2gis
71 review
September 6
Выражаю свою благодарность сотрудникам библиотеки 15 в Дзержинском р-оне-Анастасии Юрьевне Татьяне Владимировне за внимательное отношение к нам,пользователям библиотеки.Лично,я пользуюсь очень давно услугами данной библиотеки.Спасибо !
1
April 17
Итак, размещаем компанию на картах 2 ГИС.
Все отзывы написанные о модерации отзывов на 2ГИС - ПРАВДА.
У нашей компании есть отзывы от ноября 2023, которые мы пытаемся обжаловать по правилам 2 ГИС.
На рассмотрение таких жалоб 2 ГИС (по их данным) должно уходить всего 3 дня, по итогу с ноября 2023 мы не получили ни одного ответа от модерации 2 ГИС по поводу отзывов.
Каждый месяц по несколько раз звонит менеджер с предложением рекламы.
Один раз продвигались - результаты точно такие же , как если бы НЕ платили за рекламу.
Но когда ты обращаешься к менеджеру с просьбой помочь, «почему ваша модерация так долго рассматривает жалобы на отзывы?» Ответ всегда один «ждите, там в порядке очереди, т к ВЫ НЕ РЕКЛАМОДАТЕЛЬ вас рассмотрят в последнюю очередь. Или пишите на почту».
Т е если я хочу обжаловать отзывы, я должна ЗАПЛАТИТЬ за рекламу и только тогда модераторы рассмотрят мои жалобы на отзывы!
Написала на эту почту -неделю нет никакого ответа.
Получается, что вы нарушаете свои же правила модерации - накрутка отзывов+ вычищение негативных отзывов есть у рекламодателей, а если ты не заплатил 2ГИС за рекламу, то отзыв от конкурента не удалить никак.
И да, оставляя отзыв на Яндексе мне обязательно прийдет здесь ответ от 2ГИС «напишите нам в ВК и т д» я напишу и они могут не рассматривать ничего дальше, потому что комментарий к этому отзыву я не смогу оставить и кто никогда не узнает решили вы мою проблему или нет.
Но судя по всему у вас это СИСТЕМА, раз так много людей пишут «УСКОРЬТЕ РАБОТУ МОДЕРАЦИИ», но вы так ничего и не сделали.
5
1
October 11, 2023
2ГИС - отличное приложение для пользователей во всех отношениях, но есть два очень критичных минуса для бизнеса. 1) Навязчивые звонки от менеджеров с предложениями рекламы, другие комментарии излишни. 2) Думаю, что многие разделяют мое мнение в плане модерации "липовых" негативных отзывов от конкурентов или еще кого-либо. Бывает, что такое понапишут про твою организацию, а модераторам на это абсолютно фиолетово, пусть висит "липовый" отзыв и портит репутацию компании. Люблю 2Гис, как обыватель. Чтобы я его полюбил, как предприниматель, нужно иметь в штате больше модераторов или тех специалистов, чем манагеров. Объективнее отзыва вы не больше не увидите. Надеюсь, я не зря потратил время на отзыв
11
October 20
#TomYumKids
Ресторан TomYumBar это уникальность вкусовых нот!!! Отличное обслуживание!
1
September 22, 2023
Ранее работала со справочником почти 15 лет, получается, с самого основания, увы сейчас не могу рекомендовать его к размещению.
Дорогая и неэффективная реклама: ставили подменный номер для отслеживания, чтобы в этом убедиться.
Справочник и работающие там моп и раньше оставляли желать лучшего, а сейчас их купил сбербанк и стало дорого, долго, сложно.
активно предлагают новый Сервис Про. Лично для меня - ненужная лишняя информация: хватает дел без рассматривания бесконечных графиков, хочу жить реальными событиями, а не цифрами на мониторе. Ничего не вижу для себя в нём полезного, даже бесплатно.
По дальнейшему размещению долго думала и решила отказаться вот почему: суммарно клики+переходы+звонки за август - это 303 штуки.
стоимость размещения за 1 месяц =19419/303=64 рубля,штука. Та самая стоимость лида. В ЯДирект (по статистике моего кабинета) это выгоднее, так что платить в 6 раз больше нецелесообразно.
Моё мнение: пришёл сбер и стало 116к вместо 84к, потому что новое руководство решило поднять цены на 40%, видимо, за то, что домики на карте стали объёмными, а не плоскими при приближении курсора.
