Очень хороший магазин. Очень много выбора, всего, что пожелаете! Брали и санки, самокат, велосипед. Все замечательно. Хорошо проконсультирую, дадут рекомендации.
Самое важное преимущество этого магазина - это ребята продавцы. Мы пришли с супругой выбирать велики себе. Опыта ноль, есть только хотелки и бюджет. Нам разложили по полочкам всю информацию, рассказали про плюсы и минусы, подобрали шикарный вел, супруге нашли и привезли с нужной рамой. Магазин расположен недалеко от моего дома и я, приехав к ним на велосипеде, сразу заявил: "Ребята, мой стаж вождения два дня, буду приезжать к вам с самыми дурацкими вопросами))" На что мне ответили, что всегда рады помочь разобраться с любыми вопросами.
Рассказали, как получить скидку, всё настроили до состояния "садись и езжай", подсказали какие дополнительные штуки надо приобрести для комфортного и безопасного вождения.
Рекомендую магазин, всё на очень высоком и компетентном уровне! Молодцы!
Отличный магазин! У нас трое детей и нам постоянно что то надо, то велосипед, то самокат, то починить это все.... Приобретаем там все и основной товар и аксессуары и запчасти, уже не первый год. Ребята грамотные и всегда приветливые! Цены радуют. Однозначно рекомендую!
В целом магазин отличный! Но есть минус продавцы вообще очень вялые, о товаре приходится вы спрашивать сами не предлагают, просто тыкают пальцем где и что, а рассказать и показать приходится просить.
Отличный магазин,большой выбор,купили сыну велосипед,был выбор цветовой гаммы и комлектации.По картинке очень было трудно с выбором,взять ребёнку велосипед с багажником(с зади) или же без него.Поставили два рядом разных,ребёнок посидел на них и определились,что лучше без багажника.А,на руль была просто докуплена корзинка.Отдельное спасибо продавцу Роману,всё объяснил и грамотно проконсультировал.Рекомендую,всем хороших покупок,здоровья и добра🙏👍😉
Очень понравилось как нас обслужили учли все наши пожелания помогли правильно подобрать велосипед ребёнок очень довольный спасибо
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
June 10
2 июня покупал покрышку с камерой на электросамокат kugoo m4. Начали устанавливать камера бракованная, спускала, ну да ладно думаю, косяк мой, т.к в магазине не проверил, хотя видел вывеску, купил другую. В попытке сегодня прокатиться на самокате второй раз, взорвалась покрышка, которую покупал, еще обратил внимание что завалявшаяся была, вся пыльная, значит лежала очень давно. Покрышка мало того что была восьмеркой, на что я не стал брать в голову, так она при езде сбоку просто расслоилась камера вылезла и она взорвалась. Больше ни ногой туда и вам не советую. Также покупал камеры с покрышками на детскую коляску, постоянные проколы камеры были из за вылазиющего корда с самой покрышки внутри.
Вежливый персонал, объяснили и рассказали что куда и как поставить( колесо)
Обязательно вернусь в этот магазин!
Качество на высоте!!!
1
1
Show business's response
А
Андрей Андрейченко
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Сегодня купил велосипед жене. Прекрасный магазин, большой выбор. Приятный коллектив продавцов. Очень внимательные и компетентные. Очень благодарен ребятам. Отдельное спасибо консультанту Андрею. Все рекомендую этот магазин. Широкий выбор товара и услуг. Приятно удивлён, что в Волжском есть такой магазин и такие продавцы. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Сегодня позвонил в этот магазин после того как пришло SMS о появлении необходимого мне товара. Продавец Юля отреагировала на оставленную мной заявку на товар, при появлении которого указала магазин в котором он находится. При общении с продавцами магазина на проспекте имени Жукова не было указано берите велосипед приезжайте сюда будем разбираться. Я указал что необходимо мне товар, по сведениям продавца Юли у Вас в наличии. И мне затруднительно вести к вам велосипед. В ответ на мои доводы мне указано что у них нет рабочего мессенджера WhatsApp и им неудобно со мной общаться так у них живые покупатели. Благодаря таким продавцам как Юля они приобретают покупателей а таким продавцам как в указанном мной в магазине они их теряют! Хозяева отреагируйте на профессионализм!
Все на выше уровне👍таких людей как там редко где встретишь! Где тебе все расскажут, покажут, объяснят, дадут совет, помогут с выбором, и вообще очень всем советую обращаться к ним за помощью люди очень отзывчивые!!!
Приобрел в данном магазине по адресу Ленина 316 А 2-а велосипеда. Хороший выбор вело, аксессуаров и оснастки. Консультанту Максиму большое спасибо. Негативное впечатление от покупки оставляет антирекламный, хамоватый и видимо очень уставший от покупателей (людей), """"КАССИР""". Собственникам и владельцам магазина стоит обратить внимание на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" и кассира. С наилучшими пожеланиями Вам и Вашему бизнесу.
Подобрали велосипед по моим запросам, которые я сама не могла толком озвучить. Велик супер! Удобный очень. Катаюсь на нем и почти не устаю, на прошлом велосипеде все болело и уставала. Настроили его отлично.
Приехали в 16.40 , кто механик - вот он , но сейчас он занят. Чем и кем , непонятно. Я был один на весь магазин, подождал для приличия минут десять и уехал восвояси. Обращайтесь если что.
