помощью нашего системного администратора который находиться у нас в штате написали сами себе более 15 положительных отзывов и что вы думаете??? Модераторы их пропустили, у них нет практически никакой модерации и они свободно теперь перекрывают отрицательные отзывы, но поверьте это не так просто они следят по ip и прочим следам в интернете и могут с легкостью ваш подставной положительный отзыв удалить, не сколько наших подставных положительных отзывов они удалили. Поэтому если вы не большая компания и у вас нет штатного системного администратора вряд ли вы перекроете себе поток пьяных отрицательных отзывов. Так что несколько раз подумайте прежде чем платить 2 гис деньги за платную рекламу и в том числе потом за не обоснованные отрицательные отзывы которые убрать потом с помощью их написанных бестолковых правил на уровне интернет-блогера или детского сада практически не возможно. Лучше уж тогда ТВ, Радио, контекст в Яндексе или Авито. там по крайней мере какой-нибудь псих о вас плохого не скажет.
Лучший оффлайн справочник с самой подробной картой. Проводят большое количество активностей с уточнением карт для пользователей.
11
5
Show business's response
G
glslava
Level 2 Local Expert
April 11, 2020
Сельский ларёк и рядом стоящая урна с окурками больше ни как не назвать... Данные своих товаров или услуг которые вы решите туда добавить увидите их только через месяц они онлайн не добавляют. Если вы у них купите первое место или любое другое платное поиск тупее не бывает, выдает совсем не то что нужно. К примеру клиенты будут искать ваш товар но им будут выдаваться не то что они ищут, абсолютно другие компании. Кстати в связи короновирусом нельзя рекламу даже поставить на паузу, компания не работает, а деньги они снимают, ни чем не объясняют говорят такие условия. Хотя кругом даже аренду прощают. Просто сельская забегаловка, ужас!!! Если вам кто-то добавит отриц. отзыв, то вы его ни когда не удалите у них нет модерации. Всё г.... которое сыпят конкуренты или неадекватные пользователи будет попадать к вам на страницу и это будут видеть ваши будущие клиенты. С матами и оскорблениями удалят, но дней через 5 не раньше и то если сами нажмёте на кнопку пожаловаться. Остальные отзывы если пользователь не проигнорировал ваш вопрос к нему, то ни когда не удалите, они не разбираются конкурент это или не настоящий клиент, если он хоть что-то ответит всё навечно там останется. Жалобы в поддержку игнорируют, адреса и телефона поддержки которая занимается отзывами нет, есть только почта на которую не отвечают. Теперь подумайте нужна ли вам такая антиреклама.
НЕ советую! Приезжает некомпетентный хамоватый менеджер, который просто не знаком с той продукцией, которую продает. Промучились с ним полтора часа и отказались от договора, заказали у другого поставщика рекламу. Бестолковые, разговаривать бесполезно!
Использую по работе, нареканий нет, если не все то максимально возможноное указание компаний в регионе, хорошо отработанные фильтры. Отличный инструмент для работы.
Ужасное приложение. Удалили мой комментарий от 2018 к ужасному кафе, якобы за нарушение правил и оскорбления. Никаких оскорблений небыло, описал без каких-либо плохих слов ситуацию и поставил одну звезду. Почему 2гис сделал это сейчас, не понятно, причем они пишут, что не удаляют по запросу компании, ну-ну, теперь все понятно.. Вам гарантированы низкие рейтинги во всех оценочных приложениях. Пользоваться точно не буду, после такого "профессионального" подхода.