10
December 25, 2023
Компания нарушает море правил работы. Первое: при общении с сотрудником данной конторы, сотрудник не может назвать свои ФИО, так как это, якобы нарушает их внутренние правила организации ( причём предоставить доступ к их правилам согласился только, если я отправлю запрос на их электроннуючерез почту, то есть их нет в открытом доступе). Сотрудник отказался огласить их график работы в праздничные дни, так как всё это есть в интернете. Далее жалобы на фейковые отзывы у нас висят уже как полгода ( с июня месяца 2023г.) . Рассмотрение данных жалоб по их же правилам идёт в течении 7 рабочих дней. Планирую подать иск на эта компанию. Думаю, скоро я буду не одна такая
7
April 26
Удаляют реальные положительные отзывы от реальных клиентов. Не понятно зачем и по каким критериям! Указывают что либо отзыв поддельный, либо восхваляет компанию. В общем, ничего внятного, бред какой-то
4
November 11, 2023
Вроде не плохое приложение.. Но иногда вводят людей в заблуждение... Пример: Сберкасса на Запорожской 11а. В программе написано, что Сбербанк по данному адресу в выходные не работает. По факту- в субботу касса работает с 10- 14. Не красиво как то получается...
1
September 1, 2023
Компания не соблюдает установленные ими же правила: не удаляет отзывы после жалобы на оскорбления в установленный срок. Премодерация отсутствует. Любой человек под вымышленным ником может оставить оскорбительный отзыв и он будет висеть мясяцами. Предыдущий мой отзыв 2 ГИС так и не опубликовал. Почему? В нем нет ничего нарушающего политику сайта. А вот 2 ГИС нарушает не только собственные Правила, но и законодательство РФ
11
1
November 16, 2022
Добрый день.
Второй мой отзыв на 2гис за удаление отзывов.
Пользовался услугами данной компании.
Как поиском организаций так и написанием отзывов.
В одном из отзывов написал, что сотрудники компании Navis (искал по справочнику 2ГИС) в указанное время отсутствуют на работе. На что получил хамский ответ компании Navis.
После 4х месяцев компания Navis свой хамский отзыв удалила, написав вместо этого что то вроде "когда вы пользовались услугами, напишите дату и номер чека". Ответил и 2гис удалили мой отзыв так как я не пользовался услугами компании.
Ну пусть и дальше компания Navis обманывает своих потенциальных клиентов.
Думал отзывы для того чтобы как то улучшать работу компании. А оказывается не всегда это так.
Ну и конечно первый хамский ответ компании Navis 2гис не заметили.
26
2
May 2, 2023
Наконец-то Дубль Гис появился в Яндекс справочнике, как я долго этого ждала, чтобы написать мнение о данной конторе. Наш магазин уже давно размещен в их поисковике и вот, что я поняла. Менеджеры, нифеге не будут с вами работать, если вы не платите деньги за рекламу, а реклама у них супер-доргоая, и, если вам напишут фейковый отзыв конкуренты и вы на него подалуетесь, вам даже никто не ответ или напишут какую-нибудь отмазку. Данную контору не советую. Го....
13
1
February 18
Спасибо этим менеджерам , за хороший сервис и обслуживание. Цены зорошие , качество сервиса 🔥
5
July 31, 2023
Самая не честная компания, чтобы убирать плохие отзывы нужно платить, исходя из этого теряется справедливый рейтинг организаций. Мой итог, если у организации отличный рейтинг в 2гис это еще не факт что так на самом деле.
9
5
July 20, 2023
Удаляют отзывы нечистым конторам! А те продолжают обманывать людей! Ужас! Преступный сговор какой-то получается! Одни творят беззаконье, а другие прикрывают их зад - удалением комментариев!
Один отзыв оставляю уже не первый год, как только видят покупают в 2 гисе удаление этих отзывов.
14
1
October 9, 2023
Не адекватно редактируют отзывы. Писал про фирму рондо в Перми о том что невозможно дозвониться. 2 ГИС решили удалить коммент: типа компания не должна отвечать на телефоны. А теперь вопрос господа гисы: вы посмотрели удаленность склада? Вы подумали как ехать человеку в такую даль, без предварительного звонка? При том что многие пишут, что телефоны не берут (вы их тоже чистите?) Или вы заинтересованы в положительных отзывах о Рондо (Фоминская, 49)
Ответ на ваше правило: меня как потребителя ваши правила мало интересуют, а если компания не отвечает на телефонные звонки : это очень большой показатель!!! Зачем тратить время на бесполезные поездки в компанию, если проще получить услугу, консультацию по телефону!!!!
5
1
September 9
Бесполезное приложение, не рекомендую.
2
February 20, 2023
В карточку моей организации вставили кнопку «заказать» которая вводит в заблуждение моих клиентов и уводит в непонятную контору. Попросила убрать, но мне ответили, что нужно купить рекламу и тогда уберут. Я понимаю, что организация коммерческая, но это перебор , когда между строк твоих данных вставляют чужую ссылку
9
1
February 4
Спасибо Вере Консультанту за хороший выбор
3
June 26, 2023
Я осталась очень довольна сервисом и рекламой. Такого высокого уровня ещё не встречала нигде!