Прежде чем посетить данный магазин, ознакомился с отзывами, честно думал все это не совсем правда. Но мне тоже не повезло, попал на кассира в возрасте, по-моему Сергей. Спросил есть ли у меня вопросы по товару, но вместо ответов на мои вопросы, начал учить меня жизни, что я это должен знать, уметь, мерзкое ощущение, я не его родственник чтобы такое позволять. В итоге покупку не совершил, для себя сделал вывод, больше верить отзывам и не тратить зря время и нервы.
Ужасное время было потрачено на этот магазин, продавцы, особеннно роман, никчемный
, непонятно зачем нанятый сотрудник , такой же осадок как после оптовки, ценнник один , а на кассе совершенно другая цена
2
Show business's response
Elven Kelevra
Level 10 Local Expert
August 23, 2022
Это лучший велосипедный магазин из известных мне в Волжском, но просто потому, что они все один хуже другого.
Пишу исключительно насчёт ассортимента запчастей и аксессуаров, в ассортимент велосипедов не вникал, как я понимаю бренды китайские и российские.
Плюсы:
Ассортимент относительно приличный, на отдельные позиции цены относительно неплохие, например отличная цена на заплатки для камеры.
Продавец/кассир, который как мне кажется и есть владелец - это и минус и плюс. Он специфичный (в зависимости от настроения может и нагрубить, рявкнуть), но в целом мне с ним нормально взаимодействовать, это все лучше, чем их филиал на базе, где просто у продавцов безразличие (как-то я туда пришел за 30 минут до закрытия и уже нельзя было оплатить картой) или уж тем-более "Вело-мото" около пл.Карбышева.
Минусы:
Цены. Собственно большинство позиций в Волгограде или в онлайн магазинах/маркетплейсах можно найти дешевле и ощутимо, как правило раза в два. Особенно цены подняли в 2022 после известных событий. Покупать китайскую ноунейм камеру посредственного качества за 450р, которую можно в Влг или онлайн купить за 200-250р - пожалуй актуально только если нужна она срочно. Аналогичная ситуация и со многими другими товарами, например насосы стоят раза в 2 дороже, чем можно найти в других местах.
Продавец - все же с ним сложно взаимодействовать, ладно, пусть периодически он грубоватый, но иногда у него попросту сложно выпытать ответ на вопрос по поводу товара или даже его наличия, что-то там себе под нос буркнет и все, ничего не понятно. Приходится подстраиваться, переспрашивать.
Ну и местоположение - конечно для веломагазина это сильно, на велосипеде или пешком приходится перебегать трассу вне положенного места, так как нигде в округе нет переходов и собственно тротуаров на стороне магазина.
Ремонтируюсь у них второй год. Мастера берутся за работу в то время, как в других мастерских из-за завала заказы не принимают. Мастер Роман - высококлассный специалист своего дела, всё объясняет и показывает. Рекомендую. Единственный минус - у них дефицит высококачественных компонентов, поэтому заменяют детали не на Шимано, а на то, что есть.
Купили в магазине на оптовой базе электросамокат, оказался бракованный, в магазине получили отказ на замену, мол вы сами его сломали, но позвольте как можно сломать металлическую стойку! Оказалось она из алюминия, очки не проинформировали продавцы! В общем персоналу лишбы в парить тебе что угодно, что бы получить свои комиссионные! Так хорошо расписывают тебе товар, и умалчивают о недостатках! Я очень не довольна! Не рекомендую, товар одно фуфло!
4
1
Дмитрий Комин
Level 5 Local Expert
June 22, 2021
Несмотря на то, что три раза обьяснил продавцу на кассе (мужик лет за 55), что мне необходимо. И даже, показав фотографии товаров которые я уже выбрал, и приехал просто купить. (фото взяты с сайта магазина), Мужик три раза подсовывал мне товар совершенно не тот. Не той фирмы, упаковка другого цвета. Да это не главное. Совал мне камеры не того размера. Просто брал из коробки первое что попадало под руку. Когда я ему втолковал что не буду брать что попало. всё же соизволил покопаться в коробках и выяснилось что камер, нужных мне нет. Т.е. в добавок к "недопродавцу" ещё и информация на сайте недостоверна. В итоге только из-за одного человека общее впечатление от магазина- отстой. Хочу добавить, я не первый раз посетил этот магазин, и только убедился, что первое впечатление было верным.
Все достаточно дорого хотя выбор большой. Практически все можно заказать на Али в 2-3раза дешевле. Обслуживание велосипеда также очень дорого. Поэтому покупаю Там если просто срочно и деваться некуда
Посещал данный магазин.Ассортимет неплохой.Продавец просто хам, отбивает всё желание к покупке.Цены как везде,не дёшево.Не рекомендую данный магазин-только из-за продавца работающего там.
Заезжал сюда проконсультироваться по поводу хорошего насоса для шосейника. Вещь необходимая, я реальный покупатель который уже готов выложить деньги и уехать с товаром. Нужен был просто совет. Продавец разговаривал по телефону, потом что то ответил мне невнятно и продолжил заниматься своими делами с телефоном в руках. Я постоял 5 мин. чуть не закипел от злости при виде этого и уехал. Больше сюда ни ногой. А магазин может и хороший.