3
5
April 5, 2023
Отвратительно работают, загружают свои фото в организацию и не удаляют их. Писала 5 раз с просьбой убрать фото, тк оно не актуально, но бесполезно.
7
3
November 10, 2021
Ужасная компания. Купили рекламу, фото товаров не загрузили, пришлось бегать за менеджером, корону на карте разместили для компании-конкурента, менеджер на связь не выходит, обратная связь - через два дня. На какой черт такая реклама, если они не работают по человечески. Свинское отношение, запросил расторжение договора, посмотрим что скажут, напишу дополнительно
10
2
August 8, 2023
Хорошее место, мне помогает, часто ищу разное.
1
4
November 28, 2023
Быстро оформили. Вежливые сотрудники
4
August 30, 2022
Хотите попасть на деньги? Поработайте с рекламщиками 2Гис! За ваши деньги вам испортят репутацию и за ваши же деньги(как доп услугу)попытаются убрать негативные отзывы !
12
1
November 22, 2022
Справочник удобный, но очень коммерческий, рейтинг компаний продают и тд…, а это все годами нарабатывается!
3
April 9
Устраивают гонки приоритетов между конкурентами
February 28
Все отлично
2
May 6
Вроде норм
2
August 31, 2020
Если хотите купить отзывы - обращайтесь в 2 гис. Если хотите выкинуть деньги на рекламу, которая не работает - обращайтесь в 2 гис. Хотите, чтоб вам нахамили - звоните в 2 гис. Главный спец по этому вопросу у них - менеджер Иван. Много лет на этом поприще, добился больших успехов. Яндекс оказывает услуги на порядок более высокого качества. И разрыв с 2 гис все больше.
у 2 гиса в 2 гисе ретинг 2 звезды :)
15
1
March 26, 2020
Достаточно много полезной информации, удобное мобильное приложение , подробная информация тоже на высоте ! Пользуюсь регулярно , все устраивает !
2
4
December 22, 2021
Бесполезная трата денег. Очень давно пользуемся, результата нет. Можно спокойно обойтись без их рекламного пакета.
12
3
April 29, 2023
Остался недоволен их услугами.
3
January 16, 2023
Отличная компания и сам сервис
1
5
August 19, 2019
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Уже слов нет. Сервис уровня совдеповского села.
За отзывами не следите и хотите чтобы у вас заказывали платную рекламу? Вы там вообще с логикой не дружите?
Постоянно не удаляете отзывы нарушающие правила, пишете убогие, наитупейшие отписки.
Ладно там раз-два, но такое происходит постоянно.
Пример: нам нагадил человек который к нам не обращался вообще, какой клиентский опыт? Мы в тот день позвонить никому не могли, т.к. по тех. причинам не работали большую часть дня. А ваш мочератор написал отписку спустя 11(!) дней, хотя сами же регламентируете 5 дней срок.
17
6
August 5, 2018
Отличный сервис, очень удобный в рамках поиска организаций, маршрутов и вообще повседневной жизни
Всегда выручает в незнакомом городе
Как компания на рынке BtoB приводит не малое количество клиентов, реклама более чем эффективна, но не во всех сферах деятельности
А так и приложение и компания бомбезно
2
5
October 20, 2023
Топ.
1
2
April 1, 2023
Хорошее место
3
September 20, 2022
Приложение скатилось ниже плинтуса! Отзывы покупные! Жаль даже одной звезды!
9
October 23, 2018
Классная компания, международного уровня, если не ошибаюсь то в 9 странах мира присутствует.
Покупал рекламу у них, все круто, реклама сработала.
2
7
November 5, 2019
Очень навязчивые сотрудники - менеджеры по рекламе, не отстанут, и будут звонить каждый день, предлагая услуги продвижения бизнеса, пока их не послать!
12
4
February 19, 2019
Крутая команда! И отличный руководитель, продукт очень нравиться использую в быту и в бизнесе.
2
4
April 7, 2020
Как справочник просто отличный но Реклама у них вообще ни как не окупилась так что осадочек остался. :)
11
October 9, 2019
Удобное приложение. Детализованные карты. Построение маршрута проезда из точки А в точку Б как онлайн так и офлайн.
9
2
March 7, 2020
Всегда пользуюсь только ими. Очень долго с ними сотрудничала. Приятные и внимательные.
17
6
December 26, 2021
Современный офис
2
4
June 23, 2019
Приложение полезное, а колектив в офисе оставляет желать лучшего. График ненормированный, платят неохотно
6
3
August 16, 2021
Навигация в области никакая. Бесполезно использовать как навигатор!
8
1
June 18, 2019
Отличные дома элит-класса, хорошая инфраструктура!
3
8
August 31, 2019
Мне очень нравится. Очень удобный и нужный сервис.
9
3
September 5, 2019
Удобный сервис. Поможет найти и проложить маршрут куда вам надо.
7
4